寫在之前的話：我是為了做出更好的投資決策才看這本書的，但是在看這本書的時候我卻不把自己看作是投資人，而是企業分析者。同樣我也希望大家在看這本書的時候有這個意識：你不是投資人。
傑克·韋爾奇其人：
傑克·韋爾奇（Jack Welch，1935年11月19日-2020年3月2日）
企業家，通用電氣集團原董事長兼執行長（1981年就任總裁到2001年）
被譽為“美國當代最成功最偉大的企業家”“全球第一CEO”。
曾在通用電氣進行大幅裁員，裁員率高達40%，成為韋爾奇最受爭議的改革，亦得名“中子彈傑克”。
他推行的“六西格瑪”標準、全球化和電子商務，幾乎重新定義了現代企業。
他的所有理論都是有實踐基礎的，實用性非常強。看上去都很簡單，並不高深。
傑克·韋爾奇的部分觀點：
1、集中精力，絕對不妥協地向官僚主義開戰。槍斃一切形式主義的官樣文章。
2、人力資源管理部門的真正職能不是做行政工作，而是純粹地以人為本，是發現、培訓、激勵和留住優秀人才。
3、在公司內部，點子、刺激、能量必須源源不斷並且以光速傳播。
4、他自創的“活力曲線”：一個組織中，必有20%的人是最好的，70%的人是中間狀態的，10%的人是最差的。這是一個動態的曲線，即每個部分所包含的具體人一定是不斷變化的。
5、每位員工都有一張“通用電氣價值觀卡”。卡中對領導幹部的警戒有9點：痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠矚、精力充沛、果敢地設定目標、視變化為機遇以及適應全球化。
6、在競爭行列裡位置居中的產品銷售商和服務商將沒有存在的餘地，必須發現並參與真正能產生增長的行業，並在其中爭做第一名或第二名，才能對抗可怕的通貨膨脹帶來的增長遲滯。
7、任何企業都有兩類問題：硬性問題和軟性問題。硬性問題包括財務、營銷、技術和生產等，而軟性問題是關於價值觀、士氣和溝通等。硬性問題通常會影響到企業的底線--利潤線；而軟性問題則會影響企業的上線--營業收入總額。
《商業的本質》是傑克•韋爾奇繼《傑克•韋爾奇自傳》、《贏》之後在2016年寫的有一本書，是對過去十幾年商業變革的反思和總結。
他指出，科技革命給市場帶來了巨大變化和諸多雜音，但作為管理者，不能迷失商業中最核心的東西。在當今的新商業環境下，要想“贏”，就必須遵從商業的規則，迴歸商業的本質。本書為你提供一個思考問題的大框架。
商業是探求真實、建立互信的過程。
目錄
第一部分 商業篇
第二部分 團隊篇
第三部分 職業管理篇
商業篇
在商業問題上，你永遠不能停下學習的腳步。（所以保持謙遜）
第一章 讓痛苦煙消雲散
協同力：時刻輔佐工作的進行；
使命（到哪裡，為什麼？鼓舞人心且清晰）
行動或者叫價值觀（無縫對接，要不停地宣傳）
結果（獎懲、一年兩次）
使命必達。
第二章 越挫越強
生活充滿了意外創傷，商業經營過程中也是如此。
直面創傷；（結束責備、受害者的心態，思考如何變得更好。）
留住優秀人才；（在公司陷入困難之際，領導者不要在本能的驅使下裁員降薪，只能使優秀的人才流失，而是要逆本能而動，鼓勵人心。短期如漲薪，長期如給予股份，留著人才。）
基於資料認真分析影響成本、業績與增長的因素；（剝離沒有前景的業務）
重塑你的戰略流程；（戰略不是一年一次的精彩演講。“五張幻燈片法”想出一個大大的“啊哈”。）
根據現實檢查你公司的社會架構；（IT部門和風險管理部門被排除在決策圈之外。）
不做無謂的擔憂；（擔憂往往是一個訊號，預示著你要遭受損失。擔憂是工作的一部分。擔憂什麼？是否合理？）
第三章 增長是王道
為公司注入新鮮血液；（招聘新人，引入不同視角。）
要集中資源，不要分散資源；（不要平均分配資源。）
重新定義創新，讓每個人參與其中；（創新不是發明家的專利，不是重大的、顛覆性的突破。創新是“漸進式改進”，只有這樣才最有可能實現創新。創新不是老闆發表幾篇講話就能建立，要培養創新需要從文化上認可創新，要慶祝員工取得的點點滴滴的進步。（永遠不要請老闆和員工一起吃飯當做慶祝。））
