快到闔家團聚的中國年了，最近忙碌完一天躺下的時候，總會回想這兩年來自己走過的路：那些失去的、得到的、悲傷快樂、失望感動…想起一些人一些事，感慨萬千！
說到失去大家肯定會先想到牛牛的離去，雖到如今我仍難以釋懷，但從大家的關心和鼓勵中我感受到了你們的溫暖和治癒，這是2022第一個要鄭重對你們說的感謝！
其實在2020年我們家還發生過一件大事，跟我相依相伴多年、同住一個屋簷下的堂哥突因意外撒手人寰，留下嫂子和兩個尚且年幼的孩子。堂哥因生意多年經營不善，不但沒能給家人攢下財產反倒還留下了一攤子債務。
嫂子是家庭婦女，一直在家帶孩子沒上班沒有收入，突然遭受這樣的變故瞬間整個人都崩潰了。所以那段時間我頻繁在三個城市之間往返，就是為了幫助終日以淚洗面無助的她理性地去料理堂哥的身後事。
葬禮結束後的第一件事，就是陪嫂子帶上各種證明去各大保險公司查投保記錄，因為我記得保險公司報案的期限是有相關規定的，所以就算悲傷難過，也要先振作和冷靜下來，必須明確知道未來能給到家人的實際保障有哪些，才好為自己和孩子們規劃將來的生活。
電話諮詢和跑了多個保險公司之後，終於在中國人壽查到了堂哥曾經買過重疾和意外險（家裡沒有找到保單）！當時負責接待我們的小姐姐聽完整件事情的來龍去脈之後，告訴我們需要做好哪些準備避免無效溝通，還給我們手寫了一個小紙條，上面列出了重點，然後主動帶我們找到相關負責人對接。負責人也非常有愛心，手續辦完之後一直在詢問孩子們的情況，鼓勵嫂子作為孩子們的支柱一定要堅強，還告訴她像這種情況的家庭在遇到困難的時候可以找婦聯求助幫扶。
因其他家人決定在處理完所有身後事之前暫時不公佈堂哥去世的訊息，我們都只能暗自悲傷，因此當時非常非常感謝這兩位，在嫂子瀕臨崩潰的關頭給了她第一份來自他人的關懷和溫暖。
在保險報案受理的第四天嫂子接到了國壽打來的電話，大意是：事情都核實調查清楚，理賠清單已經出來了，您方便的時候過來看看，沒問題的話籤個字就可以走打款程式。
拿到這兩筆保險賠付的時候嫂子哭到不能自已，說這是老公用命換來的對家人的保障，如果沒有這筆賠付金，兩個聰明好學的孩子可能在接受完義務教育後就得失學，再多的理想和抱負都只能深藏在心底，終生只能為生著活著而奔波勞碌。
保險的事情辦完之後，我們先後去查了房產、銀行存款和貸款。哥哥名下的房子已經做過抵押貸款，貸款額度是房價的75%，除此之外還有一筆個人貸款尚未還清，因此嫂子決定放棄繼承權，然後就帶著她去公證處做了她和孩子們放棄繼承權的公證。
那筆未還清的貸款因嫂子不知情，也沒有用於家庭生活（需要詳細舉證），再者嫂子和侄子們都簽了放棄繼承公證書，所以後來法院的判決結果是嫂子和孩子們都不需要償還餘下債務。堂哥名下的房子拍賣之後，根據未成年人保護法的相關規定，需要一次性給兩個孩子保留從即日起到18歲的生活費和教育經費（需要詳細舉證），然後才可以執行其他償還手續，這部分也給孩子們爭取到了一些撫養費，體現了我國法律對未成年人的關愛和保護。
其實到最後，嫂子手裡真正能用來保障家人未來的，就只有國壽的那兩筆保險賠付金！人間雖美好，但意外什麼時候會先到我們真的無法預料！保險雖不能杜絕風險，但可以轉移風險事件所帶來的經濟壓力，賠付金在危難關頭能拯救一個家庭於水火之中，這是這次讓我深刻體會到的！
整件事描述起來看似簡單，但真實情況是除了保險之外的其他事情我為之整整奔忙了一年！
直到2021年9月最後一個具結書拿到，我把孩子們以過暑假的名義叫到了杭州，把所有事情都完完整整地告訴了他們。現在的孩子們其實很懂事，他們早就預感到了什麼已有心理準備，悲傷之餘問了三個問題：
1.我們還欠錢嗎？
不欠任何人錢，這是法院的判決書。
2.我們將來靠什麼生活？
國壽的賠付金可以讓你們保持現在的生活質量直到大學畢業。
3.我們可以為家裡做些什麼？
為做一個有責任感、正義感、對社會有用的好人認真學習。
雖然失去家人的經歷讓我們終生都無法忘懷，但在整個過程當中，我們充分感受到了來自陌生人的愛心和善意，充分感受到了人性的美好和溫暖。
國壽的兩位小姐姐可能自己都沒意識到，她們的慰問就像一束光，照亮了嫂子內心的黑暗和絕望；如果沒有老師們對孩子的暗中關懷和支援，我們是絕對沒有精力一邊照顧孩子一邊在三個城市之間來回奔跑，直到最終辦好所有事情；還有一位女警，在孩子戶籍遷移的事情上也主動給予了高度的重視和幫助；孩子們最後能留在從小生活學習的無錫，全賴無錫執法部門靈活人性化的執法方式…2021要感謝的陌生人真是太多太多了！
如果說2020帶給我們的悲傷最大，那2021我們收到的來自陌生人的感動最多，2022希望我能把曾經收穫的每一份感動都傳達出去，有時候一個小小的善意就能支撐起整顆即將坍塌的心房，如同你們當時給予我們的那樣。
辭舊迎新，虎年即將到來，李喜貓攜全家祝大家每一天都健康平安，心想事成，幸福美滿，新年快樂！
