口頭溝通具有不確定性
有人經常是巧舌如簧,講起來總是一套一套的,引來人入勝不說,還招來人們的羨慕。
只是稍加關注,您就會發現,口頭表達多數屬於散碎的、應激的,缺少必要的系統性思考,經不住推敲。
曾經有位兄弟在公司任高管,他總結髮言時比如要講六點,他經常從第四點講起,因為他只有三點,另外的三點要在講話中臨時湊起。
當然,他的小把戲被老大給揭穿了。
書面為證
經常有人講:口說無憑,立字為據。
把大腦中的想法梳理成書面的,您就會發現,您經常認為是成套的、成熟的思考,落在紙面上往往是零散的、混亂的。
把大腦裡的知識變成書面的知識,不只是把隱性知識變成了大家可見的顯性知識,可以讓大家看到您思考的邏輯;更重要的是,還做了系統化,系統化的思維是非常富貴的。
再集中
形成了書面之後,再抽象出來,形成一個PPT,就把系統化的知識形成了大綱,就有了牽一髮而動全身的意思了。
看著大綱型的PPT做報告,就有在系統中遨遊的感覺,雖然在未做書面梳理前也是口頭表達,面對著經過梳理、抽象後的PPT講述也是表達,但這兩個表達無論是在條理性、系統上,還是在深度上都完全不可同日而語。
重要的事情講三遍、做三遍,同樣的,面對著重要的彙報也是需要口頭、書面、PPT講述的過程,也是要講三遍的。