現狀
學習與發展團隊一直被要求用最少的資源做最多的事情。新冠病毒的大流行進一步壓縮了 L&D 的預算，但與此同時，新的遠端勞動力則需要更多的培訓和學習選擇，以滿足新常態的需求。如果組織有教學設計團隊，那麼通常這是一個很小的團隊，因此在如此多的限制下提供強大、有影響力的內容可能會非常具有挑戰性。
然而透過正確的方法，教學設計可以從有限的資源中轉變為組織中知識傳遞的協調者。
當前的組織學習和發展格局不再是我們可以為學習者繪製可預測的路徑，而更像是流沙，具有不斷變化的特徵。這需要我們實時關注、不斷響應需求變化和新的機會，預測發展方向的同時保持靈活性和適應性。
隨著組織在過去一年中迅速從課堂培訓過渡到虛擬培訓，並且預計即使度過了此階段，這種培訓仍將繼續，我們已經 - 並將繼續看到 - 對培訓需求的增加。教學設計、培訓和學習與開發組織被要求做更多事情，但資源和能力並沒有以同樣的速度增長。在某些組織中，它們根本沒有增加。
教學設計團隊需要正確的策略和工具來跟上當今商業環境的學習需求。
敏捷的發展
學習內容開發的變化與軟體開發領域所發生的事情相似。大約 20 年前，軟體開發的方法開始發生變化。過去，開發週期以年為單位進行衡量。許多團隊開始嘗試新興的軟體開發方式，在某些情況下，開發週期以幾個月或幾周來計算。
軟體敏捷開發運動是從2001 年 2 月敏捷宣言釋出開始。此宣言提供了價值宣告，軟體開發團隊減少了對流程、工具、規範文件、合同和計劃的關注。軟體團隊無法透過與他人的對話和互動、對工作軟體或互動式原型的驗證、持續的客戶協作以及對變化和機會做出響應的靈活性來提供高質量的解決方案。
敏捷本身不是一種方法，而是一種思維方式。敏捷宣言宣佈了 12 條這樣思維方式的原則。這些原則包括：
- 透過早期和持續交付有價值的軟體使客戶滿意
- 在開發中也歡迎不斷變化的需求
- 更頻繁的交付工作軟體，從幾周到幾個月
- 需求部門和開發人員組成專案小組每天一起工作
- 積極性和信任度
- 面對面交談
- 工作軟體作為進度的主要衡量標準
- 可持續發展
- 持續關注技術卓越
什麼是敏捷的軟體開發方法？
在傳統的軟體瀑布流的開發方法中，整個專案是預先確定範圍和計劃的，然後在流程的每個階段從一個團隊到下一個團隊的進行輸出。 使用瀑布流方法的軟體開發專案通常執行數月或數年。 總的來說，這是一個抵制變化並專注於滿足交付日期的過程方法。在過程流結束時結果是主要的一大成果。
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相比之下，在軟體開發敏捷思維模式下，範圍和需求是逐步展開和確定的，而不是提前計劃的。軟體的釋出時間通常是兩到八週。變化是由一個持續的反饋迴圈進行預期和驅動的，它衡量產品是否滿足了使用者的需求並達到了多少的目標程度。與傳統流程結束的“最終”結果不同，有一些小的中間版本可以隨著時間的推移累積構建總產品的價值。
- 敏捷開發是迭代性的：整個過程發生在針對需求、設計、開發、測試和交付的迴圈中，此迴圈是快速短暫並不斷重複的。
- 敏捷開發是協作性的：客戶、終端使用者和其他利益相關者在整個過程的早期和整個過程中都會參與其中。
- 敏捷開發是持續增量的：隨著時間的推移，交付的總價值伴隨著多個小版本的釋出而累積。
總體來說，兩者的主要區別有：
- 對於傳統工作流，計劃是預先定義的。對於敏捷的方法而言，它是逐步展開的。
- 對於傳統工作流，設計和開發週期可能持續數月或數年。對於敏捷的方法而言，它基於每兩到八週重複一次的設計和開發週期。
- 在傳統工作流中，只有在出現不可預見的問題或需要調整以滿足固定交付日期時才會更改計劃。在敏捷方式中，調整是由利益相關者和客戶的反饋不斷迴圈來驅動的。
- 為了管理風險、成本和進度，傳統工作流更加僵化並且抗拒變化。在敏捷中，變化是在預期中的。
Scrum 框架
為了更好地理解敏捷開發的概念，需要了解下最常見的敏捷開發框架Scrum。透過以Scrum框架為基礎，我們可以將敏捷原則應用於組織的學習設計和交付中。
首先，我們介紹下常見的三個專案角色，並增加Scrum中描述第四個角色：
- 產品負責人
產品負責人負責確定產品策略以及如何構建Scrum 團隊。他們獨自決定產品的待辦事項內容以及相應的開發順序。負責人必須有權做出產品決策併為團隊提供指導。
- Scrum 大師
此角色是技能和流程的大師，他提倡和支援 Scrum 的使用，在 Scrum 過程中指導團隊，以促進團隊的互動和溝通。他們應該促進團隊社群意識，並採取全面的工作方式。
- Scrum 開發團隊成員
這是一個跨職能團隊，擁有交付工作所需的所有技能。它通常包括前端和後端的軟體開發人員以及質量工程師。它還可以包括 UX設計師、教學設計師、內容專家和其他相關角色。對於大多數 Scrum 團隊來說，為了最大限度地提高流程和溝通效率，理想人數為7-8人。
- 敏捷領導者
這些人不參與日常的 Scrum 流程，但他們創造了一個友善的環境，掃除組織中的障礙和解決問題，併為其他的三個角色提供指導和支援。
人員和角色
（原文來源：Brandon Hall Group，翻譯：LLtube）
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