從我個人的亞馬遜的職業生涯規劃，我將亞馬遜運營人員分為三個等級：

分別是亞馬遜運營專員，亞馬遜運營主管，亞馬遜運營經理三個等級。

不同等級的運營人員對應的崗位要求以及能力要求是不同的。它是一種遞進的關係，並且下一個等級的能力要求以及崗位要求會覆蓋上一個等級。

下面我們先從亞馬遜運營專員這個最初級的崗位說起：

亞馬遜運營專員的崗位要求：

1.亞馬遜店鋪管理及維護；處理侵犯公司智慧財產權的跟賣，處理客戶發起的Amazon投訴、爭議及其他事項；

2.全面負責亞馬遜運營工作，制定銷售計劃，評估產品運營情況並進行最佳化（完整的標題、賣點、描述、圖片思路）、產品頁面最佳化、廣告投放、資料分析，完成月銷售目標；

3.負責Amazon平臺產品市場調研，收集分析市場及競爭對手狀況，制定營銷推廣、備貨計劃以及跟進備貨和庫存的監控管理；

4.負責產品賣點提煉，確定產品圖片和編寫產品內容描述並檢查；Listing的上傳、編輯、維護、最佳化工作。

5.保持店鋪的好評率和良好的信用度。製作銷售明細表，進行銷售分析，根據產品的銷售與排名變化，及時制定和調整產品的銷售政策和推廣計劃，做好資料的統計分析工作；

6.負責站點商品搜尋排名最佳化，最佳化產品關鍵詞、最佳化產品描述，流量、轉化率、客單價、客戶分析等；執行Amazon站內廣告，監督廣告效果。每日監測所以渠道的投放情況，準確定位關鍵詞；

7.關注國外流行趨勢，及時提出新產品開發需求並豐富產品線；

亞馬遜運營專員的能力要求：

1.熟悉Amazon平臺的各項規則，善於使用各種推廣工具，對維護和管理賬號有豐富的經驗；

2.熟練應用各種站點推廣工具，根據產品的銷售和排名變化，及時調整產品的營銷計劃和推廣計劃；

3.思維敏捷，富有創新精神，對資料變化敏感，具備良好的分析判斷能力；

4.具有良好的邏輯能力，工作認真負責，做事細心踏實，積極主動，有團隊合作精神。

5.具備良好的英語讀寫能力；熟練使用Excel、Word等辦公軟體；

透過對以上的崗位要求及能力要求分析，我們知道亞馬遜運營專員這個崗位更多的是承擔一種執行者的角色。主要職能是按照上級的要求完成自己的業績。

當我們可以勝任亞馬遜運營專員職位的時候，下一個打怪升級的崗位就是亞馬遜運營主管了。

那麼亞馬遜運營主管的崗位要求和能力要求是什麼呢？

下面我們簡單講講亞馬遜運營主管的崗位要求以及能力要求。

亞馬遜運營主管的崗位要求：

1.負責帶領電商營銷團隊，開展運營工作；主要負責亞馬遜賬號運營、團隊建設和銷售管理；

2.精通亞馬遜Amazon的各項政策及排名規則，確保賬號安全，規避各類安全問題；熟悉listing和賬號申訴流程和技巧；

3.帶領團隊銷售產品、進行市場調查、分析、制定銷售策略，以達成銷售業績；規劃銷售團隊的管理與培訓指導，實現高效運作，包括使用者需求分析、頁面設計最佳化、流量分析等，提升團隊成員操作與銷售技能；

4.製作銷售明細報表，定期對運營資料進行分析，並根據資料分析結果實時調整運營計劃，保障業績目標的有效完成；

5.能夠根據公司戰略需要，帶領團隊在現行產品類目下作深入開發，進行選品，打造爆款；主動與產品開發人員溝通，開發新產品，淘汰劣勢產品，促進產品線的健康長期發展；

6.建立並不斷最佳化運營流程，進行團隊人才管理與培養；並與公司其他部門的協調工作。

亞馬遜運營主管的能力要求：

1.精通跨境電商平臺規則與政策，熟悉站內站外各類產品與品牌推廣方式與引流渠道；

2.思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善於解決各種業務問題；

3.具有敏銳的市場分析能力，熟悉海外市場及消費行為習慣，具有優秀的產品銷售及網路營銷策劃技巧；

4.有領導才能，逆商高，責任心強，有良好的團隊精神，結果導向，追求卓越，具有較強的資源整合能力。

透過對以上亞馬遜運營主管的崗位及能力要求我們分析得出，亞馬遜運營主管承擔的是一種中層的角色，既要承擔一種執行者的角色，也要開始負責管理手下的團隊人員。

經過在亞馬遜幾年的磨礪，你已經成功地從一名亞馬遜運營專員進階為一名合格的亞馬遜運營主管。這時你的下一個目標就是亞馬遜運營經理或者說亞馬遜運營總監。

那麼亞馬遜運營經理的能力雷達圖是怎麼樣的呢？

下面也簡單聊一下亞馬遜運營經理的崗位要求及能力要求。

亞馬遜運營經理的崗位要求：

1.一般要求5年以上跨境電商銷售經驗，3年以上帶領跨境電商銷售管理團隊的成功經驗；熟悉從產品開發到銷售到客服的整個運營；

2.團隊的搭建及管理，人員需求規劃和合理安排，做好團隊員工的面試、培訓及考核；

3.熟悉跨境電商平臺規則與政策；熟悉進出口貿易、倉庫管理、物流、跨境電商的運作；

4.思維敏捷、領悟能力強、精力充沛；具有良好的職業操守，敏銳的市場判斷力和資訊分析能力；

5.制定團隊銷售計劃、協調指導銷售團隊目標的制定，指導和監督團隊細分工作的執行，實現高效運作；

6.擁有優質供應鏈資源；定期進行市場調研和競品分析，準確判斷產品趨勢，參與開發有潛質的產品；

7.分析Amazon各賬號銷售資料，控制產品風險，擬定Amazon合理的產品上架計劃，提高產品銷量和排名；

亞馬遜運營經理的能力要求：

1.具有豐富的亞馬遜團隊管理經驗，具有非常敏銳的Amazon品牌化運營思路和相對豐富的實戰經驗；

2.優秀的管理領導能力，系統規劃能力，執行力，較強的商業意識及談判技巧，開拓能力強；

3.具備優秀的市場判斷能力、營銷策劃能力和有較強的資料分析能力,善於從平臺及競品資料中發掘問題,明確下一步運營策略；

4.具備優秀的運營分析、業務推廣能力,積極主動,條理清晰,有強烈的責任感,勇於承擔責任、能夠承受較大的工作壓力；

透過對以上崗位及能力要求的分析，我們知道亞馬遜運營經理實際是一種中高層角色。負責整個團隊的搭建及人員的培養，這時候已經屬於公司的核心人員。能力越大，責任越大就是形容亞馬遜運營經理的最好說法。

建議還對亞馬遜運營的前途感到迷茫的小夥伴，去對照一下文章中提到的崗位要求及能力要求，努力提升自己的能力，按照上面的崗位標準及能力標準去要求自己。總有一天你會成為一名優秀的公司核心骨幹。甚至能夠自己當家作主，自主創業，闖出自己的一片天。