我們生活在一個飛速發展的時代,知識呈爆炸性增長,專業分工更為精細,單靠個人的力量已經難有建樹,成功需要眾人的協助,人與人之間也需要更多的交流與合作。
20世紀初,美國著名的成人教育家戴爾·卡耐基從多年的授課中發現:收入最豐厚的往往不是對專業技術懂得最多的人,而是那些擁有專業知識,又能有效地表達自己的意念,能領導和鼓舞他人,並且善於為人處世的人。因此,卡耐基確信這樣一種說法:“一個人的成功,15%是由於專業技術,85%要靠人際關係與處世技巧。”
近百年來,這個觀點的正確性已經被無數成功人士的經歷所證明。放眼四周,看看那些成功的人,你會發現:他們或許不是學習成績最好的,也不一定擁有頂尖的學歷,但是,他們一定擁有較強的溝通能力和良好的人際關係。可以說,當今社會,擁有良好的人際溝通能力,就等於握有開啟成功之門的鑰匙。因此,每一個渴望成功和幸福的人都應該學習如何改善人際關係這一重要課題。
1999年,我開始在北京講授“洞察心理”、“職業心態”、“情緒管理”、“當眾演說技巧”、“人際關係與溝通技巧”等課程。眾多的企業經理、行政官員以及渴望成功的人士從社會走進課堂,又從課堂走向社會,他們將所學的知識和方法付諸行動,獲得了事業的成功和生活的幸福。與此同時,他們也在課堂上互相分享自己的心得體會,從而帶來更多的啟發和思考,也提供了大量的應用案例。本書中,由這些事例組成的精彩片段隨處可見,能夠為你提供更為現實的應用參考。
實用的方法,才是好的方法。本書所提供的讚美的十三種方法全部來源於實踐,實用而高效,就像行走江湖的大俠所擁有的秘密武器-“小飛刀”,出其不易,一招制勝;也像是醫生使用的手術刀,切中要害,手到病除。
相信“讚美的小飛刀”也會讓你在“人際江湖”上游刃有餘,成為人際交往的高手。在所有的語言當中,讚美之辭是語言的鑽石。本書所提供的獨到的讚美方法,會同人際關係理論和應用例項一起,為你編織出五光十色的人際關係網路,使你在交際場上如魚得水,左右逢源。
如果你在從政-本書幫你減少敵對,贏得支援;
如果你在經商-本書幫你增加客戶,贏得財富;
如果你是領導-本書幫你激勵下屬,贏得尊重;
如果你是員工-本書幫你改善環境,贏得信任;
…………
總之,本書讓你更受歡迎,獲得更多的友誼,得到更多的支援,從而使你在激烈的競爭中贏得先機,脫穎而出。
當然,這一切的實現,還依賴於你在生活和工作中應用本書的理論原則和方法,不斷地去實踐!