提及電信運營商的代言人,曾經的周杰倫一戰封神迄今難有“對手”。
憑藉其巨大的影響力和精準的感召力,中國移動的動感地帶在年輕使用者群市場營銷中創下“總是被模仿,從未被超越”的神話。
而借奧運熱贏得大眾關注,運營商數次押寶體育明星。
今有谷愛凌,曾有姚明鄧亞萍。
但在5G上,把話題流量變成運營商最看重的使用者流量、業務流量,谷愛凌還能“靈”嗎?
全球通的鄧亞萍vs聯通新時空的姚明
14年前的2008北京奧運會前夕,乒壇大姐大鄧亞萍代言全球通“我能”的廣告圖,悄然出現在戶外、機場、商場等各種醒目處。
在各地衛視和網際網路上同步釋出的一支“我能”廣告影片裡,閃回了鄧亞萍比賽、奪冠、求學、與家人聯絡、用手機看孩子照片的多個片段。片尾她有一句話:“資訊一路伴我前行,全球通,我能。”
此時的鄧亞萍剛剛實現身份的轉換,繼在乒乓球賽事上創造無人能敵的輝煌後,先後在清華大學、諾丁漢大學、劍橋大學完成學業,後來成為國際奧委會(IOC)運動員委員會的委員,幫助國家申奧,2008北京奧運會期間出任了奧運村部副部長。
媒體人私下流傳的一份奧美廣告公司的全球通奧運營銷案例PPT中,對鄧亞萍30秒影片廣告的目標市場定位是26-45歲的受過高等教育的中產階層,“資訊在工作、生活中扮演重要的角色”。
在中國移動首次面向不同使用者群設立的三大品牌中,全球通被設立為高階品牌,其價格不菲的後付費月費、可開通全球漫遊、撥打10086即接入VIP人工服務、機場休息室等,全部標識著“尊貴”。
用現在的流行說法:屌絲勿擾,土豪隨意。
鄧亞萍這支廣告表達了這個高階品牌最言簡意賅的意義:在全球,隨時隨地,有訊號就能通訊。
奧運會後,廣告合作方總結了多種營銷活動、廣告投放的效果,透過舉辦奧運演出季等活動,實施門票促銷,實施媒體投放等,全球通在奧運期間共獲得了39億次曝光。
這在2008年的後2G時代,是一個讓其他兩家運營商頗有壓力的數字。
但鄧亞萍並非全球通的唯一代言,全球通在品牌營銷期間還邀請過王石合作。
彼時,萬科是房地產“老大”,作為董事長的王石以52歲成為登上珠峰最年長的人,在廣告圖片中,他和身邊幾位“大佬”背後都是8848(珠峰最高處)+身高的數字。
“每個人都是一座山,世上最難攀越的山,其實是自己。往上走,即便一小步,也有新高度。”
日後有媒體評價,除了廣告語精彩,王石一直突破自我,和當時走在前沿的全球通風格也算很吻合。
2G時代,在高階品牌上持續發力的另一家運營商是中國聯通。
其實在鄧亞萍代言全球通之前,2003年1月,聯通就簽約了因籃球而大火的姚明,出任“聯通新時空”的代言人,這也是中國電信運營商首次邀請體育明星出任形象大使。這一年,中國聯通的CDMA營銷策略開始發生轉折。
電信業小夥伴不一定清楚,但“老夥伴”都知道,中國聯通從2002年開始運營CDMA網路,同期推出聯通新時空CDMA品牌,為了讓CDMA使用者實現快速增長,各地分公司大規模進行預交話費送手機等各種優惠促銷手段,一度引發了手機價格戰。
從2003年的營銷策略上可以看出,聯通高層決定大力改變價格戰,把促銷為主改為突出網路技術優勢,重新塑造CDMA品牌形象。
當時聯通市場部透過媒體透露,圍繞姚明的CDMA手機廣告後期宣傳推廣費要以億元為單位來計,此前聯通哪怕是兩個整年的營銷也沒有花過這麼多錢。
2003年8月,一款《姚明籃球》的手機遊戲(快速BREW影片遊戲)得以在中國聯通支援BREW功能的CDMA手機上使用。
但在後來媒體的總結分析中,姚明代言聯通新時空,在尊享功能和綠色通訊之間,形成了偏差。
至少在廣告形象打造以及廣告話術中,並未像王石鄧亞萍代言全球通那樣精準。
“我每天至少要用手機通話2個小時。使用了CDMA以後,長時間通話也不會像以前一樣頭疼。”姚明讓大眾聽到更多的,是CDMA的低輻射環保,而非高階與匹配的尊享功能。
一個新的品牌的誕生往往要借一種新的潮流之勢,比如新的觀念,新的人類群,用廣告為其打標牌。但“姚明”似乎只成了手段,手段背後,是聯通新時空在品牌規劃和營銷上的不夠精準。
2009年之後的3G時代,聯通有WCDMA牌照——一張全球最優質網路的王牌,恰恰是其打出高階品牌的最好時機。
當時全球約4億的3G使用者,70%以上都是WCDMA使用者,100多個國家的260多個運營商都採用了WCDMA技術部署3G網路。而且,3G初期聯通3G網路的下行理論速率就高達14.4Mbps,上行高達5.76Mbps,相對其他標準,是當仁不讓的“超高速3G”。
曾在2G市場處於弱勢企業地位的聯通,為3G設計了一個“沃”品牌,力圖在3G的新起點上實現營銷突圍。
只是這一次,WCDMA突出的“快”,未能有以速度見長的體育明星實現對其精準代言。
而到2015年,當聯通推出沃4G時重新發力體育營銷。當時中國乒乓球隊總教練劉國樑、領隊黃飆攜奧運冠軍張繼科、馬龍、丁寧齊齊為聯通站臺,但在乒乓賽事之後,未形成更大的聲量為其品牌增勢。
5G代言,如何破局?
