讓同事為你辦事的最佳方法
人們在找朋友幫忙辦事時,總認為間事之間存在猜疑和嫉妒心理,實際上,這是一個錯誤的認識。現代社會中,一個人與家人相處和在單位與同事相處的時間兒乎差不多,同事之向需要同舟共濟,特別是因為在一起共事,友誼會自然而然地產片如果在辦事時,不會藉助同事關係,不但有些事辦起來費勁,次容易讓人覺得你沒有人緣。
每一個人在單位都有表現自己的慾望,求同事辦事就等於為他提供了一次表現個人能力的機會,即使遇到困難也會全力相助,即使超出能力範圍也會提供一些建議,以此在同事中維護自己為人熱情的形象。同事的事和單位的事一樣,每個人都會感到自己有一份責任和義務。因此,找同事辦事不必存有任何顧慮,該張嘴時就張嘴。
那麼我們該怎樣請求同事辦好事呢?下面幾點需要你在辦事過程中特別注意。
1.託同事辦事要有誠意
同事之間瞭解得比較多也比較深,如果找同事辦事藏藏掖掖、神神秘秘,不把事情說明白,容易便間事產生你不信任他的感覺。因此,找同事辦事就要先說明究竟辦什麼事,坦言自己為什麼辦不了,為什麼要找他。這樣,精誠所至,同事只要能辦到的事,一般是不會回絕你的。
2.託同事辦事要注意禮貌
同事不是朋友,一般都沒有太深的交情,因此說話一定要客氣,日要以徵詢的口氣與同事探討,請他幫忙想辦法。受到如此的苒重,同事如果覺得事情好辦,自然會自告奮勇地幫助你。
3.託同事辦事要有的放矢
託同事辦一件事之前,要先知道你這位同事的社會關係,以及他是否辦起來沒有太大的難度,只有掌握了這些情況,オ不至於叫同事左右為難。
4.要注意有些事不能託同事辦
自己能辦的事儘量自已去辦,以這樣的事求同事會使人感到你以老大自居,不把同事當回事,這樣既可能耽誤事,又會影響同事之間的感情。
如果同事不能直接辦,也得“人託人”,費盡周折,這樣的事不如轉求他人。
和同事利益相牴觸的事不能找同事去辦,即使該利益涉及的是另一個同事。求同事辦事的過程中,只有注意這些,才能既維護了同事關係,又把事情辦成。
請求同事,動之以情
請求同事辦事,要把握好恰當的時機,對方時間寬裕心情舒暢時。請求他做點事能得到回應的可能性很大;相反,當對方心境不佳時,你的請求可能只會令他心煩;對方正忙於某件事情你提出請求一般很難得到確定的答覆。因此,要在恰當的時卻
出誠懇的請求,利用情義打動同事,這是辦事取得成功的關鍵
某機關接到上級分配的植樹任務,機關幾十名同志都願意主動承擔任務,唯有幾位老同志,任憑主任怎麼動員都不願認領任務搞得主任很難堪。
下班了,主任把這幾位同志叫到辦公室,輕聲地說:“我只講最後一遍,我現在很為難,請你們幫個忙。”奇怪,剛才態度很強硬的幾個“搗蛋鬼”聽了這句話,紛紛表示:“主任,我們不會讓你為難了!”說完立即回去認領自己那份植樹任務。
一句充滿人情味的請求話,比講很多大道理更有說服力,看來人還是比較重情義的。主任用請求的話打動了他們,那幾位“老同志”就乖乖地擔起了自己的任務。
託同事辦事也是一樣。求同事辦事時,態度一定要誠懇,要動之以情,曉之以義,需將事情的前因後果、利害關係說得清清
楚楚。要說明為什麼自己不辦或辦不了而去找他。總之,由於同事對你知根知底,你的態度越誠懇,同事也就越不可能拒絕你。
同事之間關係微妙,個性差別很大;同事之間只有以誠相交才有可能在關鍵時刻幫得上你。
人的個性千差萬別,但有一種共同的品性就是真誠。真誠的最低要求是不說謊、不欺編對萬,但在複雜的社會和人際活動中的和手段要有一定的區別。醫生為了減輕病人的痛苦,以利於스病救人,往往隱瞞病情,說一些有利於治療的話安慰病人,這樣才能使病人配給治療。這表現的不是虛偽,而是更高、更深層的真誠,是出於高度的社會責任感的真誠。只有智慧、德性和能力達到高度統一的人,才能表現出這種深層次的真誠美。
情與義就是一種真誠,同事相交需要真誠!
