情商，即情緒商數，是由美國心理學家約翰·梅耶和彼得·薩洛維提出的與智商相對應的概念。情商是一種個人的基本生存能力，是一個人心智慧力的表現。
情商的高低代表著心智是否健全。在個人的日常生活和工作中，情商佔據著重要的作用，良好的情商是獲得成功和他人理解支援的基本條件。通俗的來講，情商就是一個人管理自我情緒以及管理自我情緒和他人情緒互動關係的能力。由於人的情緒複雜多變，情緒互動之間又存在多種變化因素。因此很多時候人對情緒的管理往往容易會失控。人的情緒一旦失控就會導致諸多的麻煩，不僅僅對人際關係不利，而且還會給自己的生理、心理帶來疾病和傷害。
1995年，《紐約時報》的科學記者丹尼爾·戈爾曼出版了《情商：為什麼情商比智商更重要》一書，引起了全球性的EQ研究與討論，戈爾曼提出情商由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係這五種特徵組成。而情商也開始普遍被世人所認知。
雖然戈爾曼提出了情商概念的端倪，但並未對情商提出精確解釋的概念。後續有不同心裡學家對情商做研究、更新和解釋，然而也未能提出一個統一而又精確的理論，但情商基本被認為是一種情緒智力，是由情緒、意志、性格和行為習慣組成的複雜商數。
在社會飛速發展的今天，人們面臨快節奏的生活，高負荷的工作和複雜的人際關係，在這種背景下高情商顯得尤為重要。高情商有6種表現形式：1.擁有自我意識；2.擁有較強的心理承受能力和自我調節能力；3.以積極樂觀的態度面對世界；4.能揣測他人心理動機；5.擁有較好的人際關係；6.能夠對事情問題做出判斷。然而有些人還是曲解了高情商的涵義，認為所謂的高情商便是能諂媚、會奉承、懂巴結、玩虛偽。
一般來說，諂媚、奉承、巴結、虛偽等等總是與利益相關。而諂媚、奉承、巴結的物件往往都是能給你帶來利益的人。職員會向老闆諂媚，但絕不會向路人甲諂媚，更不會向乞丐堆出一臉和藹可親的笑容。這是諂媚的實質。諂媚之人往往非常勢利，勢利是諂媚之人的投資天賦。見風使舵，溜鬚拍馬，見利忘義，過河拆橋，兩面三刀，精於計算，好處撈盡，做事無原則，行為無操守，人格無底線等等都是諂媚之人的固有屬性。如果條件允許，勢利小人甚至會突變成卑鄙無恥。
誠然，會讚美是維持和他人良好互動關係的有力因素，然而脫離了實際的過分讚美、甚至諂媚只會適得其反。諂媚、能讓一個人在短時間之內或者某種場合以及某種程度上能帶來好處，特別是諂媚物件的社會經驗沒你豐富的時候，往往能收穫出其不意的效果，然而當你諂媚的物件因為你的諂媚而吃虧的時候，我相信你從此將被他列入人生的黑名單，甚至成為他人脈圈子中的黑名單。《伊索寓言》中有一則“烏鴉吃肉”的小故事。狐狸為了烏鴉口中的肉，說盡了阿諛奉承的話，當然烏鴉也失去了嘴裡的肉。可是第二次，第三次狐狸還能得逞嗎？如果諂媚物件的社會經驗比你豐富，那麼估計你一開口就被他戒備了，甚至永遠永遠成為他戒備的物件。《西遊記》中有一句話：“曾遭賣糖君子哄，至今不信嘴甜人”。雖說“千穿萬穿，馬屁不穿”，然而當你的層次和對方的差距很大時，很有可能就拍到馬腳。
諂媚、奉承、虛偽只會讓你失去真誠、,失去信譽、會讓別人保持和你的距離。所有長遠的利益總是建立在信任的基礎之上，如果沒有信譽，哪怕和對方存在利益關係，那也只是短期的利益，是相互利用關係的利益，一旦利益關係解除，你將與其失之交臂。如果利益物件的思維層次、社會經驗遠高於你，那麼在利益交往中，你只會是被玩弄和魚肉的物件罷了。
雨果說過：“凡是拿虛偽做武器的,在沒有損害別人之前,先要損害自己。”尼采也說過：“我很難過，不是因為你欺騙了我，而是我再也不能相信你了”。與其對皇帝的新衣的讚美，不如保持自己的真誠和淳樸。機關算盡從來就沒有好結果。
注：情商的概念、特徵和表現等內容引用自百度百科。
