文初蔻
我在抖音直播間短短的三個月裡,入了幾次“坑”之後,總結了抖音直播購物的幾點經驗。同時給大家揭露一些商家的“文字遊戲”,看他們是怎麼忽悠消費者的。
很多人質疑,抖音直播間能不能買到好東西呢?切身體會:能!確實有物美價㾾的好產品。
但是要學會選擇直播間,畢竟眾口難調,有些人喜歡的東西,你未必喜歡,更未必合適。
雖然抖音平臺對質量的把控很嚴,但依然有那種“割韭菜”的商家,他們依靠文字遊戲欺騙消費者。我大概總結了黃金、玉飾、服裝、生活家居用品和鞋的直播間是怎樣運營的。
由於篇幅太長,今天先介紹黃金直播間。
做黃金首飾的直播間一般分三種,而他們是這樣玩文字遊戲的:
純粹的小飾品直播間
【1】這類直播間就是純粹的破銅爛鐵打造的首飾,外表看起來和黃金一模一樣,金光燦爛的,但你根本不知道首飾真實的材料是什麼。
在這樣的直播間裡,主播不會介紹首飾的成份,如果你在公屏上問他,他會裝作看不見,根本不回答這個問題。
這類首飾的特點就是便宜。
一、二十元或三、五十元的小物件,你收到貨發現產品不好,都懶得退貨。因為運費最便宜的也要十元,所以很多消費者都是“上一次當”的買家。
這類直播間屬於短時間內圈一點錢就撤的商家。所以,大家對於這類首飾,一定不要圖便宜,或者在主播喊著3、2、1的口號時就衝動下單。
假如就是買點小物件戴著玩,那就選擇自己喜歡的款式下單就好。如果是奔著黃金來的,你一定不能相信一根金項鍊才二十元。
這種直播間的主播一般是這樣忽悠大家的:“這是999古法金”、或“這是9993D硬金”。
當消費者聽到999或者古法金時,腦海裡聯想的就是:999是黃金的純度,古法金肯定是真金無疑了。
其實,最重要的材質他沒說。
999代表純度不假,但它可以是越南沙金999,也可以是緬甸沙金999,更可以是你聽過但沒見過的任何“金”的999。
這類的首飾你一旦對它進行投訴,店家會委屈地說:“我沒說這是純金的”。
是的,哪怕你截圖或錄屏,最後你會發現,他確實沒那麼說過。
而“古法”只是一種工藝,這是古人純手工打造首飾的一種手法,和材料本身是不是“真金”無關。
還有現在比較流行的如:“3D硬金”、“5D硬金”等,都和古法金一樣,只是工藝。
直播間裡讓你看到的,就是這種真假無法用肉眼識別的產品。然後他一直強調:“999、古法金”等。這些和黃金根本不沾邊的詞,卻實實在在糊弄了很多人。
沙金之所以能如此順利地冒充黃金,其中還有檢測機構助紂為虐。部分工作人員 以權謀私,只要給了鑑定費用,就能開出證書。
出售真黃金的直播間
【2】這類直播間裡賣的黃金都是真貨。主播往往會在直播時明確告訴粉絲,這是18K金,還是24K金,材質說得很清楚。
這類主播因為知道自己賣的是真貨,所以態度上比較強勢。如果此時有人問他,黃金的克重多少,他依然裝作看不到,理都不理你。
他會一直介紹:“我這是24K純黃金,一隻古法金工藝的金鐲子,4999元,你們搶到就賺到了。”
消費者一聽,市場價400多元一克的黃金,一隻手鐲最少也要十五克吧,這樣一來,光黃金的價格就值七千多元,這還沒有手工費,還包郵到家,簡直太划算了是不是?
事實上,這類黃金的坑在哪呢?在克重上。
類似剛才說的這種黃金首飾,價格聽起來就特別實惠的,基本克重都很輕。
比如上圖這種黃金小吊墜,最常見的就是“小算盤”、“轉運珠”、“玫瑰花”、“金珠”之類的。還有一些“大金花”、“生肖”吊墜類。
這些吊墜售價從99元到299元不等,每個直播間,同樣的商品賣價都不一樣。如果是99元買的,感覺還不算太坑,因為這些吊墜的真實克重就只有0.2克。
至於材質,是黃金不假,但純度是否真的達到了999千足金,就真不好說了。因為實體店裡的黃金,純度也是有區別的。
而18K金,它的純度只有75%,因為材質偏硬,所以一般用來做項鍊。
但18K金,金店是不回收的,也不能變賣換錢。所以,只買自己需要的,不要買很多隻為了囤貨。
像這種手鐲就是古法工藝的,如果是純黃金,通常都在25至50克左右。在實體店裡,你可能看到有隻很大的手鐲,克重沒有旁邊那隻小的重。
問店員原因,她會告訴你,輕,是因為裡面是空心的。
那麼大家在直播間裡,幾千元的手鐲,其實就是完全空心的,輕輕一壓就會變形的那種。
比起那些假貨,這類產品是可以退貨的,有的商家有運費險,消費者自己不承擔運費。
但你需要走一系列的流程,所以經濟上雖然沒有損失,但真是買了個麻煩。導致有些消費者不再相信抖音平臺的產品,這真是個負能量。
還有名字聽著很高、大、上的黃金,其實純度都不高。
貨真價實的黃金直播間
【3】有極少的黃金銷售直播間,他們的黃金確實是很不錯的。從純度到工藝及價格,都是非常讓人滿意的。
之所以發展線上交易,是因為實體店的各種費用太高。雖然黃金首飾利潤不錯,但支撐龐大的店鋪開銷還是有些吃力的。
而且,黃金店都開在地理位置最好的鬧市,他們的金價想低都低不了。
發展為線上交易,給商家帶來的好處也很明顯,比如購買人數。
黃金首飾在當地實體店雖然生意也不會差,特別是知名品牌的黃金,但銷售量很有限。人口不多的城市,黃金市場前景並不那麼樂觀。
當他們的線上粉絲達到幾千人時,他們的利潤就很可觀了。所以他們銷售的黃金比實體店便宜些,就完全合理了。
如何挑到滿意的黃金首飾?
買黃金飾品當然首選實體店,因為能實打實地看到它。如果在線上購買,收到首飾之後,要認真檢查以下幾處。
1、每種首飾都會有封邊的地方,那麼封邊的做工好不好,就成了判斷工藝的標準。這些檢查包括是否有斷口、毛邊、易脫落的問題。
2、足金較軟,所以容易變形,檢查的時候記得檢視外觀是否有變化。
3、黃金錶面是否有劃痕。
新工藝的黃金首飾雖然款式更好,在工藝上比老黃金好看,但風險還是會有。
比如前面所說的3D、5D硬金工藝等,立體感突出,更亮、更閃。但這些首飾往往因為工藝原因,結構當中多為空心。在後期的佩戴中,容易造成黃金飾品的凹陷,甚至斷裂。
這些就是黃金首飾的市場行情,也是抖音直播間會有的“坑”。
黃金先聊到這裡,後續還會和大家聊聊珠寶、服裝、鞋帽之類的直播間。希望大家可以把自己的感受說出來,幫助大家理性消費。