引言導讀
順豐快運的官方公眾號一紙推文將“航空大件”服務帶入到大家的視野來,則也引來了一系列的思考,為什麼航空件由速運主導變成了快運主導呢?順豐2022年在航空板塊又要有哪些大動作呢?航空板塊的分類及市場佔有率順豐表現如何?順豐又將面臨哪些挑戰和需要突破的方向呢?今天一期來揭秘下吧!
01 主打航空大件 專享急件+限時寄遞
先看下2月16日順豐快運官方推文:從最近最火的冬奧吉祥物“冰墩墩”為主題,由於出現“一墩難求”的火爆局面,生產商加班加點生產的同時出現寄遞需求及問題點,外衣生產工廠在廣東,組裝在江蘇,然後再發至北京、張家口,時間緊迫,順豐航空大件出手了。
廣東廠家需要15小時內送至江蘇,而順豐航空大件服務僅需12小時就提前送達,然後在江蘇組裝完畢後在透過順豐快運標準達發至北京、張家口,大件空運+陸運聯合運輸,滿足客戶的不同需求。
再看順豐航空大件主推的空運產品:限時寄遞(最快8小時)+專享急件(最快16小時),主要聚焦中大型製造企業、工業區和生鮮產地、汽配儀器、3C元器件、服裝鞋帽及個人緊急件、金融商務標書、高階奢侈品等行業,提供領先市場的時效和服務。
細心的朋友可能會有所疑問:航空件不是一直都是順豐速運(即小件大網)主導的嗎?這次為什麼是順豐快運主導宣傳,是何用意呢?
02 順豐策略之變 調整合並+迭代升級
首先還是要先了解下航空市場的概括:說簡單點也就是航空資源包含哪些,對於順豐而言最主要的就是自己的全貨機(截止2021年12月已有68架),順豐航空已成為目前國內機隊規模最大的貨運航空公司,其次就是其他民航的腹艙資源作為補充,主要豐羿科技在整合資源。
再看這些資源主要服務的產品及歸屬:順豐航空擁有的全貨機資源主要是服務於速運大網,順豐特快也是其優先走貨裝載的核心產品,2022年則將20kg以上的部分劃歸到快運管理,而豐羿科技的核心產品是KC24(21年更名為限時寄遞),原組織是順豐客製化,2022年則調整合並至順豐快運,旗下的限時寄遞+專享急件一併劃到快運進行管理。
對於順豐而言,目前小件航空領域因擁有自己的全貨機已然成為霸主,但在航空重貨這塊卻遲遲在規模上發展受阻,於是2022年最大的策略變化就是調整組織,順豐快運成立大件航空業務處,負責標準化產品及個性化產品的全面管理,階段性直接向王衛彙報。
調整了組織歸屬進行統一管理,又直接向王衛彙報,可見今年順豐對大件航空的重視程度,那麼為什麼突然如此重視呢?
03 航空重貨搶奪 產品分層+客戶定製
小件空運領域面臨挑戰:主要有兩個方面,首先是自身的發展遇到瓶頸,受經濟大環境的影響近幾年的增速不佳(特快僅個位數增長),轉而發展電商件又面臨品質受影響的局面,然後就是加盟系的進攻,中通的籃網、韻達的特快智橙網、圓通的圓準達,還有京東和德邦的空運業務,都是順豐要面臨的競爭對手的挑戰。
大件空運領域亟待突破:而提及大件空運,可能讓客戶第一個想到的是跨越速運,跨省最快8小時當天達,且重貨空運的價格遠低於順豐,在民航資源的擁有量是順豐也是不及的,以致在大件空運領域屢屢受挫,再加上今年鄂州機場的開航在即,航空底盤能力提升的同時也需要更多的航空貨來填倉,航空重貨搶奪戰一觸即發。
標準化產品+個性化產品同時服務於客戶,也是為了滿足客戶不同的需求,速運大網小件空運的運營已然相對成熟,那麼接下來2022年則將是由快運網主導大件航空能否會有所成效,拭目以待吧!
-END-