電子商務將傳統商務流程電子化、數字化,直接拉近了商家與市場的距離,降低了進入市場的成本,突破了時間和空間的限制,從而極大的提高了效率,產生了巨大的經濟效益,推動了經濟的迅速發展。
農村電商憑藉其非接觸的線上供需快速匹配與產銷高效銜接等優勢,在統籌疫情防控和促進鄉村振興,推進數字鄉村建設等眾多方面發揮著重要作用。為進一步瞭解電商發展現狀,探索減少電商發展問題和風險的途徑及方法,曲阜師範大學同鄉共振實踐隊於2022年1月7日前往日照市電子商務產業園進行實地調研。
實踐隊成員來到中軍戎光辦公室,負責人是一位退伍軍人,在展示產品中,他講解到,中軍戎光是他們退伍軍人的新徵程,是電商發展的一種新業態與新格局,打造軍旅戎光文化,不斷普及其傳載的歷史價值,文化遺產和民族精神。負責人拿起蔬菜營養面繼續介紹道,戎光注重產品品質,精美包裝內是由高質原料製成的營養均衡的蔬菜細面,另一側是茶禮和各種軍旅文創產品。
簡木優品的工作人員正在清理堆積的產品,作為眾多服裝企業的一員,工作人員表示,目前的發展難題在與飽和市場下的供需對接不及時,如何提高銷量是一大問題,其突破點應當在於專注特定人群走高質發展路線,打響品牌知名度,拓展銷售途徑。在問及客服態度與消費者購物傾向時,工作人員也表示,服裝業的客服與消費者有更多更緊密的聯絡,其中的摩擦也更多,客服態度的好壞在很大程度上影響著消費者的購物傾向。
調研結束後,成員們根據調查問卷發現:供需對接是電商發展主要問題。目前,城鄉電商發展不平衡,農村發展潛力尚未全部釋放,物流網路雖不斷擴大覆蓋範圍,但農村基礎設施建設仍需進一步完善。
為保證產品銷量,“最先一公里”應減少減損,對此,配置智慧化分揀生產線,安裝系列數字化冷庫,品控分揀,打包統配統送必不可少,同時,“最後一公里”的產銷應當提質增效,打造多維度電商平臺,拓展銷售渠道,對接不同層次供需是發展必需。另外打響品牌知名度,需要樹立品牌意識,多形式宣傳推廣,推動產品標準化建設,打造高質量產品,提供高質量服務。