在2022北京冬奧會開幕式上，176名全國各行各業代表傳遞國旗的環節，令人印象深刻。無錫新吳區人社局勞動保障監察大隊副大隊長周敏，是傳遞者之一，她代表全國人社系統受奧組委邀請出席開幕式。她2月9日接受記者採訪時表示，傳遞過程僅100秒，旗幟本身重量也很輕，但自己在傳遞的那一刻，感覺肩上的擔子很重。
代表全國人社
無錫仲裁員受邀參與傳遞國旗
2008年，周敏進入無錫市新吳區人社局勞動人事爭議仲裁院工作，此後的十幾年，一直在勞動人事爭議仲裁領域奮鬥，是一位兢兢業業且勇於擔當的仲裁員。她先後獲得“全國人力資源社會保障系統2017-2019年度優質服務先進個人”、“全省人社系統先進工作者”、“江蘇省技術能手”等榮譽，先後被江蘇省、無錫市授予五一勞動獎章。
周敏
她在人社系統各類比武練兵中過關斬將、高歌猛進，是同事心目中的“女戰神”。特別是在2019年首次舉行的人社系統練兵比武全國賽中，她代表江蘇人社系統參加，筆試成績位列第一，榮獲“最佳風采”獎和“人社知識通”獎。之後，她作為優秀代表，參與了多次人社系統的演講分享，成為系統內的”明星“。
在2019年人社系統練兵比武全國賽中，周敏榮獲“最佳風采”獎和“人社知識通”獎
今年1月10日，周敏所在的無錫市新吳區人社局收到了北京冬奧組委會發來的邀請函，邀請她代表全國人社系統參與2022年北京冬奧會開幕式，參加相關演出活動。此前，國家人社部國家表彰獎勵辦公室向奧組委推薦她，代表人社系統參加儀式。”雖然傳遞過程只有100秒左右，之前也彩排過，而且旗幟本身也不重，但是我很激動和自豪，傳遞的那一刻，感覺到自己肩上的責任更重了！“
她說，人社系統的優秀的同事很多，能有幸在北京冬奧會開幕式上參與傳遞國旗的環節是自己的幸運，更明白自己代表整個系統。
事關群眾切身利益
努力做好他們的”貼心人“
而在日常工作中，周敏還是普通職工群眾的”貼心人“。
“我們勞動者是困難群體，你可要維護我們的利益！”劉師傅是無錫一家企業的貨車司機，在他申請仲裁要求單位支付未簽訂勞動合同的兩倍工資、解除勞動合同的經濟補償和加班工資後，經常給周敏打電話，叮囑她要"秉公處理"。
周敏在活動現場留影
然而，劉師傅的部分請求並不具有法律依據和事實依據。在調解中，周敏多次耐心解釋、闡明法律規定，劉師傅依然堅持自己的仲裁請求。在這種情況下，周敏作出了裁決，並在裁決書中詳細闡明瞭裁決理由，寫得非常專業，也很用心。令周敏都沒想到的是，在收到裁決書後，一直堅稱仲裁不滿意就去起訴的劉師傅，卻來了個電話表示接受仲裁，鄭重其事地表示：“雖然這個結果和我要的不一樣，但我相信裁決是公正的，謝謝你！”
當事人的認可和信任，讓周敏看到了自己付出和堅守的意義。”實話說，這麼多年仲裁工作，遇到更多的是如果裁決不合意，就被申請人指摘是’不公正‘，我已經準備好要被指責了，但他得態度挺意外，所以我一直印象深刻。“
印象深刻的還有另一位殷阿姨。2014年，這位當時臨退休的阿姨，因為社保繳納缺一個月，面臨無法正常領取養老金的窘境。在多方諮詢無果後，老人來到新吳區人社部門的勞動仲裁視窗諮詢。按照規定，養老金的問題不在周敏的工作職責範圍內，但作為工作上的有心人，她仔細聽老人講了前因後果，隨後給出了幾個具體建議。沒兩天，這位老阿姨反饋說，按照她指導的方法，社保補繳問題解決了。
“她非常開心，畢竟養老金對她太重要了，所以連著幾年給我們送自己做的獅子頭和小龍蝦。作為我們，也很為她開心。”周敏說，自己的工作與老百姓的切身利益密切相關，作為基層工作者，自己始終努力做群眾的”貼心人“。
以專業提升仲裁速度和溫度
下一步她要做好”傳幫帶“
“提升專業技能，才能提升勞動爭議仲裁的速度和溫度。”
從事調解仲裁工作十餘載，周敏承辦案件近2000件。周敏說，掌握業務知識的廣度和深度，決定了提供服務的速度和溫度。其提出的專兼職仲裁員“1＋1”制度、仲裁文書“三級稽核制”、視窗接待“講清一張紙、記好一本賬”等創新做法，取得了良好的效果。
傳遞現場（資料圖片）
2月5日，參加完國旗傳遞儀式的周敏回到了無錫。在做好疫情防控規定措施的同時，她很快投入到了繁忙的工作中。她說，能參加這樣的一場儀式，對自己是莫大的激勵，也是莫大的鞭策。很多人現在說她是”名人“了，但她感到的是更大的責任。”我感覺自己的擔子更重了，下一步就是要做好’傳幫帶‘，為促進人社系統的工作做出自己的努力。“
揚子晚報/紫牛新聞記者 張建波
校對 蘇雲
來源：紫牛新聞
