（一）
長頸鹿的第一個特點是什麼？
高！
中國有句古話說：站的高，看得遠！
所以，一個站得高，看得遠的人，就不會整天因為一點小事而糾結，無人沒完沒了的糾纏，因為他們知道自己的目標是什麼，不會被這些小事牽著鼻子走。
而蛇為什麼特別容易攻擊別人？
因為蛇是貼在地面上的，所以它的視線特別低，看不到遠方。
所以，身邊有任何的風吹草動，它都覺得是一種威脅。
你站在它旁邊，可能根本不想傷害它，但是從它的視角，你就是一個龐然大物，隨時可能傷害到它，所以先下手為強，會毫不猶豫咬你一口。
而我們生活中很多矛盾也是，如果我們看得長遠一點，不被情緒牽著鼻子走，就會發現，很多事，就是一些雞毛蒜皮的小事，根本不值得大打出手。
（二）
長頸鹿的第二個特點：反應慢
長頸鹿的反應有多慢？
據說，長頸鹿走過一個水坑，要半個月才感覺到自己的腳溼了。
當然，這種說法有些誇張，卻形象的表現出長頸鹿的反應總是慢半拍。
反應慢，用一個專有名詞來解釋就是——鈍感力。
具備鈍感力的人，大多會從容面對生活中的挫折和傷痛，也會堅定自己的的方向前行。
而“玻璃心”的人大多數敏感，遇事喜歡斤斤計較，特別在意他人的評價，這樣的人特別容易被情緒左右，從而讓很多事適得其反。
（三）
長頸鹿的第三個特點：心臟大
長頸鹿長得高，所以需要一顆大心臟，這樣才能把血液輸送上去。
心臟大，心就比較大，凡事大大咧咧，不往心裡去。
有的人認為心大的人比較傻，其實，心大是生活的一種智慧。
很多時候，過於計較得失與成敗並不能改變當下，還不如想開一點，看遠一點，學會淡然與放下。
所以，長頸鹿是一種很溫和的動物，從來不傷人。
主要就在於它的三個特點。
心大，遇事不計較。
反應慢，從不覺得什麼事會對自己有傷害。
站的高，看得遠，不會對眼前的小事斤斤計較。
而做人，如果我們也能像長頸鹿一樣，或許，也會幸福很多吧。
——《可複製的溝通力》讀書筆記
