隨著網際網路時代的發展,各個城市的本地居民對生活的需求越來越多元化,而為了滿足使用者的需求,O2O本地生活服務平臺的涵蓋範圍必須十分廣泛,一方面O2O為使用者提供了方便、快捷的消費方式,改變了人們傳統的消費習慣;另一方面,O2O本地生活服務平臺則幫助商家進行客戶引流,提升促銷效率。也因為這個原因,吸引了許多具有大潛力、多行業的企業嘗試經營O2O本地生活服務平臺。
因為本地生活服務平臺是以O2O模式展開的,訂單主要在線上產生,所以每一筆交易訂單都可以追蹤到,這就能讓我們清晰地觀察每一次推廣效果的好壞,從而根據具體情況制定更優勢的推廣方式。而要制定更好的推廣方式,就必須要求平臺擁有更多的推廣功能,像是打折、預定、團購、秒殺等,那麼我們就可以透過推廣活動將線下商店的訊息推送給使用者,從而轉換成線下客戶,就這樣一步步,讓消費者在線上選擇心儀的產品或服務,再到線下接受產品或享受服務。
經營本地生活服務平臺,我們還要重視使用者體驗。作為一個以服務本地居民為宗旨的平臺,應擴大運營品類,從方方面面為本地居民提供衣食住行吃喝玩樂購的需求。同時還可建設本地交流圈,提供新聞、娛樂互動、徵婚交友、本地論壇等功能,增加使用者與平臺的交流機會,讓使用者在圈子內根據不同興趣及話題分類暢所欲言,分享購物經歷,提高平臺下單率。
在這裡,創實互聯和分享給大家分享一些運營經驗:
1、系統很重要
同城生活服務APP的主要使用者是同城居民,因此APP後臺系統一定要具備優質、靠譜、穩定等因素。如果你的同城APP經常頁面卡頓、丟失、操作不流暢、系統錯誤、支付方式不全面等因素,導致使用者體驗不佳,那麼使用者將不再會選擇這個APP。
2、推廣很重要
1、前期運營一個同城APP,推廣是很重要的一件事。只有透過推廣,才能讓人知道你的同城APP,才能讓人使用你的APP,而這不是發發朋友圈、公眾號發幾篇文章就能完成的,一個創業者要想成功地將自己的同城APP推廣出去,需要去嘗試多種渠道,時不時地關注最新的各方面的熱點,如微博、QQ群、社群論壇(貼吧)等等,然後在各種軟體社交平臺去合理地營銷與推廣。
3、方法很重要
如果你聽過飢餓營銷、品牌營銷等詞彙,那麼就應該知道一個合適的營銷策略是多麼地重要,同城APP也是如此,比如你賣沐浴露,那你可以打造一個純淨天然無刺激的概念,然後在平時的推廣中與粉絲進行灌輸、交流,從而培養粉絲對我們品牌的關注度、認可度和信任度等,有了這些,下單就自然而然不是個難事了。將暫時消費者轉化為忠實的使用者,再把使用者們升級為粉絲群體,並且要樂於進行消費購物的分享,而這種營銷不是短暫的,是一種人性化的為消費者服務,也是一種與消費者的關係長期維繫。
總的來說若想以同城APP作為創業專案,選擇一個優質靠譜的平臺是至關重要的,而以優質平臺作為基礎的前提下做好推廣工作,那麼以這兩方面為中心的創業者終將成為贏家。創實互聯全力以赴地為每個中小城市和縣城地區打造一個本地人運營的生活服務平臺,使每個運營者擁有最好的同城生活服務平臺,讓每個使用者享受到本地化的便捷網際網路服務,是創實互聯全情投入的原動力。