對時政熱點的解讀有很多角度,比如學區房的降溫背後是教育資源均衡佈局帶來了家長選擇餘地的增多,比如鄉鎮的屬地管理落空背後是權責不明確導致基層背黑鍋的問題,比如新能源汽車迅猛發展背後是碳達峰和碳中和的中長遠規劃對汽車產業的動力革新的必然要求,比如雙減政策推動後一些列的校內外改革旨在推動教學效率的革命和家庭教育的改進以及學習效率的提升等等。時政熱點背後深度思考,都會發現一些必然的發展規律。而我所謂的敏感就是公務員職業的職業敏感,同樣面對繁雜的社會現象和行政事務,公務員職業群體要有自己起碼的職業敏感度。千萬不要和媒體採取同樣的新聞報道的視角,和專業人士抱有單一的本專業的專業視角,更不能等同於利益相關方完全從自身利益出發發出不合理訴求。
細分一下,對時政熱點的政治敏感應該包括如下幾點:
一是站位政府角度透過現象看到本質。
例題:本市二十多名非國有博物館的館長聯名向市長寫信反映,這些博物館在經營過程中存在問題,如資金不足、場地受限等,建議我市借鑑外地經驗,加大資金投入,籌建博物館聚集地,打造本市很多的旅遊名片。市長認為借鑑外地經驗很有意義,要求文旅局進行調研。如果領導讓你去調研,你認為調研的重點內容是什麼?為什麼?
這道2020年江蘇的公務員面試真題,創新考察了考生的調研能力,首先設計了一項調研任務的背景資訊:本市的二十多名非國有博物館的館長的聯名信是事件起因,但是考生也要深入思考為什麼非國有博物館的生存出現資金不足、場地受限等經營難題。聯名信背後的利益訴求是非國有博物館的出現了經營困難。作為文化旅遊部門,如何引導民營博物館的發展,如何推動旅遊名片的打造,如何調動民營的市場力量更好地服務群眾的文化民生需求。這是作為一個政府部門應該深入思考的。這也是這道題,背後最為本質的內容。調研的重點是由當下的政治任務決定的,不僅是為了“救市”,更要有長遠的文化發展期待和現實的部門職能的考量。調研的重點由此決定:非國有博物館的發展現狀、異地成功經驗、群眾的現實需求、專案本身的政策可行性和現實可行性等。
二是政治的中心任務決定了決策的基本走向。
例題:2012年住建部實施的《住宅設計規範》明確規定,新建住宅應每套配套設定信報箱當前所有新建住宅小區需要強制配建信報箱,要求與住宅樓同步規劃、同步建設、同步驗收、同步使用,以滿足居民郵政通訊需要。但是,隨著時代的發展,信報業務逐漸萎縮,住宅小區配套的信報箱大多處於廢棄狀態,利用率越來越低,造成了空間和資源的浪費。與此同時,爆發式增長的快遞卻出現存放設施不足、無處安放的問題。對此,你怎麼看?
這道題劍走偏鋒,很能考察考生的政策分析能力。初讀題幹,考生可以得出基本結論,《住宅設計規範》的部分條款嚴重滯後不能適應爆發式增長的快遞業,而且存在“四同步”的簡單一刀切的問題。考生千萬不要以為好心就一定能辦成好事,按照這樣的政策小區管理必然滯後於群眾的現實需求,同時造成了驚人的資源浪費。目前,大家都可以看看小區當中有多少報信箱閒置,有多少快遞存放苦難。公共政策的供給和需求必須銜接,才能造福群眾。
三是針對帶有負面傾向的熱點事件要思考治本之策兼有治標之方。
例題:某企業家回報鄉里,籌建129棟258套別墅準備無償贈送給村民,而讓捐贈者始料未及的是,投資2億多元的一期工程竣工交付時,有村民提出自己的子女已經結婚或者即將結婚了,希望多分一套;有村民說,別墅只有一套灶臺,煮飯不方便,要求重新裝修;有戶口早已外遷的原村民聯名寫信,也希望回村分房;甚至有村民表示如果要拆舊房建二期工程,除了按計劃給他們分配別墅,還得支付賠償……村民吵吵鬧鬧,房子分配不下去,由於要求沒滿足,有村民還在晚上潛到別墅裡,打砸新房,肆意破壞。對這現象,你怎麼看?
一是讓捐贈者始料未及的村民行為,說明良好的行善動機沒有取得理想的社會效果。要對慈善行為本身的合理性反思。
二是從村民的訴求沒有得到滿足後的肆意妄為來看,善舉沒有得到善報,整個村的主流價值蕩然無存,毫無知恩圖報之心。物質的饋贈不能改變鄉村群眾精神上的貧窮。
三是政府相關部門事前沒有制定有效的分配規則,事中也沒有有效監管村民的失去德行為。政府的行為在事前、事中、事後都是缺位的。政府如何利用社會力量來改變貧窮落後的面貌。
四是對關鍵細節的把握要拿捏分寸,行政的本質就是多方利益的平衡。
例題:某村發展電商直播,有20多個農戶以直播的方式銷售土特產,帶動了當地經濟發展,實現了脫貧致富。電視臺張記者電話聯絡該村駐村第一書記小周,反映接到舉報稱直播銷售的產品存在虛假宣傳、分量不足、以次充好等問題,強烈要求曝光。如果你是小周,在電話裡你會如何回應記者?請現場模擬。
消費者的利益和農戶的利益是一致的,關鍵在於協調買賣雙方的資訊的不平衡,權衡當下任務的重點,立足於解決現實的客戶需求,放眼長遠於電商品牌的打造,培養更富有競爭力的拳頭產品。
五是對行政事務中自己扮演身份的準確定位。政治敏感度有時源於機關的層級關係:服從、配合、勸阻、拒絕等等行為背後是自己的身份定位。如果不把自己設想在具體的層級關係中,很難對行政事務做出合理應對。
例題:局長要為單位下一年工作做出規劃,需要寫一份工作計劃。局長把這個任務交給了張科長,張科長又交給了老吳,老吳又把這件事情交給了新來的小王。老吳對小王說:“參考去年的就可以。”小吳把去年的工作計劃改了改就交上去了。張科長由於沒有時間,沒有稽核就讓老吳把工作計劃直接交始了局長,局長看到後非常生氣。
請你指出張科長,老吳和小王三人的不足之處。如果你是小王你會怎麼做?
如果你是新來的小王,往往是機關工作人員的第一身份。要反思自己的不足承認自己的不足並協調好科室人員的關係,要積極準備工作計劃的草擬,要拿出新的計劃並徵求領導的建議。機關做人和做事,都很重要。