“從決定做獨立站到後面做的任何決定,我都是居安思危下,抱著勇敢嘗試的態度,盡力去做,相信厚積薄發,堅持蓄力前行。”——Susan
Susan,Ueeshop使用者,目前運營家紡類目(靠墊、枕頭、毯子、抱枕等)獨立站,主要市場面向歐美。
入行契機
10年前,Susan就開始自己創業,目標選擇成本低的電商,因為家居品類好做,又喜歡布藝,類目就主攻家紡,剛開始主要做國內微店。
Susan:“當時,國內的微店做的還是可以的,但國內市場競爭還是比較激烈,流量慢慢趨於飽和,國外電商剛處於起步階段,居安思危,想嘗試做出口。”
線上下選品會里,Susan瞭解到Ueeshop。
“在出口方面,我就是一個小白,當時在平臺和獨立站中糾結。瞭解到Ueeshop,就像海里看到燈塔。Ueeshop顧問一對一解答我的疑惑,什麼問題都耐心解答,我是比較看重服務體驗的,多次溝通之後決定用Ueeshop建立第一個獨立站。”Susan
拓渠道突破瓶頸
決定做獨立站,Susan剛開始只是自己摸索,開啟單打獨鬥模式。
“做這個嘗試,剛開始我並不想花太多的人和時間成本,畢竟獨立站本身就是輕資產、小而美的專案,投入幾千塊、一個人也能玩。”Susan
獨立站本身並不會有流量,前期引流工作,Susan自己跟著Ueeshop的線上影片課程自學,主要是透過Google、Facebook作引流,但Google的投放效果並不好,趨利避害,現在主要是用Facebook引流。
業務的增多,Susan搭建了專門負責運營的團隊。但是隨著IOS14限制採集使用者隱私,以往運營人員透過Facebook Pixel收集資料進行廣告投放的辦法行不同了,部分消費者的轉化資料的缺失並不能精準投放,且投放成本增加,Facebook投放遭遇困境。
“Facebook大環境的影響沒有辦法,只能從側面去緩解,或者拓寬新的引流渠道。直播在國內如火如荼,國外也有很多資本入局,之後會佈局直播,也會在SEO上下功夫。”
拓品類開啟空間
家紡產品在歐美觀念中屬於快消品,使用週期短,復購率高,因為海外疫情的影響,家紡產品火熱,Susan本以為會小賺一筆。不湊巧疫情影響,全球運力結構性失衡,物流費用也大漲。
“之前我們做的都是體積大重量輕的貨物,就是所謂的拋貨,今年物流費飛漲,每天都是被物流傷得要命。”
Susan這種中小企業,物流費用成倍上漲,利潤極大壓縮,衝擊很大,為了開啟盈利空間,Susan考慮拓品類。
“未來,跨境電商發展紅利不在爆款,而在拓寬更多的長尾產品,我們將會拓展品類,往減輕物流費中設計,也是為今後獨立站長期的發展。”
最後,Susan總結道:“做獨立站,2021不虧不賺,已是萬幸,團隊目前比較穩定,能力也比較成熟了,對2022還是比較看好的,希望拓品類之後能帶來新的增長。”