2月8日,谷愛凌在自由式滑雪大跳臺最後完美一跳奪冠後,其代言的咪咕和中國移動甚至5G,都被巨大的流量裹挾著,湧上各個平臺。
此前的2021年8月,中國移動官宣谷愛凌成為“中國移動5G冰雪推廣大使”。當時,對於不常接觸和關注冰雪運動的中國大眾來說,谷愛凌還是一個稍顯陌生的名字。
在冬奧會倒計時100天之際,谷愛凌和任子威等5位冰雪冠軍,以“中國移動5G冰雪之隊”亮相在網路廣告上,以谷愛凌為原型打造的5G冰雪數智達人MEET GU也頻頻出現媒體端,甚至北京金融街的戶外大屏上,漸漸引起大眾關注。
估計運營商也未曾預料到,冬奧會開賽後,這個18歲的體育少女,一夜之間成為全球頂流,不僅讓其代言的多個品牌跟著“發燒”,還莫名其妙帶火了一支股票——只因其名為“遠望谷”,熱情的公眾們將其解讀為“遠遠望著谷愛凌”。而在此前3年,這家物聯網公司一直處於虧損。
當然,谷愛凌也一舉拉高了入市不久的移動股票,短短3日內漲幅達到18%。
大眾看來,運營商押對了代言的“寶”。但在代言人這件事上,無論是中國移動還是廣告合作方,從2003年的周杰倫開始,就知道了花費巨大精力下一盤精準棋的必要。
在沒有移動網際網路的2G時代,動感地帶推出的個性化鈴聲和圖片下載、超值簡訊套餐、移動QQ 、12586 娛音線上等新業務,無不圍繞那個時代的少年需求而服務。“動感地帶”甚至成為了初代網際網路少年與精神世界聯絡的紐帶,陪伴了80後整整一代人的青春。
2019年12月,中國移動一度宣佈“動感地帶”迴歸,並簽約了演藝明星蔡徐坤和張藝興為“動感地帶5G合夥人”。
而從2020年到2021年,中國聯通還陸續簽約了明星鹿晗和王一博成為其品牌合夥人,並順勢推出了一款新的套餐,名為“沃派星燃卡”,力圖扭轉中國聯通在5G使用者上的弱勢局面。
但此時,媒介渠道已經超級碎片化,且5G尚未有足夠吸引年輕使用者的殺手級業務出現,周杰倫式的代言效應很難復現。
據專業資料探勘和分析機構艾媒諮詢資料顯示,1995-2009年間出生的Z世代,佔國內人口總量的16.9%,線上總消費比例高,重度依賴手機,也對各類終端和應用探究頗深,而對運營商的各類套餐和品牌卻敏感度不高。
同時,Z世代喜歡透過興趣愛好結識朋友,找到屬於自己的圈子,這也逐漸形成了無數個割裂的圈子,“一人能否影響千萬人”也成為謎題。
本屆冬奧會之前,在谷愛凌參演的一部微電影《冰雪少年》裡,5G不止一次出現在旁白裡。
5G速度,期待每一種可能。
5G速度,成就夢想新高度。
冬奧會落幕後,把話題流量變成運營商最看重的使用者流量、業務流量,谷愛凌如何還能“靈”?
這不止考驗運營商的代言營銷,更考驗在產品和業務上的精雕和細琢。