如果25萬美元可以買一張永久機票，能不限次數隨心飛，你心動嗎？
相信很多人都會遲疑，畢竟25萬美元（約158萬人民幣）對很多人來說都是一筆不小的數目，能不能坐回本暫且不論，就連拿出這筆錢可能都是很大的問題。
然而，在35年前，美國有一位小夥卻大手一揮，花25萬美元買了一張永久機票。
這在當時近乎天文數字的價格，讓很多人都覺得，這個人肯定是人傻錢多，被航空公司給坑了，甚至連航空公司都覺得他是冤大頭。
但故事總是出其不意，這個小夥不僅不傻，他還成功薅了航空公司的羊毛，讓航空公司虧損高達2000萬美元。
這個名叫史蒂夫·羅斯坦的小夥究竟做了些什麼呢？
而這一切還要追溯到上世紀80年代。
1.
1981年，坐飛機的人並不是很多，一張飛機票的價格對於普通人來說，可能就是一年的工資。
各大航空公司絞盡腦汁，紛紛推出各種折扣活動。
美國航空為了吸引眼球，直接推出永久機票的活動“A.Airpass”：一次付費，終身享用。
使用者只需要一次性支付25萬美元，就可以終身享受免費機票，重點還是頭等艙，既能享受尊貴的VIP待遇，無需預約、無需排隊，還有專人提行李箱。
如果使用者在此基礎上再交費15萬美元，就可以再獲得一張副票，允許攜帶一名同行人員，同樣享受終身免費VIP服務。
航空公司心裡打著不會虧本的小九九，認為那些出差和旅遊的乘客必要時才會乘坐飛機，根本不會有人整天坐飛機玩，這樣的買賣必定穩賺不賠。
這個看似誘人的活動，一推出就引起了熱烈討論，但很快，大家就看穿了航空公司的套路，願意為此買單的人更是寥寥無幾。
活動長達13年時間，卻只有66人購買。史蒂夫·羅斯坦就是其中之一。
他是一名來自芝加哥的金融家，繁忙的工作讓他成了一個“空中飛人”，往返在各個國家間。
因為頻繁出行，購買機票是羅斯坦最頭疼的事。
為了方便，羅斯坦購買了機票年卡，但這張年卡不僅需要提前預約，每年還有公里數的限制，這讓羅斯坦傷透了腦筋。
然而，一次很偶然的機會，羅斯坦聽說了“永久機票”的活動，他內心竊喜，毫不猶豫地就刷卡買了一張。
他身邊的朋友都嘲笑他人傻錢多，這顯然是航空公司的營銷圈套，居然有人會上當！
面對朋友的質疑，羅斯坦絲毫也不在意，“別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿”。
兩年後，在眾人的嘲諷聲中，羅斯坦又追加15萬美元，購買了一張副卡。之後，他還用實際行動，向世人證明了自己的這一舉動有多麼明智。
2.
羅斯坦不僅是個銀行家，他還是一個旅行愛好者，永久機票簡直就像為他量身定做的一樣。
羅斯坦年輕時就酷愛旅遊
買了機票後，羅斯坦正式開啟了自己的全球旅行計劃。
作為一個銀行家，羅斯坦的工作沒有時間限制，來去自由。所以他只要一有空閒的時間，就會提著行李箱，來到機場，隨意登上一架飛機，開啟一段說走就走的旅行。
週末的時候，羅斯坦會帶著夫人一起飛往瑞士，去看望在那裡讀書的女兒，為其送去一些生活用品等。
對於羅斯坦來說，坐飛機就和坐公交一樣方便。
有時，他可能會為了一道美食專程坐飛機去吃；工作疲憊了，他就直接飛往泰國，享受一次地道的泰式按摩。
當他十分想念一位好友時，他就直接飛到好友的城市，與好友吃飯喝酒暢聊，然後在當天返回到家中。
日本櫻花開了，羅斯坦當然不會錯過如此美景，他直接飛到日本，參加這場盛大的聚會。櫻花樹下席地設宴，賞花遊玩，一杯清酒，一頓日式料理，度過兩天美好時光。
除了工作以外，羅斯坦不是在坐飛機，就是在去坐飛機的路上。
有時候他甚至根本沒有目的地，只是坐上飛機，享受一段放鬆的時光，一頓免費的飛機餐食，然後再坐最近的一班飛機回家。
20年間，羅斯坦幾乎遊覽了全球。
僅羅斯坦的機票費就足以讓航空公司頭疼，可接下來他的操作，更是讓航空公司驚掉下巴。
3.
