一輛行駛里程約8.2萬km、搭載的1.6T發動機和7擋乾式雙離合變速器的2016年北京現代全新途勝運動型多功能車。使用者反映：該車防凍液總是缺少，每次保養都需要補充一些，但沒有檢查出哪裡洩漏，使用者要求徹底解決該問題。
檢查分析：維修人員與使用者溝通後確認，該車冷卻液並非正常損耗，而的確有漏水的嫌疑。舉升車輛檢查，未見冷卻系統水管、暖風水箱接頭、室內暖風水箱以及渦輪增壓器等處有明顯漏水跡象。使用者也表示沒有聞到異常的冷卻液氣味。由於沒有明顯漏水痕跡，檢查冷卻液此時並不缺少，與使用者商量，待冷卻液有明顯下降後再進行檢查。
2個月後用戶進店反映，冷卻液儲液罐的液麵已經下降了很多。維修人員檢查的確如此，可以確定是系統某處漏水所造成的。再次檢查了冷卻系統相關部件以及發動機機油，還是沒有發現有漏水的跡象。為了找出洩漏點，維修人員拆卸了前保險槓、冷凝器，檢查散熱水箱的表面是否存在沙眼，結果也沒有發現異常，加壓檢查也未見洩漏。當拆解水泵檢查時，發現存在不太明顯的水垢痕跡（圖1），可以確定水泵存在故障。
故障排除：更換水泵後，長期跟蹤回訪使用者，冷卻液不再缺失，故障徹底排除。
回顧總結：該車存在微小洩漏，多次檢查未發現異常，給維修帶來了神秘色彩。因為水泵的洩漏位置隱蔽，凝結的水垢如果不拆卸很難發現。所以維修中檢查一定要仔細，不放過每一個細節。
