一年一度,庫克又帶著擠牙膏的新iPhone來收錢了。
拋開十三香的爛梗,關於這次釋出會大家聊得最多的,無非就是加量不加價和幾個變來變去的顏色。
可感謝慈善家庫克,還不如感謝堅挺的人民幣匯率,這才是蘋果少收幾百塊的主要原因。至於本該去年就上的高刷今年才捨得給,只能說庫克在玩弄消費者心理上是真的懂王。PS,劉海小了又不是劉海沒了,營銷文吹一吹,消費者有必要當真?
擠牙膏的蘋果讓人無聊,而年年軍備競賽的安卓陣營,今年還是翻來覆去炒作的全面屏、摺疊屏——除了成為數碼圈高階玩具,在普通人看來同樣沒什麼存在感。
經歷了智慧手機百花齊放的時代,體驗過蘋果引領風騷的顛覆,回想起第一部智慧系統手機、第一部有攝像頭的手機、第一部無按鍵的手機、第一部多點觸控手機、第一部指紋識別手機……你最近見過的哪一部手機有這樣的顛覆性?
一邊是手機的軟硬體快速升級迭代,另一邊是手機使用體驗並沒有太大改善,設計也趨同,基本定型。既然各家都一樣了,消費者對於手機也就“無話可聊”。
為什麼現在人手至少一部的手機會變得如此“無聊”?曾經引領風潮的智慧手機,未來還能有想象力嗎?
從耳目一新到千篇一律,手機發佈會變無聊了
每當新iPhone被吐槽缺乏新意,再回首喬布斯的釋出會,恍然如夢。
2007年的喬布斯不僅重新定義了手機,還重新定義了釋出會:他從信封裡拿出MacBook Air,當著觀眾的面,在初代iPhone蘋果地圖上給附近的星巴克打電話下單4000杯拿鐵,種種接地氣的舉動,讓這場釋出會有了破圈的效果。
這之後,蘋果新品釋出會為手機圈樹立了標杆,談科技情懷、重使用者體驗、立文化人設,給原本顯得很硬的手機創造了可以消費的話題。
蘋果釋出會成了後起之秀們模仿的物件,2011年小米釋出第一款手機時,雷軍就一身黑色T恤和藍色牛仔褲亮相,連發佈會選址都是798這種文藝勝地。
在之後的十餘年,安卓廠商們還另闢蹊徑,專注吹牛×(堆引數)、比價格、懟友商,給廣大吃瓜群眾提供了編段子、玩梗的豐富素材。雷軍的“areyouOK”,羅永浩的“理解萬歲”,讓這些手機收穫了無數的討論熱度。
蘋果釋出會也依舊是很多其他領域公司蹭熱點的物件。
最惡搞的蹭熱點行為來自知名“考研網站”P站。2018年蘋果釋出會之後,P站釋出報告稱,庫克兩小時主題演講期間,P站iOS裝置的訪問流量最高一度下降了近12%,比奧斯卡、格萊美的影響還大。
可以說,過去十多年,手機之所成為現象級的話題,這些頗具特色的新品釋出會功勞不小。
但近幾年的釋出會,除了互懟更加頻繁,似乎也乏善可陳了。就連原本高姿態的蘋果,也不能免俗加上了懟友商的流程。
在谷歌搜尋引擎上可以看到,這些年蘋果釋出會的關注度越來越低,自2012年釋出iPhone 5之後,一直在下跌。
手機新品釋出會越來越無話可聊,有人說是各家釋出會太頻繁,大家審美疲勞。
但更重要的還是,手機新品本身越來越難打動人,而行業內卷導致產品逐漸趨同,讓釋出會失去了能吸引眼球的基礎。有趣、有梗和故事只是附加值,當真正的產品都不再有新意了,怎麼還能指望大家年復一年地看幾個中年男人杵在臺上吹牛X呢?
