車輛狀況：2020款馬自達3 昂克賽拉，提車1年多行駛里程2.1萬公里，無事故。
故障描述：車子在轉動方向盤時，有咯咚咯咚的響聲。
車子打方向異響可能是這些原因造成的：1，轉向管柱故障；2，轉向球頭老化；3，下懸臂有變形。
故障原因1：轉向管柱故障。
維修技師用舉升機舉起車子，轉動方向盤，如果發出異響，即可確認轉向管柱有故障。如果轉向管柱有故障，轉動方向盤時車子就會有異響。
解決方案1：更換轉向管柱，質保期內4S店免費更換。如果脫保，4S店的更換費用在2000-2500元左右，維修店的費用在1500-2000元左右。
故障原因2：轉向球頭老化。
維修技師用舉升機舉起車子，拆下輪胎，觀察轉向球頭表面是否有磨損。如果有磨損情況，即可確認轉向球頭老化。如果轉向球頭老化，車子在轉動方向盤的時候，轉向球頭會有曠量，進而出現異響的現象。
解決方案2：更換轉向球頭，質保期內4S店免費更換。如果脫保，4S店的更換費用在200-300元左右，維修店的費用在150-200元左右。
故障原因3：下懸臂有變形。
維修技師用舉升機舉起車子，觀察下懸臂是否有變形的情況。如果有變形，車子在轉向時就會有異響出現。此種情況，一般出現在車子底盤拖底後，屬於人為原因導致的。
解決方案3：更換下懸臂，非人為原因，質保期內4S店免費更換。如果脫保，4S店的更換費用在500-800元左右，維修店的費用在在350-500元左右。
總結：經檢測，案例中的車子是由於下懸臂變形造成的轉向異響，具體可參考解決方案3。值得注意的是，2017款馬自達3 昂克賽拉可能也存在類似的故障情況，我們建議其他車主定期給車子做保養，轉動方向盤時要留有餘量。
