各位嘉賓，大家晚上好。當我站在這裡的時候，看到今天的主題“更好的明年”。其實這句話我覺得是每一個人的夢想，也是每一個人的期待。
如何實現更好的明年？我覺得要把兩個字拿掉——躺平。躺平實際上在這個時代，是和我們這個時代是不相符的。我們要改變它，那我們需要什麼？我們如何讓更好的明年能夠實現？
在一個人的成長過程當中，更多體現出來的是隨著時代的發展，展示自己的風采。我覺得那就是價值。
在過往的這些年當中，我們一直在講創新，到底什麼在創新？我們在強調都在講創業，如何來創業？格力電器的發展經歷了30年，從一個2000萬的企業到2000千億的實現、從一個幾百人的小廠成為一個9萬人的公司、從一個單一的空調到全品類的電子消費產品、以及我們跨入了中國裝備。所以講更好的明年，作為一個企業的思考，就是把創新要落實在行動當中、在實踐當中能夠真正看到創新給我們帶來的收益和收穫。
這幾年，我們可以說在不斷的挑戰自己，從對消費者的承諾到產品技術的研發到人才的培養，我們經歷了一個一個的挑戰。過去一年，特別是製造業遇到了巨大的挑戰，材料的價格給企業帶來了困惑。怎麼辦？我們不能躺平，從技術上突破，在降低成本帶來的困惑的同時，用技術來改變。
大家都知道空調一定要有風，但是如何讓人不能感受到風？就是這樣一個小小的給生活品質帶來了改變，我們研發了幾年。比如說我們空調是耗電大戶，過去我們小的時候是風扇，手搖的風扇。到了後面有了電的風扇，再後來有了空調。隨著我們的變化，我們的生活需求也在變化。過去認為我們只要有這個產品，降低了我們的溫度，我們就很幸福。但是現在，健康已經擺在每一個人的面前。所以我們在消耗資源的時候、感受當下的品質生活的時候，我們是付出了代價的。用未來的時代來作為代價，我們要大量的資源的消耗來滿足現在的需求。所以作為一個企業來說，它的責任和使命就給企業做了一個新的選擇。我們是要獨立而行，以賺錢為目的？還是創造社會價值為目的？
格力電器成立這麼多年來，從一個小廠到這樣一個演變的過程，我覺得我們狠狠抓住了兩個關鍵詞，一個就是質量。當國家在2005年實現能效標識的時候，是一個什麼概念呢？在很多的國家已經實施了變頻技術的時候，而我們簡單的能效標識都沒有。就意味著什麼？有冷風就可以，對於能耗的消耗，對方方面的要求都沒有概念。當我們有了這個標識的時候，我們開始注重質量的時候，我們就提出了消費者的一個承諾——六年免費包修。包有兩個包，一個是保證給你修、一個是包修，是消費者沒有投入，不需要二次運營，在維修的過程當中再付出去維修費等。
產品要做到極致。所以我們現在經常看到消費者跟我說：“董總，我們用了你空調已經20年還在用。”消費者對品質的認知是不壞，但是我們企業認為品質是什麼？是給他帶來的是社會效益。除了消費者本身的投資成本要減少，更多的是社會資源的節約。所以我們到了今年開始推出了十年免費包修，用十年的時間作為一個界定，讓消費者在十年當中沒有後顧之憂。
但是十年以後我們要讓你必須壞。為什麼？聽了我講說：“董明珠，你這人怎麼這樣？怎麼能讓我們這空呼叫了十年就壞呢？”
要知道，十年的技術進步已經完全跟你當時十年前的產品完全不同。一個就是剛才講的節能是我們實時關注的；第二個舒適性；第三個健康。
大家知道現在最關心的是什麼？雙碳的時代來臨。因為我們計算過，在中國的市場當中，耗電的其中15%都是用於空調。何況我們還有每一個家庭都不是24小時在使用，我們已經選擇性的使用，如果敞開的用，像在沙特這一地區，可能他們的耗電基本上佔到了總電量的50%。有這樣的一個大的這種耗電和我們消費的需求，作為製造業來講應該幹什麼？應該創新技術。所以我們用了十年時間、三代的升級，終於在這個零碳的時代來臨的時候、要實現雙碳的目標的時候、已經在全球二十幾個國家給他們帶來了一個新的時代。而且已經有六千多個專案，在不同的行業落地，比如教育業、電子產業、醫療產業、高能耗產業等等。這個技術，我認為對我們來講是最自豪的。不是因為我賺了多少錢是體現的社會價值。
那我們剛剛講技術做的再好，用什麼來支撐？人。時代在變，改革開放到現在已經有40個年頭，我站在這裡已經是一個老人。所以我覺得人才對我們這個更好的明年要引起更多的關注。要給我們更多的年輕人機會、給他平臺。
格力電器從800人的研發隊伍到現在有16000人，在這個過程當中，我們創造了16個研究院、一百幾十研究所、同時已有一千幾百個實驗室。就是因為有了這批年輕人不斷地來創造新的技術，讓我們能夠有更好的收穫。
