隨著網際網路技術的發展,電商呈現出火熱的發展態勢。眾多傳統企業也紛紛試水電商業務,意圖在電商發展的風口上分得一杯羹。
作為中國休閒食品的知名企業之一,喜之郎集團近年來也緊緊抓住這一機遇,在電商業務上持續發力,取得了不俗的業績。
傳統的經銷商渠道是喜之郎的渠道優勢之一,多年來,數千經銷商與喜之郎實現了共同成長。在電商發展的初期,喜之郎授權經銷商在眾多平臺開展電商業務,銷售公司產品,喜之郎、優樂美、美好時光等大家耳熟能詳的品牌產品隨著電商訂單更廣泛地走進了千家萬戶。
從2017年開始,喜之郎旗艦店在京東、天貓等眾多平臺陸續開張,公司前期委託在業內有豐富經驗的知名電商公司開展運營,第一年便實現了近千萬元的業績。
進入2020年,喜之郎集團成立了專營電商部門,對電商業務進行運營管理。主要開展了以下幾個方面的工作:
一是統籌電商業務。對經銷商的授權情況進行了全面梳理,規範了網路運營秩序,維護了消費者的權益;
二是組建電商團隊,自主運營旗艦店。成立了專業的策劃運營團隊和客服團隊,設定了專用電商倉庫,將更多更好的資源投入到旗艦店運營中;
三是拓展了電商渠道。在眾多平臺開設專營店鋪,並與李佳琦、辛巴等頭部主播合作,引流和推廣公司旗艦店和公司產品,力求形成消費者的粘性;
四是積極開發適合電商的新產品。開發年輕化、營養健康的新品,在旗艦店試銷,為新品“試水”,如喜之郎蒟蒻擠食果凍一經在電商平臺推出就獲得廣大消費者追捧,新產品大獲成功;
五是研究適應電商模式的經營流程。電商業務和傳統業務有較大的不同,喜之郎集團積極摸索適應於電商業務的研發、製造、儲運、發貨、售後服務等方面的流程,逐步理順了相關關係,電商業務得以高效運營。
正是上述種種持續發力,喜之郎集團的電商業務實現了持續增長,2021年獲得了近億元的業績,2022年僅1月份就近3000萬元業績,漲勢喜人。
未來,喜之郎集團將緊緊抓住網際網路+的東風,繼續加大對電商業務的投入,積極利用電商渠道,以求在新品試銷、與消費者互動等方面帶來良好的改變,為推動業務增長作出新的更大的貢獻。