一
PMO在企業中的演變歷程
PMO在企業中的演變歷程通常會經歷四個階段:前世、孕育、誕生、成長。每個階段對應的組織需求會有不同的側重,PMO的職能設計也各有區別。
1.1
PMO前世
在企業發展前期,PMO相關的基礎職能,由新晉的專案經理承擔。通常由設計、開發、測試、運維、文件、助理等不同崗位轉到專案管理崗位,這些專案經理們結合自身技能,解決專案開展過程中需要的一些基礎支撐工作,比如溝通協調、任務分解、任務跟進、模板支撐等。(解決專案層面基礎工作誰來做的問題)
1.2
PMO孕育
新晉的專案經理在既定組織中,發揮、施展的過程中,逐漸發現問題越來越多,原有的技能及所做的工作,不能有效保障專案的順利開展。不僅要考慮專案管理如何做,還要考慮專案管理如何管,比如,如何做好需求管理、如何保障進度、如何高效溝通等。(解決專案層面基礎工作如何做好的問題)
1.3
PMO誕生
隨著企業發展,對專案執行和管理不斷產生更高的要求、挑戰,不僅需要有團隊成員更加深入地投入到管理的執行,也需要有個角色或職能跳出單一專案管理思維框架,統籌全域性,從多專案、組織等層面思考問題產生的根本原因,有針對性地、系統地解決,比如最佳化流程機制、職責分工、分解戰略等,PMO從此開始誕生。(解決組織層面專案如何管理的問題)
1.4
PMO成長
隨著組織成熟度的提升,PMO的發展會分為支撐型、控制型、戰略型。比如提供管理支撐、培訓、諮詢顧問等角色;管理控制專案,任命專案經理任命、協調資源、審批立項、結項等;負責專案篩選、戰略目標確定與分解等。(解決組織層面專案如何管理更好的問題)
二
PMO在網際網路企業總的不同形態
案例一:網際網路行業初創企業從0-1的PMO組織形態演變
國內網際網路行業,某X初創公司。
PMO階段 |
PMO前世 |
PMO孕育 |
PMO誕生 |
PMO成長 |
公司發展時間 |
0-0.5年 |
0.5-1.5年 |
1.5-3年 |
3年以上 |
公司規模 |
20+人 |
40+人 |
80+人 |
160+人 |
專案數量 |
0-1個 |
1-10個 |
10-30個 |
30-100個 |
組織需求 |
研發流程體系搭建 文件體系搭建 支撐企業快速啟動與運作 |
研發流程體系搭建 文件體系搭建 模板支撐、任務跟蹤、進度跟進等 實現CMMI3級 |
多專案資源協調 組織結構最佳化 團隊溝通管理 專案流程規範化 |
部門協調與組織結構最佳化 專案流程體系最佳化 團隊績效體系搭建 實現CMMI4 / CMMI5級 |
職能設計 |
專案經理/專案助理 |
專案經理/中級專案經理 |
高階專案經理/PMO經理 |
PMO總監 |
協作方式 |
扁平化管理 |
扁平化管理 同部門,分組,組間協作較多 |
增加中層管理、職業經理人 分部門,分組,部門間協作 |
增加中高層管理,部門分級,跨部門協作 |
角色來源舉例 |
開發工程師、文件工程師、產品經理、設計工程師、測試工程師 運維工程師、IT技術支撐工程師、助理 |
專案經理 產品經理 技術負責人 售前經理 |
專案經理 產品經理 技術負責人 售前經理 |
專案總監 經理 專案經理 |
案例二:大型網際網路行業的PMO發展成長過程
國內大型網際網路行業,某Y公司,經歷了PMO前世、PMO孕育、PMO誕生階段,主要是PMO的成長與發展階段。
PMO成長階段重點管理物件 |
小型專案 |
中型、 大型專案 |
專案集 |
專案組合 |
單專案規模 |
10+人 |
50+人 |
100+人 |
500+人 |
組織需求 |
執行力模型: 理解上級意圖、制訂執行計劃、付諸實際行動、校正執行偏差、確保執行成果、完善執行體系 |
決策力模型: 基於專業的專案管理知識體系體現的決策預見能力、基於實踐檢驗的決策應變能力、基於問題和風險反應的決策冒險能力、基於過程和環境體現的決策承受能力、基於思維層次體現的決策創造能力、基於資訊體現的決策競爭能力、基於落地效果檢驗的決策效率與質量 |
領導力模型: 持續成長的學習力、多謀善斷的決策力、整合資源的組織力、帶隊育人的教導力、達成績效的推行力、凝聚人心的感召力 |
架構力模型:以組織內部元件能力為基礎,使用新的、靈活的方式對元件能力進行整合或整合的能力。這種整合或整合不僅能使現有的元件能力創造出更大的價值,也能促進新的元件能力的產生和架構能力自身的提升。 |
職能設計 |
初級專案經理 中級專案經理 |
中級專案經理 高階專案經理 |
高階專案經理 資深專案經理 |
PMO總監 專案總監/vp |
專業技術 |
可以靈活運用專案管理知識和技術 |
根據專案和團隊情況,結合多種專案管理方法開展工作 |
能夠用創新的、個性化的方法針對不同的專案情況開展專案活動 |
發展的眼光看待管理方式,環境能力、技術能力和行為能力的綜合運用 |
領導能力 |
良好的人際關係技能,能夠運用領導力組織團隊 |
優秀的人際管理技能,能夠使用領導力技能達成良好的專案目標 |
能夠運用給領導力技能掌握專案執行情況,營造良好的團隊氛圍,使專案成功 |
卓越的領導能力,優秀的個人魅力,領導力在專案和專案組合開展的時候起到關鍵作用 |
戰略商務 |
專案執行者,商務談判能力一般 |
專案決策者,良好的專案決策能力,有一定的談判技巧 |
專案領導者,能貫徹企業戰略,並根據戰略制定專案目標,有良好的談判技巧 |
專案架構設計者,具有專案資源重構能力,能夠準確制定專案群戰略目標,也能準確貫徹下去,商務談判高手 |
作者小簫仙,授權釋出,請勿抄襲
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