日本大企業家小池曾說過:“做人就像做生意一樣,第一要訣就是誠實。誠實就像樹木的根,如果沒有根,樹木就別想有生命了。”
這段話也可以說概括了小池成功的經驗。
小池出身貧寒,20歲時就在一家機器公司當推銷員。有一個時期,他推銷機器非常順利,半個月內就跟33位顧客做成了生意。之後,他發現他們賣的機器比別的公司生產的同樣效能的機器價格高。他想,同他簽約的客戶如果知道了,一定會對也的信用產生懷疑。於走深感不安的小池立即帶著合同書和訂金,整整花了三天的時間,逐門逐戶地去找客戶,然後老老實實向客戶說明,他所賣的機器比別家的機器價格高一些請他們廢約重訂。
這種誠實的做法使每位客戶都深受感動。結果,33人中沒有一個與小池廢約,反而加深了對小池的信賴和敬。
誠實真是具有驚人的魔力,它像磁石一般具有強大的吸 z 力。其後,人們就像小鐵片被磁石吸引似的,紛紛來他的公購買東西或向他訂購機器,這樣沒多久,小池就成為腰纏萬貫的企業家了。
所以,請求同事幫忙時,一定要以情與義作為基礎,否則很難辦成事。
無論請求別人幹什麼,都應當“請”字當頭,即使是在自己家裡,當你需要家人為你做什麼事時,也應當多用“請”字。一旦你的請求遭到別人的拒絕,也應當表示理解,而不能強人所難,更不能給人臉色看,不能讓人覺得你無禮。
請求同事,還要端正態度,注意語氣,雖然請求時無須低聲下氣,但也絕不能居高臨下,態度傲慢,非要別人答應不可,而應當語氣誠懇,平等對待,要用協商的語氣,比如說:“勞駕,讓我過一下,好嗎?”“對不起,請別抽菸,好嗎?”“什麼時候有空跟我打打球,可以嗎?”同時,還要體諒對方的心理,說出自己的為難之處,我知道這事對您來說不好辦,但我實 在沒有辦法,只好難為您了”。
當因客觀原因你的同事不能答應請求時,不要抱怨、憤怒,不能惡語相加,而應該還禮道謝,這樣你的同事在有條件的情 況下肯定會鼎力相助。如果你不肯體諒對方,甚至對同事施以抱怨,這等於堵死了再次向同事提出請求的通路。
洞察同事的心理
你想求同事辦事,就得先洞察對方的心理,看對方願不願意幫你,能幫到什麼程度,假如對方根本無法完成此任務,你求他也是白求。
洞察同事心理最好的辦法就是透過對方無意中顯示出來的態度及姿態瞭解他的心理,有時能捕捉到比語言表露更真實、更微妙的思想。
例如,對方抱著胳膊,表示在思考問題;雙手抱著頭,表明一籌莫展;低頭走路且步履沉重,說明他心灰氣餒;昂首挺胸,高聲交談,這是自信的流露;女性一言不發,揉搓手帕,說明她心中有話,卻不知從何說起;真正自信而有實力的人,反而會探身謙虛地聽別人講話;抖動雙腿常常是內心不安、苦思對策的舉動,若是輕微顫動,就可能是心情悠閒的表現。
當然,對請求物件的瞭解,不能停留在靜觀默察上,還應主動偵察,採用一定的瞭解對策,去激發對方的情緒、這樣オ能夠迅速準確地把握對方的思想波動和真實想法,從而順其思路進引導,這樣的會談易於成功。
針對不同的辦事物件,談話或請求應注意以下差異。
(1)性別差異。對男性需要採取較強有力的勸說語言,對女
則可以溫和一些。
(2)年齡差異。對年輕人應採用煽動性的語言;對中年人應講明利害,供他們斟酌;對老年人應以商量的口吻,儘量表示尊重的態度。
(3)地域差異。生活在不同地域的人,所採用的勸說方式也應有所差別。比如對北方人,可採用粗獷的態度;對南方人,則應細膩一些。
(4)職業差異。如果運用與對方所掌握的專業知識關聯較緊密的語言與之交談,對方對你的信任感就會大大增強。
洞察對方心理後,針對不同型別的人說不同的話,才能達到最好的辦事效果。埋頭做事者常常是事業心很強或對某事很感興趣的人,一旦開始做事,便全身心投人,不願再見他人。這種人往往惜時如金,愛時如命,鐵面無私。要敲開這種人的門,首先不要怕碰“釘子”,還要有足夠的耐性,並且要善於區分不同的情況,或硬纏或軟磨,直至達到目的。
總之,要想讓同事熱心幫助你,就必須從揣摩清楚對方的心理入手,然後再量體裁衣,選擇好時機和話題,逐步引導到你想求別人辦的事情上來。