照片和影片應用向Z世代傾斜,而財務和購物應用則向千禧一代傾斜。AppAnnie 的《2022年移動市場報告》中有很多使用者特徵洞察,資料有時會出人意料。
在按年齡和性別劃分的使用者群體中,我們已經看到了明顯的偏好跡象。雖然有些趨勢是真實的,但在不同國家偏斜的程度不同,同時各使用者群體喜愛的應用也不同。
需要注意的是,我們的分析僅侷限於男性和女性,並不代表所有的性別身份。
Z世代確實是Instagram(和TikTok)一代
《2022年移動市場報告》還包含按年齡劃分的使用者特徵資料。許多讀者都會關注Z世代的應用偏好。那是因為16- 24 歲使用者群體是第一批使用智慧手機的群體,而他們正在步入職場,消費能力將會提高。
資料顯示,Z世代嚴重傾向於使用照片和影片、娛樂、教育和社交應用。指數高於100意味著該類別更傾向於該群體(指數-100 = % 更有可能使用)。而低於100的指數則不太傾向於該群體(指數-100 = % 不太可能使用)。例如,在日本,教育指數是Z世代(246)、千禧一代(69)和X世代/嬰兒潮一代(62),這表示在日本,Z世代的使用者使用照片和影片應用的可能性比普通人群高146%。相反,千禧一代和X世代/嬰兒潮一代使用照片和影片應用比平均值相對來說分別少31%和38%。
Z世代最喜歡的應用在本質上也具有強社交性。有趣的是,Instagram在月活使用者數上的使用可能性中勝出(它在全部7個市場裡均排名第一或第二)。但要留意正在崛起的TikTok。在Z世代的7個市場裡,它在6個市場中排名前五。我們預測它的月活使用者數將在2022年超過15億,表明它仍在不斷上升。
在其他年齡段,X世代/嬰兒潮一代的應用偏好在所有市場裡都是相似的。天氣、新聞和醫療在幾乎所有國家的老年群體中得分最高。不同的是程度,或者說使用相關應用的偏斜程度。在一些市場中,各類別在使用者群體中偏斜程度較小,說明它們更接近整體情況。然而,在西方市場中,這一差距尤為突出。在加拿大,天氣應用的指數是X世代/嬰兒潮一代(148),千禧一代(101)和Z世代(56),這意味著X世代/嬰兒潮一代使用天氣應用的可能性比平均值高出48%。
性別差異顯現,但熱門應用卻逆勢而上
我們的《2022年移動市場報告》中的資料表明,男性和女性在應用選擇上具有明顯差異。例如,在七大地區裡,體育類遊戲的性別差異最大,主要傾向於男性使用者群體。在英國,體育應用的“指數偏斜”(基準為100)顯示男性為183,女性為33,這意味著在英國,男性使用體育應用的可能性比平均值高83%。
在圖表的另一邊(女性指數偏斜最大),健康與健身和購物類別最傾向於女性。但是要注意,其差距通常要小得多。例如,在法國,女性對應用的需求(購物應用)的最大差距是115(女性)對85(男性)——這意味著法國女性使用購物應用的可能性比平均值高出15%。有趣的是,應用與類別趨勢相反——這表明了基準市場資料和精細化應用層面的估算都很重要。綜合起來,它們便能發揮強大的作用,併為您提供使用者獲取、市場和合作活動資訊。儘管各市場的購物應用在總體上傾向於女性,但Amazon在日本、英國、德國、法國和加拿大的男性使用者更多。只有在美國,Amazon才更傾向於女性。
對於大多數應用類別,性別差異可以忽略不計
同樣值得注意的是,在大多數類別中,男性和女性的應用偏好並無太大差異。在西方國家尤為如此。以美國為例。在10個類別(商務、天氣、生產力、旅遊、社交、生活方式、書籍、醫療、照片、餐飲美食)中,性別偏好幾乎沒有差異。最大的差距體現在商務類別中,但僅為91(女性)對110(男性),也就是稍微傾向於男性。每個國家都是獨特的,重要的是將這些差異融入全面的移動戰略。
此外,資料中還隱藏有一些反常現象。《2022年移動市場報告》根據月活使用者數(MAU)按性別列出了使用可能性最高的應用。在所有市場中,女性使用者使用最多的應用都是社交應用——Facebook(美國、澳大利亞、加拿大),WhatsApp(法國、德國、英國),LINE(日本),KakaoTalk(韓國),而相比之下,月活使用者數第一的應用則多傾向於男性使用者,涵蓋了包括健康與健身、購物、音樂和社交等多個類別。