(一)品牌創新
旅遊目的地品牌創新與線下社交空間功能定位一致,以線下社交空間為品牌內涵屬性,不斷利用最新的理念和科技塑造旅遊目的地自身品牌。同時,旅遊目的地品牌創新注重遊客體驗升級,透過融入互動體驗專案,實現品牌與遊客之間的互動,提升品牌的顧客關聯度和忠誠度,提高旅遊目的地重遊率和遊客的消費水平。
(二)觀念創新
在網際網路大資料時代下,旅遊目的地營銷立足大資料庫,旅遊目的地可準確掌握遊客需求愛好的個體資訊,從而基於遊客資訊開展客戶行為分析,面向不同群體客戶制訂不同營銷計劃,開展精準營銷,於細微處增強不同客群在意的細節體驗,增加遊客的品牌黏性。
(三)渠道創新
旅遊目的地要改變單一線下銷售模式,建立“線上 + 線下”並行的銷售渠道系統。主要包括兩大方面:一是建立線上官方平臺,包括官網、官微,注重線上推廣和銷售到線上服務執行體系建設的投入;二是建立與第三方平臺機構的合作,藉助影響力大、覆蓋面廣的第三方平臺實現集中銷售和品牌合作的延展機會。在完善系統建設過程中,注重線上訂購服務與線下享受服務的無縫對接。
(四)組織創新
旅遊目的地營銷需要政府、行業協會、企業和當地居民共同參與。政府需要協調各方利益關係,拓展旅遊目的地的營銷推廣,推動區域社會經濟發展;行業協會為旅遊企業提供交流平臺,使目的地實現集體營銷並分享成果;企業是旅遊目的地對外營銷的主力,透過商業化的營銷推廣和優質產品的組合,為旅遊目的地吸引更多的旅遊者;當地居民是利益共同體中不容忽視的一環,透過培養主人翁意識,使其對旅遊目的地的發展產生責任感,在旅遊發展中讓旅遊者感受到當地良好的環境和文化氛圍,提升遊客的體驗感和滿意度。