手機不再是主角
也不能說現在的手機毫無創新,但對比激動人心的智慧手機進化史,現在的創新確實很難再打動人。
第一部智慧手機算是1994年的IBM Simon,設計非常超前,沒有物理按鍵,手寫筆和觸控輸入,第一次相容應用程式。雖然因為價格、適用性問題曲高和寡,畢竟開創了先河。
到新世紀,智慧手機迎來了一個小高潮。
2000年,摩托羅拉A6188上市,號稱是“全球首款觸屏智慧手機”,愛立信R380首次搭載了Symbian OS系統,夏普則第一次把11萬畫素的攝像頭搬上手機,算是個好創意,只是11萬畫素太不忍睹了,所以沒有太大反響。
那是諾基亞、摩托羅拉、索尼、黑莓等品牌爭奇鬥豔的年代,各種奇葩創意層出不窮,每出一款主力機型,都是大家從未見過的版本。
雖然足夠新鮮,但這時候的智慧手機好用的很少,還賊貴,對於平時就打打電話發發簡訊的普通人,花裡胡哨的智慧機吸引力實在有限。
這一切,隨著喬布斯推出iPhone而徹底改變。
2007年,蘋果推出初代iPhone手機,從外觀設計到使用者體驗,全面顛覆,手指多點觸控代替手寫筆和鍵盤作為互動手段,成為第一部爆款的智慧手機。
第二年穀歌“模仿”出了安卓,第一款安卓手機HTCDream(GoogleG1)誕生,形成與蘋果分庭抗禮的對立陣營。氣得喬布斯怒斥谷歌抄襲,谷歌CEO施密特當時還是蘋果董事會成員,只好灰溜溜走人。
同一年,第二代蘋果手機iPhone 3G也釋出了,添加了對3G網路和無線網路的支援,更影響深遠的是App Store上線。這個App Store,就是現代人手機成癮的萬惡之源。從此,手機不再侷限於擔當通訊工具這種次要角色,而變成了人類進化史上最新生成的“可拆卸器官”,用麥克盧漢的話說,就是人的延伸。
隨著應用商店的不斷拓展,人的一舉一動再也離不開手機。
2010年,喬布斯最後一次釋出的iPhone 4,憑藉Retina顯示屏、500萬畫素鏡頭、流暢的系統、漂亮的外觀,吊打當時還不成熟的安卓以及諾基亞、摩托羅拉等老牌廠商,上市三天銷量就達170萬部,很多人在專賣店門口搭帳篷排隊搶購,當時它甚至還沒有在中國大陸上市,於是水貨iPhone催生了一支往來深港兩地的水客大軍,iPhone=1個腎的等式也因它誕生。
就在同一年,首款第三方安卓系列智慧機三星GalaxyS面世,大門一開,越來越多的數碼廠商加入對抗蘋果、開發智慧手機的行列。三星GALAXY NOTE以5.3英寸螢幕開啟了手機大屏時代,HTC Butterfly率先邁入了1080P高畫質時代……
2011年,雷軍帶隊釋出的小米手機填補了蘋果、三星在低端市場的空白,與後來的幾個效仿者一起橫掃中低端手機市場,讓越來越多普通人也能用得上流暢、靠譜、高效能的智慧手機。
2010年代上半段,稱得上是智慧手機創新的黃金年代。2010年,全球智慧手機的出貨量達到了2.98億部,幾乎是2008年1.51億部的兩倍,到2013年就突破了10億部的出貨量級。
但在此之後,普通消費者對智慧手機的升級換代變得沒那麼敏感了。儘管硬體引數越來越高,但人們依賴手機,更多是因為4G時代下各種網際網路應用、服務的普及,而不是因為手機本身有多大的變化。
首次採用指紋識別技術的iPhone 5s,雖然是2013年最暢銷的手機,卻開始被吐槽小修小補、缺乏創新。隨著安卓系統日趨完善,iPhone的市場優勢逐漸縮小,屢屢被三星、華為掀翻在地。
安卓廠商也沒好到哪去,透明的數碼供應鏈讓大家拉不開差距,旗艦晶片差不多,硬體配置和軟體最佳化也越來越趨同。成功的手機總是相似的,大家只能在一條道上削尖腦袋假裝個性化。
