Facebook聊天機器人可以起到一個導購的作用，而且聊天機器人也不會影響到顧客的心情，那Facebook聊天機器人如何提高轉化率呢？
Facebook聊天機器人只是透過簡單的問題回覆，以及展示顧客所需要的產品資訊，這樣使用者就不會擔心機器人會無休止的推銷，而造成的任何壓力
要想收集顧客的資訊，對於Facebook聊天機器人可以如何設定
1、建立有趣的聊天機器人
想要增加顧客的興趣，需要注意哪些問題？
需要引起使用者的興趣才能進入下一步；可以多使用一些影片或者是圖片
2、建立鼓勵型的機器人
對於營銷來說，沒有什麼比使用者的喜歡更重要，所以如何使用聊天機器人引導使用者進行分享呢？
如果使用者對產品有疑問，只有獲得滿意的解答以後才會選擇進行購買，所以要在使用者感到最滿意的時候，彈出分享的按鈕
Facebook聊天機器人
3、如何留住那些瀏覽過網站的客戶
像是那些瀏覽過網站的使用者肯定是有喜歡的產品才會不停的檢視，這時就可以使用聊天機器人隔一段時間傳送一些折扣資訊等等
4、體現同理心
在銷售產品時需要站在客戶的角度進行思考，當用戶感覺受到理解了，才能建立起相應的信任
在使用聊天機器人時需要注意：
使用有親和力的表達方式；給使用者提供免費的解答；才能給使用者帶來有價值的資訊
5、聊天機器人可以改善客服質量
聊天機器人能夠給使用者提供24小時的服務，而且對話之間的時間也有了相應的縮短，同樣也可以減少使用者的一個等待時間
與客戶保持聯絡
6、減少顧客的棄購率
聊天機器人不僅可以傳送相應的提醒資訊，還可以提供一些折扣券，這樣就可以將大部分的顧客留存下來
7、使用測試的方式留住顧客的資訊
小測試可以讓顧客更加的感興趣，而且分享的次數也會增多，這樣既可以引導粉絲訂閱頻道，還可以收集到使用者的郵箱資訊