利用最優秀的人才實現增長計劃；（人力資源分配，你是公司最優秀的人員之一，新事業需要你。這顯而易見，但現實中這種做法並不常見。）
為員工提供合理的薪酬；（評價員工為公司業績增長做出的貢獻，並給予相應的獎勵。要與時俱進。）
透過任何必要的手段拉攏那些抵制增長計劃的人。（愚蠢的官僚主義造成的困難和桎梏；老員工會抵制新計劃。深入交談公司使命、大部分獎金和新增長掛鉤、離開公司。）
第四章 錯綜複雜的全球化
面對風險，第一個方法是減少對一個國家的依賴性，尤其是在採購問題上；
第二個方法是嚴格合規經營。“只需要一個錯誤，就足以毀滅數十年時間 打造的道德操守方面的聲譽。”
最後，就是要不辭辛勞地管理好細節問題。“僅僅依靠電話和網路，你不可能走向全球。你必須去那裡，進入工廠，建立人際關係，與工匠交談，站在那裡看著他們工作，看著他們包裝貨物。因為沒有人比你更關心這些事。”
第五章 財務其實很簡單
關於財務，我的主要興趣是差異分析。資料不僅僅是用來計算的，它們主要是被用來比較的。
我們的生意執行的到底有多健康？只用一個數字來表示是不可能的。三個關鍵指標會對你十分有益：員工敬業度、客戶滿意度、現金流。
銷售額和淨收入、訂單數量和各個部門的職位數量、營業毛利潤率和流動資金週轉率、投資回報率和市場份額的差異。
要一直保持對差異的好奇心，並運用這些差異來挖掘人們的假設、希望、恐懼和議題中的真相（生意執行狀況、未來的發展方向、為什麼會這樣發展以及發展的速度）。
瞭解這些真相後，你更有可能做出良好的商業決策。
第六章 如何做好市場營銷
關於營銷有越來越多的各種各樣的聲音。比如“資料驅動”“尖端先進”。
但是市場營銷最核心的內容是：合適的產品、合適的渠道、合適的價格、合適的宣傳資訊、合適的營銷團隊。
市場營銷最核心的內容一直以來就是這樣，從未改變。
以上是消費者營銷（2C），還有B2B營銷（企業對企業營銷）
如何進行有效的B2B營銷呢？我們為你提供三條原則：
公司應該儘自己所能將B2B關係保持在非常私人的層面上；
現如今在B2B營銷中所做的每一件事，均要依據對工業生產能力的仔細分析； 針對那些業務不固定的企業，那就是：對亞馬遜保持敬畏。反擊的唯一辦法就是為客戶提供亞馬孫提供不了的服務。
第七章 大資料時代的危機管理
無論你多麼努力地控制危機，它最後總是比你想象得更大、更深刻；
承諾、合同、封口費之類的並不是完美的解決方案。
媒體可能會極力醜化你處理危機的方式；
必須有人對危機負責，並付出“血的代價”；
如果應對得當，你的公司會在危機中生存下來，之後變得更好、更強大。
團隊篇
在你成為領導者之前，成功的全部就是自我成長；
當你成了領導者，成功的全部就變成幫助他人成長。
根據我們的經驗，很多中國企業利用自上而下的模式來管理，領導者就是老闆，領導者的話就是法律。商業歸根結底是一項“團隊運動”，必須依靠團隊的力量。
領導力
我們認為領導者應該具備的5個關鍵素質：活力、鼓動力、執行力、決斷力、激情。
五個基本事項：體諒下屬；將自己視為“首席解釋官”；為下屬的前進道路掃除障礙；愉快的展示“慷慨基因”；讓下屬快樂工作。
領導力的內涵或許可以概括為兩個方面：
1、真實和信任。
2、不斷地探求真實，不懈地建立信任。（建築）
建立一個卓越的團隊
招聘；（正確的人，60%）
如何留住人才；（幸福的員工才會留下來。薪酬、卓越的工作環境（良好的文化））
差異化考核制度；（20%、70%、10%）（每名員工每年至少與他的經理見兩面。）
人力資源管理新正規化。（大多數公司把人力資源的行政智慧和真正職能混淆在了一起。純粹以人為本，是發現、培訓、激勵和留住優秀人才。）
寫在後面的話：
“生命中有兩個重要的日子，就是你出生的那一天和你懂得生存的意義的那一天。”---馬克·吐溫
做投資賺錢當然這無可厚非，我就在做而且會一直做下去。但是如果僅僅是賺錢在我看來就少了點意思，如果是透過企業給社會創造價值而賺錢，我會心存慰藉。
