長江日報評論員楊於澤
據媒體近日報道，由上市公司深信服開發的“行為感知系統”軟體可對企業員工進行離職傾向分析評級，評價詞彙包含“高危”“疑似”“可疑”等。有人上傳配圖，顯示了某公司一部門中各員工的離職風險與報告資訊。此事在網上引發軟體及其應用是否侵權的討論。
雖然深信服在輿論質疑下已下架這款產品，但它暴露的問題仍然存在，那就是企業及其所用軟體太容易獲得公眾的個人資訊，網路時代的個人隱私處於裸奔狀態。這種裸奔狀態不只是說你“一絲不掛”，而且你的心理活動也被別人看得一清二楚，被“讀心”了。這實際上是一種資訊上的“單向透明”，由此會造成巨大的不公正、不公平。
就拿跳槽來說，有些人可能就是“騎馬找馬”，但投寄了求職信甚至進行了面試，仍存在兩種情況：一是人們有心跳槽，但不是求職者看不上企業，就是企業看不上求職者；二是收到簡歷的企業對求職者很感興趣，但由於多種原因，求職者最終沒有跳槽。但在最終結果出來前，現在企業就像全知者一樣在暗中盯著你，並且對你進行了分析評價，妨礙你做好的自己。
放下資訊“單向透明”不說，企業用軟體對員工進行資訊監控本身就涉嫌違法。根據《網路安全法》，網路運營者收集、使用個人資訊，應當遵循合法、正當、必要的原則，並經被收集者同意；未經被收集者同意，不得向他人提供個人資訊；任何個人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取個人資訊。非網路運營企業收集員工資訊，自然涉嫌“竊取或者以其他非法方式獲取個人資訊”。
個人資訊被“行為感知系統”輕易挖掘出來，原因恐怕也是多方面的，一是本人缺乏隱私保護意識，輕易將個人資訊傳上網路，等於與人共享了；二是一些企業保密意識不強或者資訊保安工作存在漏洞，將經營活動中收集的個人資訊上網，比如近兩年就發生過酒店、航空公司將客戶資訊洩漏，造成隱私開放可查；三是企業非法收集個人資訊，建立非法資料庫存用於商業目的。但無論哪種情況，只要未經被收集者同意，收集、買賣、開發網上個人資訊都是侵權行為，涉嫌違法。
現在不是無法可依的時代，我國近年已進行了多層次的網路安全立法，但徒法不足以自行，如果沒有執法和個人維權實踐，所謂隱私權利就是“一張紙”。從司法實踐看，存在維權成本高、違法成本低的問題，想靠被侵權者打官司不現實，可行的還是加強政府執法。以企業監控跳槽資訊為例，企業員工“騎馬找馬”符合市場配置人力資源的原則，企業以大資料“讀心”應被嚴格禁止，而且要付出代價。
【編輯：張玲】
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