你身邊還有人在用三星手機嗎？

我是我認識的人當中，唯一的三星手機使用者。唯一，真的是唯一。

如今，三星手機在國內儼然已經成為小眾品牌，儘管江湖上還有它的傳說，但它已經被江湖埋沒。

神奇的是，儘管失去了中國市場，但三星的全球銷量依舊是第一，只是最近才被蘋果稍微撼動。這是為什麼？難道真的是中國的手機使用者不識貨？還是三星的手機確實做得比不上國產手機？

我想，造成這種現象的原因主要包括兩個方面：一是三星對待中國消費者的糟糕態度；二是三星手機的中國化過程中的“水土不服”。

1.糟糕的態度

糟糕態度源於當年的“boom7”事件。三星公司針對大陸和海外採用了不同的解決方案，妥妥地把自己給玩死了，而國產手機也藉助的三星的作死逐步站穩了國內手機市場。

為什麼說三星是“作死”？很簡單，因為三星在國內是個長壽品牌。在諾基亞時代，唯一能夠和諾基亞掰掰手腕的只有三星，蘋果時代掌管著安卓陣營大門的也是三星，而早期的摩托羅拉、索尼愛立信、飛利浦等品牌，在國內不是涼了就是快要涼了。

而那個年代，國外廠商中除了蘋果，幾乎只剩下了三星。那時候諾基亞被微軟徹底搞壞，小米才剛剛吸收了年輕人的市場，華為也沒有完全為人所熟知。這完全就是三星的紅海，況且三星在大陸的市場基礎原本就不錯，只是，誰讓這個棒子品牌沒有好好做人，糟糕的態度或許直到今天三星依舊在嘴硬，但失去中國市場，三星早晚會偷偷的後悔。

2.水土不服

水土不服主要分為兩部分，一是三星手機最開始為安卓背的鍋。在那個智慧手機還未完全普及的年代。除功能機和山寨機外，早早擁抱了安卓的三星基本上就是安卓系統的代名詞。而在安卓6.0之前，這個系統的卡頓程度甚至和Windowsphone 和塞班有一拼，“卡=三星”映在了人們的腦海中，由於市面上大部分三星手機是安卓，這就演變成“卡=安卓=三星”，所以三星手機就是卡的代名詞，這裡三星妥妥背鍋了。

那麼為什麼在安卓流暢度直追蘋果的背景下，三星還是“卡”？這個就不得不談到三星手機系統的深度定製了。作為三星使用者，關於優點，其實我想說，三星的廣告是真的少，幾乎等於沒有，我手機收到的推送廣告只有在三星每年釋出新旗艦的時候，也就是說一年收到兩次廣告，系統也較為純淨。但關於缺點，真的說不完，總結起來就是一個字：不好用！bug很多，卡頓常在。最糟糕的是作為全球銷量冠軍的大廠三星對老機型的維護也極差，即使是旗艦機也只能在試用期間收穫兩次大的軟體更新，比如我的三星note4購買時是安卓4版本，最新官方版本更新到安卓6，note8也只停留在了安卓9，系統不能更新就導致很多人用著老版本的三星安裝著日益更新的APP，不卡才怪哩！

小白測評在一則影片中測試了2016年各家旗艦手機在2021年底的使用情況，結果因note7事件而被強行續命的三星S7各項排名均墊底，這也從相對官方的角度證明了三星手機對待老使用者的態度。此外三星的深度定製在一些小細節上也有些反人類，不符合國人的習慣，就好比現在更多人使用WPS而放棄微軟office一樣，更適合國人使用的軟體和系統在中國才有出路。而三星則在國內產生了一個惡性迴圈：手機中國化不行→購買三星手機的人減少→三星繼續懶得最佳化→系統更加糟糕→放棄老使用者→得了吧你。

所以三星手機在國內銷量慘淡的原因主要還是自己的問題，而那些少量的三星使用者為什麼還在堅持使用三星？下期我將結合自己的經歷簡單聊聊。