京東春節期間消費趨勢顯示,2013年至2021年春節期間,線上成交額9年增長11倍,實現跨越式增長,同時消費者春節期間線上購物種類更多元,品類集中度逐年下降,消費者在春節長假期間透過電商滿足生活、娛樂所需已經成為生活習慣。
“春節是中國人最看重、最具儀式感的節日,春晚是全球華人在除夕夜都在期盼、都能共享的‘家宴’。”京東零售CEO辛利軍稱,京東將充分發揮自身的供應鏈基礎設施與技術優勢,用“年貨春運”打造全球華人情感傳遞的紐帶。
每年中國春節,伴隨人口大規模流動,隨之帶來的亦是一場年貨節——無數全國好貨被裝進一個個包裹,奔跑在另一場“年貨春運”之中。
今年又是電商聯合快遞“春節不打烊”的一年,其中,天貓年貨節涵蓋了全國各地家鄉年貨,拼多多為消費者提供7X24小時不間斷的商品和物流服務。
而京東春節期間消費趨勢顯示,2013年至2021年春節期間,線上成交額9年增長11倍,實現跨越式增長,同時消費者春節期間線上購物種類更多元。值得一提的是,年貨節第一週,發往非常住地址的“異地訂單”量大幅增長,年貨正不斷隔空從這頭,送到被牽掛人們的那一頭。
據商務部,2022年全國網上年貨節於1月10日(臘月初八)至2月7日(正月初七)舉辦。年貨節將聚焦吃、住、行、遊、娛、購,不少地方和企業將加大促銷力度,讓消費者真正得到實惠。
今年春節電商年貨有哪些消費趨勢,又有哪些新玩法?
“春節不打烊”:電商線上,快遞不停
年貨節已然躋身一年一度購物狂歡,且戰線伴隨“不打烊”日漸拉長。
1月9日臘八前一天,2022年天貓年貨節正式開啟。今年年貨節的開售時間提前至晚上8點。消費者不必熬夜,即可鎖定心儀好貨。此外,天貓、淘寶還組織商家、物流企業保障過年期間照常經營、照常發貨,讓消費者過一個熱鬧、實惠、溫暖的春節。
為拉動消費,補貼優惠自然不能缺位。1月9日至21日,年貨節會場商品還享受跨店滿200減20的優惠。1月9日至15日,每天上午10點,消費者可以開啟淘寶App搶賀歲紅包。
今年天貓年貨節涵蓋全國各地家鄉年貨、原產地美食、老字號、非物質文化遺產手工藝品、虎年主題新品等。為了豐富消費者的餐桌,知味觀、陶陶居、新雅粵菜館、全聚德等老字號均推出了特色預製菜品,包括招牌菜、醬貨、主食等。和苑酒家、董到家等米其林餐廳也在天貓推出預製菜年夜飯。
春節期間,為了方便消費者網上買年貨及生活必需品,淘寶天貓組織有條件的商家和物流企業保障照常營業,快遞不停運,服務不掉線。
同樣,京東在今年春節期間連續第十年推出“春節也送貨”服務,讓超過300個城市、近1500個區縣的消費者,即使是在除夕、大年初一也可以正常下單收貨,便捷迅速的物流服務潛移默化地改變著消費與供給行為。
京東春節期間消費趨勢顯示,2013年至2021年春節期間,線上成交額9年增長11倍,實現跨越式增長,同時消費者春節期間線上購物種類更多元,品類集中度逐年下降,消費者在春節長假期間透過電商滿足生活、娛樂所需已經成為生活習慣。
1月21日,接檔“年貨節”,拼多多又推出“春節不打烊”活動,聯合各商品類目的頭部與優質商家,以及中通、韻達、極兔等快遞公司,為消費者提供7X24小時不間斷的商品和物流服務。該活動將持續至春節後,集中優勢商家與補貼資源,確保疫情背景下年貨的平價穩定供應。
預製菜受追捧,異地訂單大幅攀升
“切片烤鴨的烤制火候就做了幾十次嘗試,以保證在二次加熱之後,烤鴨不柴不老,入口香酥有嚼勁。”盒馬北京區域3R負責人巖青說道。
要說今年最火的消費趨勢之一,就是大眾對於預製菜的追捧。盒馬的一項調研資料也印證了這種變化,82%的30-35歲受訪者對“年菜套餐”有一定認知,其中有65%的受訪者願意嘗試購買預製年菜。
