C2C電子商務模式是指個人(消費者)與個人(消費者)之間的電子商務,它包含的主要是個人網店、二手市場、拍賣市場等電子商務模式,電子商務的發展離不開C2C電子商務模式,我們日常生活中,經常有很多珍藏品、舊貨、個人物品是想要交易處理的,C2C電子商務模式大大的方便了這一類人。
易趣網與淘寶網
中國最早期的兩個C2C電子商務平臺就是易趣網和淘寶網:
易趣網:1999年8月,易趣在上海創立。主營電子商務,由邵亦波及譚海音所創立,2000年2月,在全國首創24小時無間斷熱線服務,易趣與eBay結盟,更名為eBay易趣,並迅速發展成國內最大的線上交易社群。2003年6月,6月,eBay以1.5億美元全資控股易趣,易趣網徹底成為了外國人的網站。2004年,“eBay易趣杯”首屆全國大學生電子商務競賽拉開了帷幕,吸引了全國33個城市數萬學子報名參賽。2012年4月 易趣不再是eBay在中國的相關網站,易趣為Tom集團的全資子公司,易趣所有的業務由eBay剝離,獨立運營。
淘寶網:成立於2003年5月,由馬雲阿里巴巴投資創辦。10月推出第三方支付工具“支付寶”,全國首例以“擔保交易模式”使消費者對淘寶網上的交易產生信任。2004年,推出“淘寶旺旺”,將即時聊天工具和網路購物相聯絡起來。2005年,淘寶網超越eBay易趣,並且開始把競爭對手們遠遠拋在身後。5月,淘寶網超越日本雅虎,成為亞洲最大的網路購物平臺。2005年成交額破80億元,超越沃爾瑪。
關於易趣網和淘寶網的故事:
易趣網的特點與競爭策略:
1、易趣網被eBay收購以後,經營模式仍然採用美國模式,不符合中國使用者使用習慣,並且對使用者收費模式,限制了使用者的發展。
2、付出比正常廣告高出一倍的價格,eBay與包括新浪,搜狐,網易等入口網站,達成了對包括新生對手淘寶在內的有雅寶、易必得等C2C網站的封殺協議。易趣在與國內入口網站簽署的新一年廣告合同中要求,如果網站與上述廠商發生牽扯到互相宣傳的任何合作時,易趣要對網站方進行高額罰款。
淘寶的應對策略:
1、“農村包圍城市”:沒有大平臺合作,淘寶網將廣告放到中小型網站和個人網站上面,透過廣告宣傳,讓廣大消費者知道淘寶購物。
2、利用傳媒做市場宣傳:淘寶網從2004 年開始,就利用熱賣的賀歲片提高知名度,而且還把道具拿到網上拍賣,比如電影《天下無賊》,裡面的導遊旗就是淘寶的廣告。
3、免費:淘寶網從2003 年7 月成功推出之時,就以3 年“免費”牌迅速開啟中國C2C市場,對所有使用者免費使用,免費開店,三年到期後,2005 年10月阿里巴巴宣佈“淘寶網將再繼續免費3 年”。2008 年10 月8 日,淘寶在新聞釋出會上宣佈繼續免費,一直到現在2022年仍舊是免費使用。
4、交易平臺的建立:為了解決C2C 網站支付的難題,淘寶打造了“支付寶服務”技術平臺。
其他比較出名而又倒閉的C2C電子商務平臺
1、百度出品的“百度有啊”:2008年,百度想轉型電子商務,創立百度有啊C2C電子商務平臺,突破性實現了網路交易和網路社群的無縫結合,2010年百度有啊創新性地推出泛電子商務平臺——有啊生活,透過與搜尋引擎的深度整合,為廣大網民使用者提供優質的生活消費資訊,幫助人們更放心、省心、便捷地找到生活所求。2011年3月31日下午訊息,百度旗下C2C業務有啊今日釋出調整公告,稱即日起將開始對有啊業務進行調整,自發布之日起一個月後,有啊購物平臺的商品、店鋪、交易相關功能將予以關閉。
2、騰訊帝國的“拍拍網”:2005年,拍拍網成立上線,依託QQ超過5.9億的使用者基礎,運營100天即已進入“全球網站流量排名”前500強(據Alexa資料),創下了電子商務網站進入全球網站500強的最短時間紀錄。2006年,拍拍網上線滿一週年與易趣、淘寶共同成為中國最有影響力的三大C2C平臺。2014年3月拍拍網被京東併購,2015年雙11,京東宣佈因“C2C模式無法杜絕假貨”,決定2015年12月停止拍拍網服務,2016年4月1日徹底關閉拍拍網。2019年6月3日,京東集團對外宣佈,京東旗下二手商品交易平臺“拍拍”將與“愛回收”進行戰略合併。
淘寶的後花園——閒魚網
閒魚平臺是目前國內最大的二手交易線上平臺,會員賬號可以和淘寶或支付寶共享,可以做到一鍵轉賣個人淘寶賬號中“已買到寶貝”、自主手機拍照上傳二手閒置物品、以及線上交易等諸多功能。