文 | 影中紀實
編輯 | 影中紀實
2016年,廣州的姚先生有一個尾號為5個8的中國移動靚號,根據平臺監測,該手機號價值48萬。
然而就在姚先生前去中國移動,為該號碼進行實名制登記時,卻被告知價值48萬的手機號碼已經被登出。
這究竟是誰在背後做的手腳?為什麼價值48萬的手機號會不翼而飛?
01.“用7換8”
事情還要從1999年說起,那時的姚先生還沒有尾數為5個“8”的手機號。
姚先生最初和許多人一樣,用的都是普通的手機號,但家境殷實的他,覺得普通的手機號配不上他的身份,所以不惜花大價錢多次購買手機卡,只為得到一個心儀的手機靚號。
最終“功夫不負有心人”,姚先生搖到了一個尾號為“7777”的手機靚號,雖然不是特別的吉利,但好歹是個靚號,為此姚先生也是開心了許多天,不少親朋好友也知道了此事。
其中有一位跟姚先生感情頗深的朋友,知道對方有一個尾號為4個“7”的手機號後,當即找上了門。
朋友“無事不登三寶殿”,見到姚先生後,也是直接表明了來意:
“姚哥,我研究過,數字7在後天八卦中代表兌,而兌代表女子,手機號碼中數字7越多就會產生越多的桃花運,尤其是數字7連起來的,它們磁場極強,更加能興旺桃花運。
而我都二十好幾了,還沒得女朋友,再看看你,兒子都上學了。所以我想用手中尾號5個“8”的手機號跟你換,說不定我的桃花運就來了!不知你願不願意?”
姚先生看自己朋友侃侃而談,而他也確實一直孤身一人,朋友之中就他還未成家,表示願意跟他交換。
但姚先生覺得自己佔了朋友的便宜,有失身份,便拿出1500元表示:“我也不佔你便宜,我拿1500元向你購買這個手機號,你意下如何?”
朋友聽到姚先生的話後心中也滿是感動,知道對方是為了自己好,當即答應了下來。至此,姚先生便擁有了尾號為5個“8”的手機號。
姚先生一直用這個手機號到2009年,在此期間,他的事業步步高昇,家庭生活更加幸福美滿,這讓他隱隱覺得是這個號碼為自己帶來的好運,但他還是選擇相信科學,畢竟自己擁有的幸福,都是靠雙手勞動出來的。
而姚先生使用尾號5個“8”靚號期間,在2007年股市牛市時,曾有不少人發訊息給他,要買這個手機號,開價5萬、10萬的都有,但他都一一謝絕了,並向對方表示:“我不差錢!”
直到2009年,姚先生的兒子滿18歲,他才將尾號5個8的手機號送給了兒子當做成年禮物。其實姚先生將它送給兒子,還有著其它的原因。
因為姚先生希望兒子得到更好的教育,便將他送往澳大利亞讀高中。
而他覺得從此就不能與兒子隨時相見,並且兒子還要身處異國他鄉,有可能面臨一些危險,所以將尾號5個“8”給自己帶來好運的手機號,送給了兒子。
姚先生希望它不僅能作為父子之間的溝通紐帶,還能為兒子帶去一些好運。而孩子也非常喜歡這個號碼,還將它與微信繫結。
至此,這個手機號一直是姚先生的兒子使用,直到2016年“意外”降臨,改變了姚家的命運。
02.手機號不翼而飛?
2016年9月底,關注國家新聞的姚先生,從電視上看到電話卡要實名制登記,不然會影響以後的使用。
並且姚先生還從電視中得知:電話實名登記是保護使用者權益、建設誠信社會的有效途徑,同時也是打擊手機犯罪和電信詐騙等違法犯罪活動的必要措施。
而姚先生作為我國良好公民,自然是積極配好,於是他前往最近的移動營業廳辦理登記手續,可誰知移動客服的話,讓他傻了眼。
姚先生到達移動營業廳後,拿出事先準備好的證件,為尾號5個“8”的手機靚號辦理實名登記,可接待姚先生的客服卻告知他:“你好,姚先生,您現在這個手機號已經被登出了!無法為您辦理實名登記。”
姚先生聽到這番話後,內心滿是不敢相信,當即透過微信聯絡兒子,詢問他有沒有將手機號登出,可兒子卻對此事毫不知情,還表示:“我也對此事納悶呢,最近給家裡打電話一直打不通。”
聽完兒子的話後,姚先生便排除了兒子的嫌疑。因為姚家雖然不是首富,但每個月給兒子郵的生活費並不少,所以兒子不可能將此號賣人。
那麼問題究竟出在哪裡呢?
姚先生開始陷入回憶,2015年6月19時,他給這個手機號充了50元,之後便再也沒有管了。
因為那年的暑假,姚先生的兒子沒有回國,也沒有用這個號碼,所以姚先生斷定,問題就出在這段時期。
為了查明真相的他,多次撥打了移動的客服電話,但客服總是回稱:
“該號碼最後在2015年6月19日透過現金繳費資助端充值50元,尚有餘額164.72元,卡上顯示有效期為2015年12月31日。”
但因為你的卡是神州行零月租卡,每充值50元可延長90天使用期,而號碼到了有效期後,有90天的保留期。保留期期間充值,可以恢復使用號碼,而保留期過了後,號碼則會被銷戶,目前神州行並沒有重開業務。”
客服還表示,自己所說的話在開卡說明書上都有說明,是姚先生自己沒注意,責任在自己身上。
但姚先生給出回應:“之前我並沒有收到移動的簡訊提醒啊,不然我肯定去充值了。我也不清楚這件事情,也沒有書面簽名確認,而且這個手機號還是朋友轉讓給我的。”
移動客服面對姚先生的疑問,並未做出對應的回應,反而貼心地回答道:“如果證實姚先生是該號碼的使用者,可將餘額轉到其它另外的手機卡上使用。”
姚先生認為,即便這個號被移動公司收回,但它目前仍然處於空號狀態,則證明這個對自己意義非凡的手機號,並沒有重新投入市場,那麼自己大不了再重新開回這個號。
但客服面對姚先生的請求,卻義正嚴詞地拒絕了!