我們在這過程當中，特別是去年，應該說是歷史上最難的一年。大家都知道我是做營銷出身的，格力電器的營銷是獨樹一幟。而且這個營銷模式，也讓我們更多的人在這過程當中，給消費者帶來了美好的這種服務同，時也給我們更多人創造了財富。這樣龐大一個幾十萬人的隊伍，在格力的這個品牌下，都能夠過上美好的生活。
時代變了，網際網路時代來了，對於我們格力來講，這是一個巨大的挑戰。我前幾年在博鰲會的時候，參與到一個論壇裡面時候，我進去的時候，就講了一句話——感受最深的是什麼叫後浪推前浪。那作為我們前浪來講的話，更應該關注的是後浪的成長。所以我們在這個營銷體系當中，隨應時代的發展來滿足當下的要求，就要進行一次自我革命。包括我們傳統的線下模式如何跟線上完美的結合。這就是一個挑戰。這個隊伍是幾十萬人的隊伍，你怎麼來改變？去年一年，我們不斷地從我自己的帶貨銷售，到全員能夠直播。這個轉變看起來很簡單，但是是要經歷過很多很多的博弈和認知、達成共識。
第二個問題是我剛才前面重複的，材料的漲價。我看到很多的製造業都跟我講很難、很難、很難，董明珠你難嗎？我說不難。如果講不難這句話是假的，但是我覺得我要有這個信心。難對我們就是一個磨礪、就是一個考驗。人生當中就是在鬥爭中成長起來的。
所以在物料增長的時候，我們加大了對技術裡面的研發，同時我們再在材料上進行更多的研究。在過去一年當中，這麼困惑的情況下，我覺得我們走過來了。我們是要打造是百年企業，不是三年、五年、也不是當下今年一年的收穫。而是要它可持續發展，是要有生命力的企業。
我們經歷的這個過程當中，更加看到年輕人的作用。年輕人是有活力的。所以我也有一句話，董明珠雖然六十多歲，接近70歲的人，但是我說我很年輕，我只有25歲，為什麼？我覺得講的不是生理年齡，是我們的思想、是我們的心境。我們每一個人要保持這種激情，才能迎來更好的明年。
第三個，人才的培養。什麼叫人才？經常別人說董明珠帶紅了一個網紅孟羽童。其實不是我帶紅她，只是我給了她平臺和機會。所以我們的年輕人在走向社會以後，不要帶著抱怨的心情去看待社會。不要總是講別人沒有給你機會。其實在機會面前人人是平等，關鍵是你敢於去挑戰、敢於去承受。我也從年輕的時候過來的，人最大的是要有激情和熱情。
我們格力電器是在最好的一個時機，我們在大灣區、又來自於珠海，和澳門緊鄰。大灣區的過程當中，企業要一種社會使命，賺錢一定是要賺，但賺錢不是我們的目的，因為我們有夢想。我們的目的達到的時候，我們就有收穫。就像剛才他（李大霄）說明年的股市好嗎？大家都關心股市，有的企業股市已經是幾百倍，我都替他擔心。如果幾百倍的股市，你的實質競爭力是不是跟你的市值是相配的？郎鹹平老師在有幾次他的那個節目當中講，一個好的上市公司，股價是一個標誌，但是上市公司真正最大的價值是在於規範的管理。
我們上市不是為了圈錢，格力電器在股市上募集了50億左右的資金，我們給股民分紅已經分到近1000億。我們的股市現在才七倍、八倍，但別人是幾百倍。但是如果說我的格力股票現在是幾百倍，我可能日日夜夜不能睡覺。我害怕，我不要讓我的股民變成被割韭菜。如果說200倍掉到100倍，誰來承擔這個社會責任？所以一個上市公司，面臨的考慮的問題是多方面的。
企業發展過程中要有人才、有創新、有技術支撐、有誠信。一個企業不講誠信，你對你消費者就會不負責任；你如果不講誠信，你對你的金融合作夥伴不一定負責任。比如說我們在銀行貸款，按照市場價，市值多少倍的價格，即使給你打個五折貸的款，如果有一天你出問題的時候，你的資產也不足以來支撐你的賠償。格力電器發展到今天，我們的感悟是非常深的。一個企業發展，一定堅守在一個基準線上，第一讓企業能夠長命百歲；第二企業要有活力。活力還是回到前面講的，我們一代一代的年輕人的培養。現在格力電器的高管，80後已經佔到一半以上、我們的中層幹部基本上都是80後、90後。如果我退休，格力電器一定能發展的更好，那就是我的責任。這就是格力電器一個可持續發展的延續。
外界有很多講董明珠是個很強勢的人，我確實不否認。因為在工作當中，你要講原則就一定顯示出來是強勢。但是對人才培養的時候，我們要具有包容的心態去讓他們發揮。而就是在這樣的環境當中，讓更多年輕人能夠脫穎而出，才能夠走得更好。所以今天是題目講創新升級、灣區製造。格力電器在未來的發展當中，堅守勇往直前的精神、堅守中國製造走向世界的精神。最後一句話：讓世界愛上中國造。