羅斯坦本人信奉基督教，在生活中，幫助別人一直是他信奉的準則。
在一次去日本的旅途中，羅斯坦在候機大廳看到兩位年輕人急得像熱鍋上的螞蟻，他們互相責備對方，馬上都要哭出來了。
熱心的羅斯坦走上前詢問：發生了什麼，你們需要幫助嗎？
原來這兩位年輕人是運動員，他們本來要去參加一場重要的比賽，但因為其中一人耽誤時間，錯過了航班，一時間又買不到機票，他們很可能因此錯過比賽。
羅斯坦一聽，這事簡單，他立馬用自己的“永久機票”和副卡，為兩個人買了兩張頭等艙機票。
羅斯坦此舉可算是幫了兩個年輕人大忙，二人感激不盡，並提出要支付機票的費用，但卻被羅斯坦果斷拒絕了。因為對他來說，這只是兩張免費機票而已。
可不明真相的兩位年輕人卻堅持要給羅斯坦機票錢，最後，羅斯坦實在拗不過，只收了他們普通機票的錢。
透過這一次的事情，羅斯坦突然發現：原來自己的“免費機票”還可以幫助別人！
於是，羅斯坦在接下來的全球之旅時，只要他在機場遇到需要幫助的人，他都會毫不猶豫地出手。遇到能聊得來的人，他還會主動幫助別人升艙。
雖然他每次都是義務幫助別人，但被幫助的乘客，為了表達謝意，總是會給他錢或者一些小禮物。
殊不知，正是他的這份善心，卻給自己日後帶來了大麻煩。
2007年，航空公司賬目大盤點時才發現，這20年間，羅斯坦的花費竟已經超過2000萬美金，鉅額數字讓航空公司大吃一驚。
這20年間，羅斯坦飛了1萬多次，里程超過1000萬英里，相當於繞地球400多圈，只要是美國航空飛機能到達的地方，他都去過，而且還是多次。
為了及時止損，航空公司決定收回羅斯坦的“永久機票”。
航空公司試圖和羅斯坦私下商量，提出給予羅斯坦10萬美金的補償，卻遭到了羅斯坦的拒絕。
航空公司又再次把補償金額提到了40萬，並對羅斯坦這20多年的花費自認倒黴，但羅斯坦仍然不同意。
無奈之下，航空公司只能將羅斯坦告上法庭。
第一輪訴訟，法官認為羅斯坦沒有任何過錯，並沒有違反合同規定，直接駁回了航空公司的訴訟請求。
對於這個判決結果並不甘心的航空公司，決定“另闢蹊徑”，他們收買了羅斯坦的親朋好友，打聽他的負面新聞，以此來威逼他放棄機票。
但這種卑鄙的手段並沒有奏效，獨立個性的羅斯坦絲毫不受威脅。
別無他法，航空公司再次將補償金額提升到了200萬，但這依然沒有打動羅斯坦。
就在航空公司準備放棄時，公司一個新法務發現了羅斯坦的漏洞。
航空公司發現羅斯坦經常用副票幫助別人，雖然是義務幫助，但偶爾會收取一些小禮物，這一點被他們無限放大，控訴羅斯坦用副票謀取利益，嚴重違反了合同規定。
對此，羅斯坦無力辯解。
2012年，法庭判定收回羅斯坦的永久機票。
雖然航空公司取得了勝訴，但他們為達目的不擇手段的做法，也遭到了旁人的唾棄。
接踵而來的信用和口碑暴跌，給航空公司造成了嚴重損失。
一場鬧劇至此結束，最後，雖然航空公司收回了機票，但也損失了信譽，徹底失了民心。
2017年，一位作家將終身無限制的機票活動列為“人類歷史上最糟糕的7大營銷災難”之首。
如果當時航空公司抓住這個機會，和羅斯坦合作，做一波營銷，說不定會達到意想不到的效果。可是他們只顧眼前利益，最終因小失大。
2019年，羅斯坦的女兒發表了一篇標題為《我父親有一張可以飛到任何地方的終身機票》的長文，文中介紹了羅斯坦的現狀。
自從這場官司之後，羅斯坦寧願自己從來都沒有這張機票，因為航空公司對他的汙衊讓他傷心不已，不僅如此，航空公司還摧毀了他繼續環球旅行的夢想。
信譽是一個企業的根本，如果營銷只是單純靠噱頭，卻玩套路，不履行承諾，到頭來只會撿了芝麻，丟了西瓜。
在面對一些無良商家的洗腦式營銷時，作為消費者，也要擦亮雙眼，理性消費，防止成為被收割的“韭菜”。文/小幸福
