所謂隔行如隔山,我們每個人基本都只能在自己所在的行業裡面有很深的認知,一旦涉及到其他行業,如果一味的用自己行業的認知和邏輯判斷別的行業,很容易陷入誤區之中,所以作為銷售人員的作用就非常重要,那麼我們如何才能找到合適的置業顧問呢?
①看從業時間和個人業績。
無論是新房還是二手房,只要是銷售行業,都是二八法則,所以業績就成了衡量業務員專業和能力的一把尺子,專業的不一定業績好,但是業績持續好的一定很專業
無論是銷售行業還是其他行業,乾的時間太長,就會存在職業倦怠期,所以,從業時間太長,業務員基本都成了老油條,很多都是被動作業,所以,選擇從業時間2到3年時間的業務員,相對專業能力也夠,服務的態度也比較好,而且也能夠清楚瞭解購房者的需求。
②看解決問題的能力。
無是新房還是二手房,買房過程中都會存在各種各樣的問題,既要有專業能力,還要有很強的解決問題的能力,這裡麵包括了前期爭取優惠的能力,籤合同過程中對合同解釋的能力,辦理按揭過程中和銀行溝通的能力等等,特別是遇到疑難雜症時全力以赴想方設法解決問題的能力。
③爭取客戶信任的能力。
無論是日常的消費還是買房這種大宗商品
的消費,都存在感性的成分,特別是買房
刷卡的那一瞬間,感性成分其實是起了主
要作用。你對這個置業顧問越信任,刷卡
越快,越不信任,刷卡的時候越猶豫,所
以買房看房時,要看這個置業顧問是不是
值得你信任。但是很多人往往到了售樓部
或者中介,只是簡單直接粗暴的問“把這房子給我介紹一下,房子怎麼賣?都有什麼房子?都有多大面積的?幾室的?裝修咋樣”,都只是關注房子的資訊,而忽略了對人的瞭解,你怎麼知道這個置業顧問給你說的是真的還是假的呢?如果沒有問對人,得到的結果會不會也是有偏頗的呢?
所有的行業都有資訊差,買的也沒有賣的精,無論你在自己的領域有多麼精通,但是你到了別人的領域,你對這個商品的瞭解一定沒有別人多,所以一定不要忽略了這些人,他們對你買房至少起了一半的決策權,這些置業顧問的主要作用就是介紹產品給你解答,增加你的認識,打消你的顧慮,瞭解你的需求,抓住你的需求,同時營造出一種搶手的氛圍。
房地產行業三年入行,五年懂行,十年成王。
所以,買房時,銷售人員非常重要,這個人是為了成交而想方設法的成交,還是能夠根據你的需求,做出精準的匹配,用專業讓你刷卡刷的明明白白,能不能買到正確的房子,決定權有時候往往在銷售人員身上。