自2008年創立之初,崑崙萬維便開始在海外四面出擊,可謂“航海”經驗豐富。如今崑崙萬維已構建了以Opera、Star Group、閒徠互娛、GameArk和科技股權投資為主的多元業務板塊,涉及資訊、社交、娛樂、遊戲和投資等領域,悄然成長為一家全球領先的網際網路平臺型公司,未來的想象空間巨大。
出海法則:賽道取中,異類對比
崑崙萬維對出海賽道選擇非常敏銳,看重Timing(進入時間)和Windows(視窗),形成了以收購小品牌為切口,再將其做大的獨特路徑。
對於具體海外市場的選擇,方漢的方法論是做“異類對比”,即首先看某個領域是否有其他企業在做,如果有,就要看這個領域在這個國家做到什麼階段,對比國內還有多大空間。
收購Opera、Star Group都遵循這套方法論。
Opera在 2016年被崑崙萬維收購時,雖然號稱是全球第三大瀏覽器,但市場佔有率僅在2%左右。
崑崙萬維制定了“Opera+”戰略,在瀏覽器業務外,孵化出內容資訊平臺Opera News、世界上第一款針對遊戲玩家的遊戲瀏覽器Opera GX,帶領這家20餘年的網際網路“化石級”公司迎接新生。
2018年,崑崙萬維3000萬美元戰略投資Star Group,今年2月,又以13.95億元收購Star Group60.65% 的股權。
方漢說,投資Star Group考慮到兩方面原因:一是崑崙萬維有海外社交產品經驗,二是StarMaker所處的K歌賽道具備社交潛質,競爭對手少,缺乏可辨識的產品,市場相對空白。
2020年,高使用者活躍度與高使用者粘性為StarMaker帶來了6.2億元的總營收,淨利潤高達9075萬,並且增速十分穩定。
同一調性下的本地化運營
崑崙萬維在本地化方面的做法是,保持各個國家同一產品同一調性,僅針對不同市場的使用者需求做本地化運營。
Opera News有“海外版今日頭條”之稱,其在不同國家最大的差異體現在內容運營端。
方漢表示,Opera News會針對不同國家使用者喜好做內容推薦,例如非洲使用者最喜歡的是足球資訊,而歐洲使用者則對政治性話題和本地資訊更感興趣。
歐洲雖然使用者價值高,但面臨著一重考驗:使用者獲取成本高,對於留存率要求也更高,因此就需要產品需求更清晰,圍繞使用者體驗、留存下更多功夫。團隊在這方面沒少下功夫。
StarMaker的本地化過程更為複雜艱難。崑崙萬維在2018年深度介入StarMaker後,最初的規劃是在美國做出一款純K歌產品,但運營一段時間後,發現ROI商業模型根本跑不通。
StarMaker團隊一邊與當地KOL交流討論,一邊將國內所有語音社交產品都研究了一遍,發現有一個形式非常適合StarMaker,即家族制。
“我們把’家族’的觀念引入到所有社群裡,社群裡每個成員都有明確分工,要為家族做出貢獻。家族制讓使用者的粘性大為提高,使用者量大為提升,同時使用者看自己喜歡的人直播唱歌的時候,也有意願付費打賞。”
當穩定的社群形成後,營收增長就變得快速起來。2020年StarMaker一口氣“闖入”十幾個國家,都驗證了這套商業模型的成功。
目前,StarMaker已進入全球100多個國家,主要使用者集中在東南亞、中東、歐美地區2020年全球下載量達6227萬,同時營收躋身“億元美金俱樂部”。
全球化管理,找到當地最好的人才
作為一家在上百個國家開展業務的全球領先的網際網路平臺型公司,崑崙萬維出海的每一個國家,市場和客服一定選擇本地員工,當地經理和運營則視情況而定,這從兩方面考慮:一是要溝通方便,二是互相之間高度信任。
此外,在全球化過程中,崑崙萬維保持合規是第一要義。每進駐一個國家之前,崑崙萬維都要先把當地稅法政策吃透,業務相關牌照拿全,高管層在這些方面也下了苦功夫,原崑崙萬維董事長周亞輝至少對20多個歐美國家稅法很熟悉。
初心,是這家規模正變得越來越大、地域跨度越來越廣的公司不曾改變的東西。
憑藉獨有的出海方法論和高效執行力,崑崙萬維闖入海外一個個“無人區”,全球化步伐仍在加速,無論是Opera還是StarMaker,都只是崑崙萬維海外戰場的開端。
來源:中國新聞網