2月11日，北醫三院崇禮院區醫務人員收到了一封英文信，寫信的是一位來自法國的年輕人。信中，小夥兒熱情洋溢地說：“醫療團隊把我照顧得非常好，我十分感謝他們。我希望我能多學會一點兒普通話，這樣我就能跟他們多交流了！”
2月8日，張家口賽區閉環內轉出的一名法國患者，咽痛已經4天了。耳鼻喉科副主任醫師張紹興透過詢問和檢查發現：他的咽痛位於一邊即右側，左側沒有任何問題，這不同於平時常見的雙側咽痛或者整體咽痛。患者咽痛劇烈，咽口水都會疼得面部扭曲，所以整天滴水未進。患者言語含混、吐詞不清、發聲費勁，整體上非常虛弱。
“這些情況需要醫生高度警惕。咽喉部位是飲食的通路、呼吸的要道，內部筋膜間隙眾多，近可到口底，遠通縱隔。這個部位出問題，嚴重者會引起頸部、頜下、縱隔間隙的感染，甚至呼吸梗阻，呼吸困難。”張紹興認為，患者很可能是扁桃體周圍蜂窩織炎，必須儘快收入醫院病房治療。
接下來的檢查驗證了張紹興醫生的判斷，“患者的一側軟顎和口咽側壁膨隆，扁桃體已經接近中線，懸雍垂高度水腫，下嚥側壁也開始腫脹，離會厭很近。”會厭是個葉片狀器官，一旦感染，患者容易窒息。
經彙報討論，醫院專家一致認為：需儘快收住院，進行抗生素治療和全身支援治療。瞭解了病情之後，法國小夥用含混不清的英語表達了同意住院的意向。
辦理住院時遇到了小“插曲”，患者沒帶任何現金，沒有陪同的朋友，隻身一人，只帶了一張信用卡。雖然有醫院的工作人員陪同翻譯，流程無礙，但繳費時因為信用卡的問題無法提交押金。冬奧保障隊團隊當機立斷：病情特殊，先治療，走綠色通道，患者順利住院。
“如果不進行有效的控制，晚上出現窒息的風險非常高！”張紹興分析後將患者帶到了治療室。醫護團隊身著笨重的三級防護服順利完成了扁桃體及咽部膿腫穿刺引流術，膿液的臭味強烈，經驗判斷來自於厭氧菌和球菌的混合感染。
聚積的高張力膿液一旦得到宣洩，患者整體狀態快速復原。但問題還是存在，患者孤身一人住院，沒有陪護，言語溝通交流也不甚方便。在飲食方面，他需要補充熱量、補充蛋白質，但是由於吞嚥痛的影響，只能吃流質飲食。保障團隊擔心患者的飲食和心理，為他準備了提供蛋白質的優質食品——牛奶、酸奶等。未免患者異鄉孤寂，病房的醫護人員有空就用英語陪他聊聊天。
出院前，法國小夥給醫務人員寫了封信：“沒想到我的北京冬奧會之行會出現住院這個插曲。但是，北醫三院崇禮院區的醫療團隊把我照顧得非常好，我十分感謝他們。這裡的每一位醫生和護士都對我十分關心，中國醫療的水準名副其實！我希望我能多學會一點兒普通話，這樣我就能和這些友善的醫療人員有更多的交流。再次感謝你們的幫助和支援！”