手機廠商熱衷的引數比較,越來越讓使用者感到數字疲勞。
互相借鑑的介面和UI設計,給使用者的感覺是分不出誰是誰。
時至今日,再想做出一款震驚使用者的新品手機,顯然很不現實。數碼KOL們只能窮盡了列文虎克的力量,來給手機愛好者找到一些似是而非的亮點,至於普通使用者是不是用得上,不重要。
如果說此前手機公司的競爭是為了一部有更好體驗的產品,那麼隨著手機創新的變慢,手機公司的目標已經從釋出一款更好用的手機,變成了佔據更大的市場份額、贏得更多的利潤。
從這個時候開始,手機市場的主角不再是手機,也不再是消費者,而是手機公司。
“假內卷真躺平”:躺著就能賺錢,為什麼要創新
2013年,“為發燒而生”的小米分出了一個子品牌紅米,這個品牌最初是為了探索更低端市場,定位就是低價走量。
但隨著小米上市和盈利的需要,小米高階化被提上了日程,Redmi自然接過了原來小米的班,而小米主力機型則從1999元一路上升到4999元。
其實小米也很無奈,因為整個安卓手機市場在走高階化路線,要和蘋果掰手腕。但支撐起高價手機的,並不是什麼翻天覆地的創新,而是:堆硬體。
至於蘋果,這些年在封閉生態中收蘋果稅就已經夠飽了,產品上無非就是直邊改圓邊又改回直邊,加上指紋去掉指紋如今可能又要加回指紋,更不要說“降頻門”這種令人智熄的操作了。
說蘋果不創新,庫克可能有點小委屈,畢竟還是創新了——銷售模式創新:把手機配件拆開來賣兩次。
這就是手機界目睹之怪現狀:
鏡頭、螢幕、處理器,個個都在軍備競賽。這是為了把消費者吸引過來,可以撐起高價。
耳機、插口、充電頭,處處都在刪繁就簡。名義上節能環保,實際上一件商品賣兩次,手機公司自己“雙贏”。
也不是所有人都對手機失去了情懷和理想,羅永浩就劍走偏鋒,要透過錘子來再造智慧手機,可結果,成了老賴的羅永浩只能化身網紅,直播賣貨還債三連。羅永浩用血汗錢的教訓證明了,現在手機搞大創新是此路不通的。說到底,他折騰幾年的創新,也並沒有真的帶來革命性變化。
從商業的角度來說,手機公司毫無創新動力也能理解,畢竟整個手機市場已經從藍海變成紅海,增長預期一年低過一年。
2018 年全球智慧手機銷量同比增長 1.2%,但北美、亞太市場都是負增長。相比早期兩年翻一倍、每年幾十個百分點的增速,這個市場基本上已經殺紅了眼。
到了2019年,全年出貨量直接負增長1%,手機公司拼到絕望,只能盼著5G帶來換機潮,但實際上市場並不買賬。
2020年,疊加疫情影響的手機市場可以說全面歇菜。
在這種市場情況下,又缺乏革命性的技術變革,奢談手機創新只能是羅永浩一樣有勇氣的手機門外漢,精明的業內人士是想都不敢想。
時勢之下,沒有英雄。
寫在最後
人們可能要問,智慧手機曾經那些令人驚豔的創新,到底是因為消費者的需求、技術的進步、還是資本的價值取向?我們很難給出答案。
但可以看到現實,手機似乎日漸發展到終極形態,逐漸被標準化統一,大家都已經明白手機這樣設計才是用起來最好、賣起來也最好的,剩下的無非就是打磨一下體驗。
資本開始追逐新的潮流科技單品:電動汽車、機器人、未來的元宇宙裝置……反正手機已經不性感了,不信你看,連小米、華為甚至OPPO都要造車去了,至於手機,就讓它逐漸平庸化吧,反正還能賺錢就行。
從商業上講,手機曾經是消費品王者,手機公司多麼牛X。但如今,不管他們如何宣傳自己的技術、創意,手機作為消費品可能跟柴米油鹽醬醋茶差不多了,它確實很貴,也更有科技含量,但已經不再是能讓人們消費、談論、甚至驚歎的創新潮流。
智慧手機的黃金時代過去了,我很懷念它。
(文中引用資料來源於網路)
作 者 | 陶旺波
編 輯 | 唐也欽
設 計 | 張燦、鄭舒雅