我2019年10月底在海口蘇寧易購門店購買了一臺惠而浦櫃式空調,保修期是五年。2021年12月份發現空調異常,就報維修。報修後,海口蘇寧售後在一個月內上門維修六次,先後更換了電腦主機板,主機板配件,顯示板,壓縮機,等等,但是空調還是根本沒有辦法使用!
聯絡蘇寧售後,要求更換新機,總是被今天推明天,明天推後天,甚至還說不可能更換新機,只能維修!
請問,空調機有多少配件?還有什麼可以更換的?修了一個月的空調,還有繼續修下去的必要嗎?我等了一個月,難道還要我等一年嗎?難道還要我等10年,100年嗎?
蘇寧,曾經的信譽去哪裡了?你們到底怎麼了?對於國家的三包規定你們可以置之不理嗎?你們不是中國的企業嗎?