近日，菜鳥為泰國頭部快遞企業閃電達建成了東南亞地區規模最大的自動化倉儲系統，幫助該公司在物流倉儲領域快速建立起差異化的競爭能力。
泰國有近7000萬消費人口，人均GDP達到7000多美元，是東南亞電商的重要市場。在當地，以Lazada和Shopee為代表的電商平臺發展迅猛，Facebook的社交電商、Tiktok的直播電商也保持了高速增長。
但是，暴漲的電商交易量背後，卻是低效率的物流系統，倉儲環節成為其中的重要短板。
“泰國物流的整體水平，尤其是電商物流要比中國落後大概5到10年，只有部分大型的物流公司會用到一些半自動化的倉儲系統，大多數中小型的庫房都還是手工記賬、無系統的一個管理模式。”泰國快遞公司閃電達倉儲經理韓磊表示。
如果趕上大促，中國消費者可以最快分鐘級收件，而泰國消費者往往可能要等上一星期甚至更長的時間才能收到貨。
作為當地單量最大的快遞公司，閃電達在泰國擁有超過2000個網點，每天派送的單量超過200萬，主要業務覆蓋了東南亞大多數國家。
“許多客戶希望我們除了提供快遞服務之外，還能幫他們解決倉儲問題。”在閃電達聯合創始人兼COO狄瑋傑看來，倉儲自動化在提升物流效率的同時，也蘊含著巨大的市場。據Logistics IQ報告顯示，2019年到2025年全球倉儲自動化市場規模的複合年增長率達到11.7%，2025年全球倉儲自動化市場將達到270億美元。在自動化程度極低的泰國物流行業，這將會一片看得見的藍海。
2021年初，閃電達開始在中國尋找自動化改造的合作伙伴。該公司認為，中國每天需要處理幾億件的包裹，這樣的經驗、模式和技術水平，非常適合幫助東南亞的物流公司提升其能力。
閃電達希望借鑑中國比較先進的技術，比如AGV庫內機器人的自動化揀選，構建快速的倉儲和發貨能力等。為此，閃電達對合作夥伴的提出了要求：技術要先進且可靠，成本要夠低。狄瑋傑說：“物流這個生意的利潤其實非常薄，如果方案的成本不夠低的話，反而會造成非常大的負擔。”
當年4月，菜鳥的自動化方案在競標中勝出。“菜鳥的方案做不到每一個點都完美，但在整體的平衡性方面，我們認為是最好的。”狄瑋傑說。
據瞭解，菜鳥在倉庫規劃和設計中，應用了柔性自動化技術，讓倉庫的產能可以根據實際單量進行調整，以應對未來業務發展和擴張的需要。目前該倉庫的日均能保持6000單的高額產出，大促時，日處理能力將可以快速提升到20000單。
以前每一次大促，閃電達都需要提前一個月臨時部署上百名外包工人應對暴漲的單量。今年雙11，閃電達第一次沒有給倉庫增加工人，只是多上了幾臺機器。
“倉庫工人少了，管理成本也相應減少，效率則提高了，”倉庫經理韓磊表示，“自動化讓該倉庫的產能翻了三倍。”
“讓一個新的技術快速投入應用併產生回報，這是菜鳥為閃電達帶去的核心價值。”菜鳥物流科技事業部總經理丁宏偉認為，自動化倉儲系統的建立，可以幫助閃電達在東南亞的倉儲物流領域快速建立起差異化的競爭實力，使其擁有先發優勢。
而在過去的8年之中，菜鳥的物流科技已經伴隨著自身的全球化程序，在世界各地的eHub、海外倉、分撥中心、末端配送網路等場景中落地併產生價值。丁宏偉說：“我們希望把自身對電商物流和科技應有的理解，逐漸輸出給海外的合作伙伴。我們會始終堅定地推進科技出海，東南亞、歐洲都會是下一步的重點方向。”
來源：中國貿易報記者 劉禹松
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