我是別克的服務顧問，後臺一直都有君威這款車的留言，今天就跟大家一起聊聊它的售後保養。
後期保養哪款機油價效比高？
別克廠家送首二保，以前送的是極護和美孚一號，現在是殼牌以及道達爾。好處就是如果要花錢，雖然材料沒變，但是機油品牌降低檔次了，所以材料費少了120元。（1.5T）
機油能選擇殼牌或者道達爾，價格一樣功效也差不多，想用好點的可以用極護和美孚一號。
質保有什麼要求？客戶不滿意什麼？
國五的車是質保3年或者10萬公里，國六車型在此基礎上，動力總成享受8年或者16萬公里質保，前提是在店定期保養。
在外面保養的車輛因為所用的機油品質不明，所以4S店是不質保發動機內部零件的，變速箱也是同樣的道理。其他配件只要是產品本身質量問題，都會給索賠，不需要提供在外維保記錄，廠家也不會深究該車輛是否是店內留存客戶。不過氧感測器和胎壓感測器是個例外，因為中國油品參差不齊，氧感測器的故障廠家全部都不賠，胎壓感測器只要是補過輪胎的，索賠也基本都通過不了。
君威車主偏年輕，職場新人，中層管理者都有。認為這車內飾造型和質感還有安全性都不錯，最主要是價效比高。最不滿意精英型的內飾變成了米色，不耐髒了，輪轂造型看起來沒老款有力量感，另外美系車油耗在同級別車裡不佔優勢。
前期保養要做什麼？
最新款2.0T 代號LSY的發動機，因為選擇了0W-20的機油，在車輛使用期間會有消耗，通用旗下這個型號的發動機，快到5000KM一定要補充或者更換機油。
剎車油可以延遲到4萬公里再換，空調濾芯沒必要1萬公里就換，可以和空氣濾芯一起，火花塞在6萬公里時更換，燃油新增劑每5000KM都要新增。
這款車有什麼小問題？
後擋的高位剎車燈漏水漏水漏水！
海外版君威原來是掀背式設計，進入中國本土化後，因為設計及相關密封材料的錯誤選擇，導致全新君威出廠就有漏水隱患，全部都需要進店更換改良版的密封圈，2019年年底買的也要更換。
CarPlay連線失敗
前期的君威如果扶手箱內是單口USB插口的，有很大機率會出現連線CarPlay失敗或者自動斷開連線，到店更換雙口USB就能解決，前提是車輛還在質保期內。
服務顧問想說什麼？
別克的9AT變速箱已經完全擺脫了“金屬攪拌機”的稱號，各位車主大可放心。發動機的可靠性隨著橡膠材料的進步和機加工技術的升級，可靠性也已經大大提升，沒有特別容易壞的零件或容易漏水漏油的地方了。定期更換機油、機濾、空氣濾芯、火花塞、適當使用燃油新增劑，正常保養即可。
君威2.0T代號LSY的發動機，出廠自帶原廠發動機下護板，客戶不用去淘寶找鐵板了，喜大奔普。客戶經常吐槽手機藍芽播放聲音斷斷續續，廠家終於給了指導方案了，就是直接更換藍芽接受模組。（原廠翻新件）
另外，副駕手套箱下面的飾板時間久了會耷拉下來，可以自己在飾板上打孔，然後用紮帶調整間隙。
