這個春節，你是“平安返鄉”還是“就地過年”？
有人積極響應號召，選擇“就地過年”，有人嚴格遵守疫情防控規定，選擇“回家團圓”。無論哪種形式，“安心”都是這個春節最重要的一環。對此，部分線上旅遊公司也紛紛推出“安心行”“安心年”等舉措。
據瞭解，近期飛豬推出多項舉措，包括上線“防疫資訊查詢”、買機票送核酸檢測券、租車免費退、酒店安心退、春節酒店第二晚半價等服務，為返鄉或就地過年的消費者提供更多實用資訊和體驗保障。
據交通運輸部預測，今年春運客運量較2021年的8.7億人次將會有較大幅度增長，甚至超過2020年的14.8億人次。
針對返鄉旅客的防疫資訊需求，飛豬新增出行防疫資訊查詢服務，使用者在飛豬旅行App首頁點選“防疫資訊查詢”或搜尋“疫情”關鍵詞，即可進入專題頁面。除健康碼、行程碼等基礎防疫資訊外，“防疫資訊查詢”還新增了核酸預約、各地疫情防控政策和出行訂單退改保障等內容。
此外，飛豬還聯合了包括南方航空、東方航空、四川航空、深圳航空、山東航空、吉祥航空等在內的18家航司推出購機票附贈核酸檢測券的服務，覆蓋超1500條航線，凡是在活動期間購買參與活動的航司及航線機票的使用者，均可獲得34元核酸檢測券，可在支付寶“阿里健康體檢小程式”預約並抵扣。以北京為例，使用者使用該券後，核酸檢測的價格低至1元。
據瞭解，飛豬還將聯合20多家航司繼續擴充套件買機票送核酸券的服務，針對預訂春節返程高峰時段（1月27日-2月16日）新增500多條熱門航線，進一步提升該項服務的覆蓋範圍，滿足白領年後返回一二線城市的需求，並在此基礎上加贈全國通用的68元接送機券，為返程旅客提供力所能及的便利和保障。
有人不遠千里回家團圓，也有人把“就地過年”玩出新花樣。
在疫情防控常態化和“就地過年”號召的雙重影響下，今年春節很多一二線城市的外地遊客減少，本地遊客成主角。飛豬資料顯示，高星酒店、鄉村民宿、門票、租車的預訂量環比均翻倍增長，春節出遊訂單中，本地遊及周邊遊佔比近六成，與此同時，冰雪旅遊和酒店年夜飯成為“虎年新寵”，冰雪旅遊預訂量同比去年增長484%，酒店年夜飯相關商品預訂量也環比增長超2倍。
針對消費習慣的新變化，豐富大家的過節選擇，飛豬推出酒店春節連住“第二晚半價”活動，消費者在1月25日至2月6日期間，預訂帶有“第二晚半價”標識的春節酒店，即可享受第二晚半價的優惠，該活動覆蓋包括北上廣深以及杭州、三亞、南京、武漢、長沙等在內的一二線熱門城市，以及北京華爾道夫酒店、廣州香格里拉大酒店、三亞中心皇冠假日酒店、上海園林格蘭雲天大酒店、南京玄武湖假日酒店、深圳龍崗珠江皇冠假日酒店等在內的上萬家酒店。
同時，針對疫情下的出行不確定性的增加，預訂的酒店、租車等能否免費取消也成為有出行需求的消費者關注的焦點。
對此，飛豬聯合酒店推出“疫情安心退”服務，即透過飛豬預訂國內酒店，如因疫情原因消費者健康碼為紅/黃碼，或行程卡為紅/橙/黃卡，可在入住前21天內（含入住當天）自助免費取消訂單。奮戰一線的醫護人員、民警、基層社群工作者等抗疫工作者因參加抗疫而導致行程變更，不論目的地是否為中高風險地區，其酒店訂單均可自助免費取消。據瞭解，該服務已覆蓋飛豬上95%以上的酒店。
針對春節期間的租車需求，飛豬也推出“免費退”服務，凡是預訂標註有“免費退”標籤的車型，取車前均可免費退訂。
新時代文旅研究院研究員郭亮認為，2022年春節，本地遊、周邊遊和近郊遊仍是多數就地過年消費者的選擇。線上旅遊企業和商家需根據春節市場變化及時調整產品策略，不僅要豐富供給，更要創造供給催生新需求。
