一個由美國兩黨組成的立法者小組對亞馬遜允許第三方供應商使用其龐大的市場來銷售一種跟一系列自殺事件有關的防腐劑表示質疑。在上週給亞馬遜CEO Andy Jassy的一封信中,七名國會議員向這家電子商務巨頭提出了有關銷售這種化學品的15個具體問題,其中包括有多少購買者已經死亡。
該小組由馬薩諸塞州的民主黨人Lori Trahan和西弗吉尼亞州的共和黨人David B. McKinley領導。
美立法者稱,亞馬遜允許列出這種化學品是一個 “嚴重的問題”,特別是考慮到該公司的一些賣家可以提供隔夜快遞。
“當一個人有自殺的念頭時,限制快速獲得死亡的方法可能會造成生與死的區別,”立法者在信中寫道。
《紐約時報》早些時候報道了這封信,它強調了關於第三方賣家在亞馬遜上銷售的產品所提出的最新安全問題。《華爾街日報》2019年的一項調查則發現了幾個危險產品的例子,其中一個產品被美FDA警告稱會使嬰兒窒息,但仍在網站上列出。假冒品還給亞馬遜購物者帶來了問題,因為它們可能有故障的功能且它們會引發公司的投訴--稱他們的商標受到了侵犯。亞馬遜已經跟多家公司合作以起訴假冒產品的賣家,其中許多賣家都在海外。
亞馬遜並不是其平臺被用來銷售跟自殺有關的化學品的唯一公司。《紐約時報》報道,這種防腐劑在Etsy和eBay上也有銷售。Etsy證實它在2020年11月禁止銷售這種化學品。EBay則沒有回應評論請求,但《紐約時報》報道稱該公司也禁止了這種東西的銷售。
亞馬遜發言人在一份宣告中向自殺身亡者的家屬表示哀悼--“關於(該化學品),它通常用於儲存食品,如肉類和魚類,也可在實驗室作為試劑使用。它是零售商提供的一種廣泛的產品,不幸的是,像許多產品一樣,它可能被誤用。”
該公司負責公共政策的副總裁Brian Huseman對立法者的信作出了回應。他強調,這種化學品的銷售是合法的。“我們商城銷售的所有產品都必須符合適用的法律和法規,我們有一個強大的產品安全計劃以保護我們的客戶。”
立法者稱,自2017年以來,這種化學品一直與自殺有關,另外還補充稱,他們的擔憂來自於這種化學品在網上市場上很容易獲得,同時其他網站提供了濫用它的詳細說明。
Huseman的回應並沒有回答關於該公司是否刪除了警告該化學品可被濫用於自殺的評論或要求撤下列表的資訊要求。該回應也沒有回答立法者的詢問,即亞馬遜是否知道有多少客戶在訂購該化學品後死亡或購買該化學品後買家的賬戶活動是否下降。