03.靚號被私吞?
當姚先生看到尾號為5個8的手機號,並未再次流入市場,這算是不幸之中的萬幸,於是他便想著再次重開這個號,大不了多花幾個錢。
因為姚先生使用這個手機號多年,還打算等兒子用完後,再傳給自己的孫子,可現在卻被登出。
可當他帶著心中的希望,再次來到移動營業廳辦理開號業務時,卻被對方告知:不能開這個號碼!
姚先生表示:“我並不是為了錢才想要回這個號,而是因為它是我兒子的成人禮禮物!”
姚先生為何會說出這樣一番話?
姚先生在得知手機號被登出後,再次到網路上,看到網站對登出的手機號做出估價:總共484380元!
見到移動分公司不願換回自己的手機號,姚先生表示:
有可能就是移動公司內部人員看上了自己的手機號,有可能趁此機會將它弄走!
當然這都是姚先生的猜測,同時他也覺得,這畢竟是一件不是特別好的事情,不願鬧得那麼難看,現在也是新時代了,是法治社會,有什麼事可以現在私下裡解決,如若不行的話,可以走法律的途徑。
於是,姚先生為了要回自己的手機號,多次前往中國移動廣州分公司,希望他們能給自己一個具體的說法。
但姚先生每一次去移動分公司反應,結果都是無功而返。
為此,姚先生還到了工信部網站進行了投訴,而此事就好像“一顆石子激起千層浪”,有很多人都表示自己經歷過類似的事件:
江西張先生準備到銀行辦理業務,準備繫結自己手機靚號時,卻發現怎麼都不成功,隨後張先生多次撥打運營商客服求助諮詢,對方一直沒有給予明確的答覆;
杭州金先生買手機贈送的四川行動電話卡,因為不常用也被移動公司登出,隨後金先生打電話詢問移動客服,卻被告知:該號碼涉嫌異常使用,已經被登出;諸如此類的事件數不勝數。
目前他還在收集證據,準備透過法律途徑解決此次事件。
值得一提的是,姚先生現在手機號價值140多萬!
說到底,畢竟姚先生父子倆使用該手機號多年,它承載著一份感情在裡面,並不是因為錢而去較真。
04.保護好財產
對於姚先生的訴求,廣東正大律師事務所許瀚律師表示:
姚先生與中國移動關於電話卡被登出的問題,關鍵在於雙方對電信服務合同上的約定,如果合同上存在3個月期限的約定,那麼姚先生即使透過法律途徑也不可能要回原來的號碼。
另一方面,運營商也有義務在電話卡即將到期前以合理方式和時間間隔提醒使用者。但是即使沒有,也不能構成運營商違約,司法實踐中類似的案例,使用者的訴請最終獲得法院支援的較少。
廣東廣信君達單金超律師則認為,運營商在消費者購買產品時,需要提醒消費者有效期,在停機前也需要做出提醒義務。
如果沒有提醒的話,消費者可以先進行投訴處理,如果處理不成功,可以透過法律的途徑來解決,但最終的判決還需要法院來判定。
根據網路資料調查,福建南平一位8歲的小學生蔡某,跟姚先生同樣使用的是尾數為5個“8”的手機號,然而在2016年3月3日欠費後,短短的第二天就被運營商強制停機。
同年5月7日手機號就被強制登出回收,當蔡某想要繼續使用該號碼時,移動公司卻告訴他:“想要繼續使用該號碼,需重新預存8萬元,每月保底消費1200元,並且終身保底!”
2016年10月27日,蔡某的父母一氣之下將運營商告上法院,雙方律師圍繞“六十日銷戶”、“高額預存”、“保底消費”等問題展開了交鋒。時至今日,該案依舊未得到合理的解決。
其實手機靚號是一些具有特殊意義的號碼,代表著身份地位,更是財富的象徵,但說到底它就是一個手機號,最大的功能無非就是作為人民群眾聯絡的紐帶。
而姚先生最初的初衷也是好的,他想著遵循國家的法律規定,將心愛的手機號實名認證,防止電信詐騙,畢竟近些年電信詐騙手段層出不窮,他們的目標也是具有廣泛的特點,有普通的農民工、企業老闆、公務員等等,甚至還有兒童。
詐騙分子最常用的手段就是冒充受害者的家人,說自己遇害了需要錢,亦或者被綁架要贖金等等,而他們獲得資訊的途徑就是透過手機卡。
而電信詐騙的社會負面效應主要體現在三個方面:
第一就是蠶食國家形象。詐騙電話滿天飛,幾乎沒有人倖免,不法分子的手已經伸向國外,嚴重危害到國家的形象,而我國最終要為他們擦屁股。
第二就是吞噬誠信社會。因為詐騙分子就是利用人與人之間的信任,為自己口袋謀私,最終造成誰都不敢相信的局面,人人都帶著“面具”,各自為營。
第三就是家庭破碎。因為詐騙分子騙取的錢財,有可能是一家人的救命錢,又或者是孩子的讀書錢等等,因為他們的不法行為,很可能造成一個宣告的流失,隨之的就是降低社會的幸福指數。
我們也能從“姚先生的手機靚號莫名被登出事件”中學習經驗,在辦理業務時,一定要聽取業務人員的話,並保留好相關證件,防止後來出事時,能合理維護自己的權益。
同時,我們也要相信國家的政策,因為中國永遠是從人民的利益角度出發的!