我們可以大致分析一下,一個商家把一份外賣送到消費者的手中,它的成本構成是什麼?
至少包括5個部分:食材成本,房租水電分攤成本,人工成本,稅費,平臺費用。剩下的是商家利潤。
曾幾何時,這幾年外賣行業逐步網際網路化之後,確實給消費者帶來了很多的便利,也一度給商家燃起了希望,但是這些覆蓋全國的網際網路一旦完成平臺搭建之後,事與願違,他們迅速的提升了收費標準,讓商家備受煎熬。
現在平臺的收費標準普遍都是30%左右,高企的收費標準讓商家基本上淪為網際網路平臺打工的角色,無利可圖。
這些大型網際網路平臺的綜合成本是什麼呢?就是一些運營成本和數字基礎設施的成本,當把這些成本分攤到全國幾百萬個商家之後,綜合成本已經微乎其微。而背靠中國廣大的消費市場,這些網際網路平臺獲得了非常豐厚的利潤和市值。
我們回過頭來想一想,我們當初推行和發展網際網路的初始目的是什麼?不就是為了提升效率,降低成本,便捷化大眾的生活嗎!但現在網際網路平臺與初衷越來越背離。
因此,當前當務之急是降低平臺收費比例,迴歸服務本源,不忘初心。
我認為當前網際網路平臺的收費比例不應該超過10%,並且透過不斷地提升服務質量和規模來獲得收益。
今年是提升消費的一年,提升消費的基礎是什麼呢?首要前提就是要保證商家的基本利潤,商家有利潤才有可能投入來提升質量。如果所有的商家都是虧錢的,那麼他們要麼就是倒閉,要麼就是降低質量,退而求其次,從而形成惡性迴圈。
我們現在需要打破這個怪圈,就從降低平臺費用開始。