盒馬資料顯示,在30-35歲的受訪人群中,50%的受訪者由自己或者愛人負責籌備年夜飯,另有50%則仍由父母籌備。上海由年輕人籌備年夜飯的比例最高,為52%。作為一年中“最重要”的一頓飯,30-35歲年輕人掌握年夜飯的主導權,也折射出這些年輕人正在陸續成為家庭中的頂樑柱,逐漸從父母手中接過各種大小事務的決策權。
年輕消費群體對預製菜的接受程度更高。資料顯示,有82%的30-35歲受訪者對“年菜套餐”有一定認知,其中有65%的受訪者願意嘗試購買預製年菜。廣深地區願意嘗試購買預製年菜的受訪者比例最高,為58%,其次是北京地區,為57%。
京東大資料顯示,從2013年至2021年春節期間消費者購物品類結構變化趨勢來看,在TOP10成交額品類中,手機通訊、電腦辦公和家用電器等品類成交額佔比穩居前三位。從變化來看,美妝護膚、酒類和醫療保健的成交額佔比排名上升較多。從品類集中度來看,TOP10品類的成交額佔比在2013年達92.4%,2017年降低為82.4%,2021年則為70.6%。
此外,2017年至2021年成交額佔比增速資料顯示,生鮮、寵物生活、酒類、食品飲料、傢俱、玩具樂器等品類增速更為亮眼,這些品類大多為家庭型消費的商品,可以看出春節期間以“親情”、“家庭”為主的生活化消費成為主流。
值得一提的是,京東大資料顯示,年貨節第一週,發往非常住地址的“異地訂單”量同比(去年年貨節第一週,下同)增長30%,而且異地訂單佔比已較平日上漲了50%。其中,山東、河南、湖北、江蘇、四川是接受異地訂單最多地區,而江西、河南、湖北、山東和河北成為接受異地訂單增長最快的地區。
同樣,拼多多資料也顯示,平臺異地訂單的比例亦大幅攀升,發往三四線城市及鄉鎮的訂單中,高客單價商品佔比較去年同期進一步增加,其中不少是年禮,與一二線消費顯著趨同。
過年狂撒紅包雨,流量天花板下忙拉新
今年電商除了繼續“春節不打烊”外,京東成為中央廣播電視總檯2022年春晚獨家互動合作伙伴,雙方在紅包互動、電商等方面展開全方位深度合作。互動活動從臘月二十二(1月24日)起一直持續至元宵節(2月15日),屆時不僅有分紅包活動,還將送出實物大獎。
從臘月二十二開始,使用者即可登入京東App預約春晚互動活動,還可邀請好友互動,共同開啟錦鯉寶箱。除夕當天,“擊鼓迎春”活動上線,邀全民共同分紅包和好物;從大年初一開始,“擊鼓迎春”依舊全程線上,使用者還可透過京東APP給親朋好友拜年送祝福,並領取專屬好物福利;至元宵節,使用者依然可以來京東領好物、分紅包。
貝殼財經記者瞭解到,此次京東與春晚的互動合作貫穿整個春節,同時又有紅包又有實物禮品成為多年來春晚互動合作的創新之舉。在業內看來,春晚會帶來可觀的使用者數,有機會大大提升企業的活躍買家數量。
消費者在各網際網路平臺消費後,體驗到春節期間的優質服務,會進行自然留存,且全國各地此前還未被觸達的潛在消費者,電商都可能透過“春節不打烊”這一契機進行觸達。
近年來,隨著人口紅利消失,綜合電商平臺的GMV增速已經開始放緩,電商行業的競爭思路開始改變。自2018年以來,直播電商行業開始快速崛起,直播電商、跨境電商、雲計算等都可能成為綜合電商平臺新的增長點。
《國家發展改革委關於做好近期促進消費工作的通知》提出,在精準有效做好疫情防控前提下,抓住春節 、元宵節等傳統佳節消費旺季契機,適應居民消費習慣變化和提質升級需要,挖掘消費熱點和增長點,進一步釋放居民消費潛力,推動實現一季度經濟平穩開局。
新京報貝殼財經記者 程子姣 編輯 王進雨 校對 趙琳