一家優秀的企業，必須是價值充盈的。它不僅有一定的規模當量和盈利能力，還需要有積極的社會價值觀，能夠幫助人們實現美好生活的願景，促進社會文明進步，不忘過去，憧憬未來！致敬商業原力！
聚焦中國家居產業，2022年1月21日，由搜狐焦點家居和焦點研究院聯合主辦的“2021中國家居行業價值100公司”榜單正式公佈。愛空間作為中國家居行業的品牌企業代表，榮獲“2021中國家居行業價值100公司”。
讓愛有空間，讓空間有愛！2021年，愛空間（北京）家裝體驗中心全新升級，10000㎡營業面積、12個生活方式樣板間、8500多種產品，此外增設Cup Coffee咖啡館、1 Rose 花藝生活、iClub會員生活課堂等空間，為每一位到訪者提供休憩、娛樂、社交體驗空間。
記者親身體驗獲悉，愛空間用立體的感官體驗取代簡單的資訊傳達，讓家裝不再是簡單的產品展示，消費者參觀的過程中體驗驚喜與歡樂，滿足新中產家庭對家的美好期待。
以愛空間會員俱樂部iClub為例，成立至今，iClub已成功舉辦線上線下活動上百場，並服務上千戶客戶家庭。僅在2021年，便有超50組家庭參與了《家，就是媽媽的味道》母親節主題活動、《讓愛盡情放“粽”》端午節活動、《愛與陪伴》美味月餅DIY活動等。
人們可享受到搬家、保潔、超值低價的家居類商品團購等服務，而烘培、DIY、繪畫、親子活動等線下活動的舉辦也已經成為常態。一道完整的裝修流程雖止於竣工驗收，但這並不意味著裝修公司服務客戶工作的完結，愛空間不斷加碼賦能美好生活，為裝修後的家庭提供更豐富的生活方式。
可以說，愛空間已經出圈，不僅僅是一家家裝公司，它要做的是家裝生活方式的提案者。
2020年12月9日，伴隨著“讓愛有空間，讓空間有愛”企業使命的全新升級，身份的迭代也加速進行中，基於對消費群體的深入研究，愛空間向大眾也提交了一份LIFE12+生活報告，為中國家庭提出了12種關於生活方式的新設想。
從12個家庭原型中提取的這12種生活方式，有為養貓家庭專門設計的“喵”、為有孩家庭定製的“懷”以及處處為退休老人思考的“安”；也能看到為時下年輕人打造的“潮”、“樂”和專屬於新時代新女性的“範”。
一方面，在消費升級和消費分層的雙重背景下，愛空間深入終端消費群體進行研究，為其生活的更加美好打造室內空間；另一方面，愛空間不斷修煉內功，完善“資訊化系統、產業化工人、供應鏈”三大基礎設施的搭建，企業將得到一個良性穩健的發展，人們將由此享受到一個更為確定、透明和高效的家裝消費體驗。
資訊化系統。基於資訊化系統的搭建，愛空間打通了裝修的每道鏈條，以及客戶端、工人端、企業管理端等所有環節，建材傢俱的運轉、施工階段時產品的碼放、每天工人的施工過程全部透明化、公開化、視覺化，業主可以透過APP檢視整個全程。
產業工人。愛空間創始人陳煒曾直言：產業工人有春天，家裝行業才有未來。愛空間把裝修流程拆解為16道工序，88道工藝，240道工法，每個工人必須透過匠心學院102項培訓考核方能持證上崗，並且擁有著完整的職業成長晉升路徑。
他們不僅擁有統一的形象、專業的技能、規範的施工標準、以及良好的服務意識，同時透過“人+系統+體制”的組合拳方式來解決管理效率提升，把每一道工序按照標準化的工法做好，保證每個工種之間能夠高效銜接起來，給客戶交付一個高滿意度的施工成果。
供應鏈。從單品牌單選擇的專案模式到雙品牌精選嚴選的嚴選模式，從雙品牌多品類組合方案的多供應模式再到如今的雙品牌多樣性一站式的C2M買手模式，2014年-2021年，愛空間發展七年以來，愛空間的供應體系已進化為4.0版本。
愛空間C2M買手模式於2021年供應商大會上提出，它解決的是客戶完整的整裝需求，基於每一種生活方式倒逼供應鏈升級，保證產品的研發生產和交付服務等的充分銜接。
據悉，愛空間在全國範圍內擁有13個自建倉儲，並設有供應鏈管理組，專業管控倉儲排程和物流配送。每樣產品入倉後，愛空間依靠強大的供應鏈和資訊系統精準安排、分四次準時送達，實現提前排程，人不等料，打造高效有序的工作流程。愛空間的供應鏈系統，對標京東，致力於打造家裝行業裡的“京東自營”！
愛空間一直認為，家裝理應迴歸省心貼心交付的本質，得益於內功的強化修煉，愛空間在2021年進入上升的關鍵期。這在資料上的體現尤為明顯。
2021年，繼北京和上海愛空間家裝體驗中心面世之後，愛空間打造的又一個超大型家裝體驗中心於5月20日在廣州落地，“讓愛有空間，讓空間有愛”全新品牌理念逐漸向全國輻射。
這從第三方權威的調研得以驗證。艾瑞諮詢權威釋出的《2021中國家裝行業研究報告》顯示，愛空間NPS值已達到72.7%，高於57.8%的行業平均值。這個數值指的是淨客戶推薦指數，也可以理解為口碑、客戶忠誠度。這代表著在愛空間工期準時、施工標準化和驗收質量等指標上，均最受消費者好評。
據悉，愛空間2021全年業績突破15.5億元，同比去年增長42%，而北京市場銷售8億元，愛空間給自己的目標是2023年實現30億。
2022年1月11日，2022年愛空間合作伙伴大會在北京愛空間旗艦店召開，愛空間高階合夥人閆佳透露，2022年，愛空間正式將“口碑”定位於企業戰略，“愛空間將服務作為‘企業的根’，打造整裝閉環的全鏈路客戶體驗，打造最具口碑的家裝產業鏈。”
出品：搜狐焦點家居
