汽車行業關注(autochat.com.cn)02月11日報道——
汽車市場調查機構J.D.Power公佈2022年汽車可靠性排名,起亞排名第一(145分),現代汽車排名第三(148分),捷尼賽思第四(155分),前四當中韓系品牌佔了三席,可靠性分值全面超越日系。
J.D.Power的評分分數以購車後2-6個月內所出現的問題作為統計樣本,對每一百輛臺車所出現的問題進行彙總,出現的問題越少則分數越低也代表越優秀,越低意味著質量滿意度越高。2021年7月至2021年11月,J.D.Power美國車輛可靠性研究基於29,487輛2019年車型進行統計。
在今年釋出的榜單當中,起亞,別克,現代位居前三,在產品可靠性方面表現優異。而沃爾沃,道奇公羊RAM,路虎則分別以256,266,284的故障問題數墊底。行業的平均值為192。前10的排名如下所示:
1.起亞 145(100輛車出現145個問題);
2.別克 147;
3.現代 148;
4.捷尼賽思 155;
5.豐田 158;
6.雷克薩斯 159;
7.保時捷 162;
8.道奇 166;
9.凱迪拉克 168;
10.雪佛蘭 171。
在這一份針對美國市場的榜單大中,大多數主流的美國汽車品牌如別克,凱迪拉克,雪佛蘭,福特可靠性表現都高於市場大部分的平均值,豐田雖然沒有進入前三,在市場的一般看法當中,豐田最初正是因為價格和可靠性的原因成功獲得了美國市場的口碑,豐田旗下品牌雷克薩斯也有一致的表現。從最新的JD Power結果來看,韓系的表現似乎要明顯優於日系。此前的2017年,現代的表現也有類似的表現,在當時的J.D Power,起亞已經是第二年奪得第一名,而現代高階品牌捷尼賽思排第2,除了在中國市場韓系品牌的表現都挺好,有網友做出上述表示。
J.D.Power表示,大部分的汽車品牌和表現優質的品牌在減少質量上的差異,大部分的品牌的問題平均值為190,而優質品牌出現問題的平均值為204。而另一方面,和車機系統有關的問題表現明顯,每百輛車的分值為55.9,是其他問題的兩倍多。包括:內建語音識別(8.3 PP100);Android Auto/Apple CarPlay連線(5.4 PP100);內建藍芽系統(4.5 PP100);電源插頭/USB埠不足(4.2 PP100);難以理解/使用的導航系統(3.7 PP100);觸控式螢幕/顯示屏(3.6 PP100);導航系統地圖不準確/過時(3.6 PP100)。
這是J.D.Power進行可靠性排名研究的第33個年頭,其成立於1968年,總部設在加利福尼亞州的Costa Mesa,並在北美,南美,亞太和歐洲設有辦事處,2019年美國私募巨頭Thoma Bravo對外宣佈收購J.D.Power。早前,其研究結果會被品牌和4S店所引用,以證明其產品的品質在市場當中的表現。
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