“獨行者疾,眾行者遠。”這句話在商業領域同樣適用。當我們將海內外優秀企業串聯觀察,不難發現,行業龍頭之間的合作愈發普遍。
2月15日,海爾智家中國區總經理帶領全產業鏈負責人到訪居然之家集團總部。雙方領導進行了全方位戰略交流,並計劃在多個領域深化合作。目前來看,雙方在賣場資源、營銷策略、數字化工裝等方面有著廣闊的合作空間。拉長週期來看,兩者的合作也有望發揮協同效應,使雙方在未來發展中實現雙贏。
深度合作,居然之家與海爾智家強強聯合
目前,家居產業呈現出大局已定、巨頭收尾的行業特徵。由此,家居頭部企業為進一步獲取行業紅利,紛紛展開合作。
在此背景下,家居產業龍頭居然之家與全球智慧家居領導品牌海爾智家深化合作,雙方將圍繞海爾智家旗下場景品牌三翼鳥及卡薩帝展開,在營銷戰略、數字化工裝、賣場場景等領域進行全方位深度合作。
在營銷戰略上,居然之家與海爾智家構建營銷聯合體。居然之家構建了行業領先的數字化營銷體系,公司已經建立了以城市為運營單元的“天貓同城站”電商模式。
天貓同城站主打一城一站,該模式以本地經銷商的商品和服務為核心內容供給,並以居然之家賣場為運營主體。即,居然之家將基於LBS為消費者進行門店推薦,為商家打造本地流量入口,實現線上獲客線下轉化的消費閉環。目前該模式也保持著較高增長,預計2021年同城站引導成交金額同比增長200%左右。
與此同時,居然之家也在不斷豐富線上獲客手段,打造以微信小程式+企業微信為核心的私域流量獲客、種草和分發轉化的營銷體系。從結果上看,居然之家在私域流量方面的探索,也取得了成果。2021年,居然之家以北京地區為試點舉辦的睡眠節、智慧衛浴等超級品類節,單體品類銷售額均實現大幅提升,精準營銷成果顯著。
居然之家較強的數字化營銷能力,也得到了海爾智家充分認可。雙方將共同組建“總部對總部”、“區域對區域”等多級營銷聯合體,協調展開全國各地近百場活動,共同打造十餘個“超級品類節”。
除了在營銷上展開深度合作外,兩者將在數字化工裝領域展開合作。在該領域,居然之家打造了工裝數字化產品-居然智匠。作為未來工裝數字化轉型的標準模板,居然智匠以數字化技術實現工裝業務的全流程監管,能夠起到降低成本、提高效率,賦能商戶的作用。
也正是憑藉領先的數字化工裝產品,居然之家將與海爾智家在“商鋪快裝”、“工程採購”等領域展開深度合作。此舉,既有利於雙方憑藉規模效應降低採購成本,也有利於雙方優勢互補,提升工裝效率。
最後,兩者也將打通產品,共建居然智慧家。居然智慧家是居然之家投資設立的智慧家居營銷渠道,此前居然智慧家已經與蘋果、華為、小米等多個品牌合作。未來,居然智慧家將與海爾智家進行產品互通,進一步夯實在智慧家居領域的競爭優勢。
著眼未來,雙方進行深度合作後,會對各自的未來發展帶來哪些影響呢?
強強聯合背後的乘數效應
行業龍頭之間的合縱聯合,往往能夠增強競爭優勢,進一步帶來商業增量,居然之家和海爾智家此次合作升級也不例外。作為家居產業兩大龍頭,雙方進行深度合作,也有望發揮1+1>2的乘數效應。
於居然之家而言,此次合作可以強化公司在智慧家居領域的競爭優勢,公司也有望迎來三大利好:
首先,雙方合作將有利於居然之家更好地進入智慧家居千億新藍海。早在2017年,居然之家就開始提前佈局打造電器和智慧家居整合系統專業區域,現今也取得了喜人的成績。根據居然之家2021年半年報告,“2021年上半年,家居賣場內“五個熱點”(進口及原創、軟體軟裝、定製家居、智慧家居、設計和家裝)品類需求旺盛,五大熱點品類銷售額(GMV)比2019年同期增長超過45%”海爾智家作為全球智慧家居領導品牌,公司旗下智慧家居產品具備多品類、多價格帶的特點,能夠最大程度的觸及使用者。憑藉海爾智家的產品供給優勢,居然之家也能夠強化智慧家居的品類優勢。
在這個過程中,居然之家能夠更快的完成家居產品的高階升級。而高階化升級不僅符合當下的消費升級趨勢,也能為公司帶來更高的客單價,增加居然之家的賣場坪效。
值得一提的是,萬物互聯是智慧家居發展的一大趨勢。該趨勢下,使用者對智慧家居的需求,並不侷限於單一品類,而是需要多個品類進行聯合互動。由此,加大智慧家居佈局,也能帶動居然之家賣場內多個品類的銷售,提升聯單率。
雙方合作為居然之家帶來利好的同時,也有利於海爾智家的未來發展。
在銷售端,得益於居然之家的賣場資源,海爾智家可以實現更多使用者覆蓋,其銷量也有望實現更快增長。截至2021年,居然之家在營門店數量超過420家,居然之家的渠道優勢,也加快了海爾智家的線下佈局速度。
除銷售環節外,居然之家也完成了包括物流、家裝在內的全產業鏈佈局。上述業務佈局也有望賦能海爾智家的發展。以家裝環節為例,家裝設計屬於家居消費前端,能夠帶動家居產品的後續銷售,海爾智家與居然之家合作,也有望受益居然之家的家裝設計佈局,從家居消費前端獲客。
從上述角度看,居然之家與行業龍頭的合作,既能強化公司在家居領域的競爭優勢,也使其未來有了更廣闊的發展空間。