2020年下半年，華為因為5G被卡脖子，從而影響了5G手機的出貨量，在2021年一整年，華為從國內市場的第一到如今跌出前四名，而華為空餘出的市場份額被友商們瓜分，其中蘋果霸佔了華為手機的高階市場份額，小米、OPPO、vivo等友商瓜分了華為中低端市場份額。

而國產廠商們也紛紛努力，近幾年衝擊高階成為了各個品牌的主要任務，國產手機價格越來越貴，但實際效果仍舊不盡人意，有的品牌價格上去了，沒過幾個月價格猛降；有的品牌價格上去了，也不降價，但銷量也不高。即使他們的產品在很多硬體方面比華為和蘋果的產品要強不少。

所以很多人就會有一個疑問：為什麼很多人寧願花6000買華為蘋果，也不會考慮其他品牌手機？

對此，我總結了以下三個原因：

產品定位

先說產品定位，很多品牌和使用者有一個盲區：高階旗艦機一定是配置足夠強嗎？

當然不是！看一看華為和蘋果的旗艦機，他們很多方面比如重新整理率，比友商的差太多。再比如快充、相機硬體（蘋果至今還是1200W畫素）等等，而其他廠商在高階旗艦機上的堆料很猛，各種首發、各種探索。雖然硬體堆料上去了，給了使用者配置很頂的感覺，但實際上也誕生了一個問題：技術不成熟。

很多硬體是首發，是新技術，沒有量產機型的經驗，直接影響就是使用者體驗不好，硬體徒有虛名。你會發現iPhone和華為旗艦機銷量很高，面對更多的人群，所以他們在硬體上一定是最穩的，可以不著急安排黑科技，但一定要是最穩定的。畢竟更多使用者都是普通使用者，好用穩定不掉鏈子才會王道！

再就是產品外觀，一定要有自己的設計！作為一款定價6000起的手機，你不可否認的是在有些方面的確是很多人身份或者品味的象徵，就和1000元的剃鬚刀，2000元的吹風機，以及你櫥櫃裡擺放的陳年老酒一樣。產品定位越高，每一次升級換代都要重新設計外觀，要有足夠的辨識度。

有辨識度是一方面，還要有自己的設計思路，看一下iPhone以及華為P和Mate系列，都是有自己產品設計思路的，而且都引領了行業潮流。

有的品牌旗艦機上一代一個樣子，下一代一個樣子，不看logo根本看不出是哪個品牌的產品，何談品牌形象？

品牌形象

這個很好理解了，使用者為何選擇你這個品牌，因為對你的品牌印象好。即使你不是iPhone使用者，但聽使用者談iOS的流暢多了，心裡也會預設iOS體驗就是好；即使你不是華為使用者，但你周圍圈子裡的人都在用華為，你也會預設華為這個品牌手機很好用。有時候，品牌形象是口碑造就的。

再就是科研實力，比如蘋果獨家的iOS，比如A晶片、M系列晶片就是強，別家沒有；華為的麒麟晶片、鴻蒙OS，影響力就是大，別人沒有。有了核心技術和產品，大家才會相信你這個品牌。

就像格力的宣傳語“掌握核心科技”一樣。

使用者體驗

無論是品牌形象還是口碑，還是回頭客，最重要的還是使用者體驗。如果使用者體驗不會，沒人會再購買第二次。

手機的體驗對於使用者來說，主要是兩部分：第一部分和手機關係不大，比如價格穩定保值率高，比如售後服務好，比如體驗店多等等，想體驗隨時體驗到，有問題隨時能解決。第二部分則是手機的體驗，硬體堆料只是引數，反饋到實際上就是不卡頓、流暢、訊號穩定、續航長等等，基礎的才是最重要的。

你的引數拉滿，但是手機發燙、拍照卡頓，那等於沒用；你的產品網上投票沒輸過，系統天天誇，結果bug很多，也沒用。手機向來是服務廣大普通使用者的，所以要專注普通使用者。

如果你的品牌形象好，產品體驗好，那麼對於使用者來說就是一個正迴圈，將會有更多人購買你的產品，而很多品牌還沒有建立這個正迴圈，所以衝擊高階效果一般，也在所難免！