最近我們翻不亂服務了一個70歲的阿姨，她的家120平很凌亂也很不整潔，除此還堆積了很多她多年以前的私人用品。她希望我們翻不亂能夠為她家做一次徹底地“告別”。她想讓自己的家變得整齊有序，她不想再再找東西上浪費時間。
基於阿姨的這種訴求，我們翻不亂整理收納師一行人，耗時2天幫阿姨從裡到外，做了一次上萬件物品的分類整理。阿姨希望我陪著她聊天，說說她過去的人生。
我建議阿姨，我們一邊整理一邊分類，這樣你就會把你不同時期所有的經歷都重新回憶了一次。阿姨在的帶領下，首先整理的是她的衣櫥，以及她那些來不及穿的衣物。
她留下的衣物，每一件都代表著她的一個重要時刻，她那些青春和人生的經歷。我為何從來不規勸老年人斷舍離，他們不願意捨棄的物品都是他們的青春和人生，他們捨不得丟棄更捨不得從此沒了記憶。
阿姨的書房很特殊
幫阿姨整理收納完衣物，我和阿姨來到她的書房，滿屋子的書有中文、英文、法文、日文，這特別考驗整理收納師的文學素養，你只有清楚每一本書籍到底講什麼，才能知道哪些書應該放在哪些位置。
阿姨還跟我探討了她喜歡的一些書，我很有心地把她的那些書都做了梳理，她喜歡的書一定是要經常看的，方便阿姨以後查閱。
阿姨的臥室是朝南帶涼臺的，她在涼臺上堆了很多雜物，她不清楚該怎麼收納，我建議阿姨一定要把雜物分類，這樣以後要找的時候就方便很多。她聽取我的建議，然後把雜物做了一次清空、歸類，涼臺一下子就變樣子了。
除此之外我們整理收納師還重點幫阿姨做了餐廚的設計和整理收納，阿姨很喜歡烹飪買了很多小家電，也買了很多餐具，她說生活是要儀式感的，為了滿足阿姨精緻生活方式，我還幫阿姨做了餐廚的設計，以及餐邊櫃重新做了調整，這樣會顯得餐廚空間更大。
阿姨家的玄關，基本是被鞋子堆滿，我還幫阿姨做了玄關梳理，以及她那些春夏秋冬鞋子的擺放和設計。把阿姨喜歡的鞋子永遠放在醒目位置，這樣阿姨就不會因為找不到鞋子把玄關弄亂了。
2天整理收納結束以後，我們開啟陪伴服務
70歲的阿姨她一個人居住是很孤單的，我們一週會去幫阿姨做一下全屋整理的調整，並跟阿姨拉拉家常，逢年過節都會問候阿姨不說。幾乎每月翻不亂整理收納師都會去阿姨家送花，讓她覺得生活是美好的。
翻不亂在面對幾萬客單價的客戶一直是長期陪伴和呵護。翻不亂整理師在幫客戶做完12大空間整理服務的時候，會給客戶一張評分表。讓客戶為其評分，並提出修改意見。
整理師在為客戶做完全屋整理收納以後，會在一週內對客戶家裡做一次回訪，一月問詢一次客戶他整理以後生活有沒有不習慣需要哪些幫助？一季度以後我們的整理師還會致電客戶，幫客戶解答整理收納問題。
整理師除了幫客戶打掃以外客戶有任何關於衣食住行，整理收納方面的事情都可以找整理師做諮詢，找整理師幫忙解決。
