1月份汽車投訴榜單出爐了!許久不上前10的朗逸也來了,極氪001也首次進入了前10的行列,話不多說下面就和汽車Z博士一起來看看吧。
NO.10 瑞虎8
奇瑞瑞虎8,投訴量最多的是奇瑞瑞虎8大燈盲區改裝方案不合理,這個問題在前幾個月的時候,已經出現過了,具體問題是在夜晚在無路燈路段行駛時,A柱兩側看不清,是有一些盲區的,而這次需要修改外觀並且還要自費,許多車主覺得這個方案不合理。不過奇瑞廠家也進行了回覆:瑞虎8的燈光符合國內的燈光法規要求,也通過了歐洲市場對燈光照明亮度的相關認證,後續會做好安撫工作。
NO.9 途觀L
上汽大眾途觀L,投訴量最多的是還是發動機的問題,疑似顆粒捕捉器出現堵塞、動力下降等,升級之後的顆粒捕捉器依然堵塞,部分車主反饋,希望能儘快解決問題,使用和三元催化器一體的捕捉器,上汽大眾廠家也進行了回覆:關於客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中。
NO.8 尤拉好貓
尤拉好貓疑似換晶片的問題,已經持續幾個月了,此次依然是位列第8位,不少車主反饋,宣傳頁上寫的是高通八核實際英特爾4核,宣傳會使用5.0的藍芽,其實只是使用了4.2的藍芽,不少車主對於尤拉好貓給出的賠償不滿意。廠家也進行了回覆:將盡快安排相關4S店與您聯絡處理。
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NO.7 吉利星瑞
吉利星瑞,投訴量最多的原因是車身附件及電器出現問題,比如藍芽連線不上、藍芽鑰匙無法使用、吉利星瑞顯示網路狀況良好但無法使用等,大部分都是一些車機系統的問題。廠家也進行了回覆:會盡快安排4S店工作人員聯絡解決問題。
NO.6 領克01
領克01,投訴量最多的是領克01車身鋼材強度宣傳不符,後疑似領克官方修改白車身鋼材結構示意圖,並沒有說明問題和原因,不少車主反饋應該有知情權。廠家回覆:會安排相關部門對客戶反饋現象進行核實,後續將持續關注處理進度。
NO.5 極氪001
極氪001,投訴量最多的是銷售承諾不兌現,不少車主反映,自己當時怕權益退坡,優惠福利退坡,就選擇了訂車,沒想到2022年1月1日極氪公佈了新年的權益禮包,比之前更優惠。大部分原因都是承諾問題,少部分是車機系統出現的問題。
NO.4 雷凌
廣汽豐田雷凌,投訴量最多的是變速箱頓挫和異響,不少反映在行駛過程中出現“咔咔咔”異響,變速箱也有明顯頓挫的感覺,車身有衝擊感,另外還有部分使用者反映,天窗也有異響,希望有關部分能儘快處理一下。
NO.3 EX3 功夫牛
EX3 功夫牛,投訴量最多的是提不到車,不少車主反應自己10月、11月訂購的汽車,並沒有及時交車,並且疑似不按順序提車,疑似加裝配件提車會更快。幾何汽車廠家回覆:會聯絡相關4S店合適處理。
NO.2 朗逸
上汽大眾朗逸,已經很久沒在前10裡看到朗逸了,1月份投訴量最多的是與宣傳不符,宣傳時會帶車聯網和無線連線功能,車機配置與廠家宣傳不符,宣傳的智慧車聯和carplay,只有原廠中控才有,非原廠使用者體驗不到。上汽大眾廠家回覆:關於客戶的抱怨問題,會安排經銷商與客戶溝通。
NO.1 沃爾沃XC60
沃爾沃XC60,投訴量最多的是疑似減配,不少車主反映,官方宣傳的感應後備廂功能並未安裝,疑似功能減配,交付的車輛缺少感應式後尾門功能。也有部分使用者反映中控屏故障,在行駛過程之中會出現黑屏,無故胎壓監測報警連續多次出現等。沃爾沃亞太廠家回覆:會有經銷商與車主聯絡。
寫在最後
在1月汽車投訴榜Top10中,我們不難發現,不少原因並不是汽車本身出現了問題,而是在宣傳上出現的投訴,比如說疑似減配、提不到車、承諾不兌現等問題。現在買車之前,大部分準車主們都會在網上搜索資料,可別因小失大傷了車主的心。你的愛車有哪些問題呢?歡迎在下方留言和大家一起討論,我們下期再見!
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