貝索斯與亞馬遜的27年：車庫賣書到商業帝國

來源：北京商報

1994年，傑夫·貝索斯辭去了他在對沖基金公司的工作，在西雅圖的一個車庫裡創辦了亞馬遜。過去27年，乘著網際網路的風，亞馬遜從圖書線上銷售平臺成了萬億市值的科技巨頭，貝索斯也從打包圖書訂單的人員成了世界首富。而現在，貝索斯決定暫時和亞馬遜告別，去追逐自己的太空夢。

亞馬遜：車庫賣書到商業帝國

7月5日，是亞馬遜CEO貝索斯正式卸任的日子，一個全球網際網路線上零售的傳奇時代或許即將過去。

回溯貝索斯的上一次離職，還是1994年，這也是美國第一次網際網路泡沫出現的時期。2300%！一組資料顯示，網路的使用量在以每年這樣飛快的速度增長。

貝索斯正是被這組資料打動，他當機立斷，辭去了對沖基金公司DESCO副總裁的職位，鑽進了西雅圖的一個車庫，拿出所有積蓄創辦了亞馬遜公司。

當時的亞馬遜，只是一個小眾二手書賣家平臺，誰也沒有想到，它在不久的將來，重塑了全球零售市場。商場不再受歡迎，人們只要點一下滑鼠，便可以在家中收到各種商品。

亞馬遜上線後的一個月內，這家公司已經可以向美國全50州及另外45個國家配送商品。而在亞馬遜成立後的五年間，他們的顧客註冊賬戶從18萬激增至1700萬，銷售額從51萬美元增長到超過16億美元。

公司實力與日俱增的同時，運氣也帶來了不少加成。1997年亞馬遜上市時，遇到了大牌投資者們對網站的第一波投資熱，從而籌集到了5400萬美元。

但即便有了資本的青睞，亞馬遜依然僅僅涉及低利潤率的零售業務。華爾街為此認為，這家公司永遠不會成為一家超級賺錢的大型企業。

現在，沒有人會持有這樣的看法了，因為雲計算業務成為了亞馬遜的印鈔機。貝索斯比所有人都早地預測到了雲計算的潛力，早在2006年，亞馬遜就已經推出了雲計算方面的Web服務(AWS)。這比微軟的Azure早了四年，比谷歌雲早了七年。

此後的許多年裡，AWS成為了亞馬遜的利潤引擎。2020年，儘管AWS的收入僅佔該公司總收入的12%，但AWS卻為該公司貢獻了60%的年度營業利潤。

其實，亞馬遜一開始並不叫Amazon，而是叫Cadabra。貝索斯為了讓公司名字排在前面，選中了“Amazon”。貝索斯的理由是，亞馬遜河是世界上最大的河流，孕育了最多物種，這也代表了他想要平臺包羅萬物的願望。

正如其名一樣，在經歷了27年的發展後，亞馬遜如願成為了網際網路領域的一條“大河”。從雲計算到廣告業務再到流媒體，這個公司幾乎無所不包。2018年9月，亞馬遜的市值突破了1萬億美元，而現在，這個數字已經達到1.77萬億美元。

貝索斯：四面楚歌的世界首富

貝索斯為亞馬遜傾注的心血，也成就了自己。1999年《時代》雜誌將他評為“年度人物”，使他成為獲得這項殊榮的最年輕的人之一，並稱他為“電子商務之王”。

如今在市值超過萬億美元的美國四大網際網路巨頭FAAG中，貝索斯是擔任CEO職位最長的創始人。

公司一路飆升的市值，自然也帶動著貝索斯身價水漲船高，使他登上世界首富的位置。最新福布斯全球富豪排行榜實時資料顯示，貝索斯身價為1914億美元，排名第一。

“貝索斯是一個實幹主義和理想主義的結合體。” 中國人民大學副教授王鵬說道。王鵬認為，貝索斯從目前崗位卸任後，他醞釀的是新一輪的、在可預期的未來能夠實現的事業。可能包括人工智慧和實體行業的融合，以及生物醫藥領域的探索。

但回顧貝索斯這一路，卻多少有一些“高處不勝寒”。如果說在投資者眼中，貝索斯是有遠見、敢想敢做的CEO，那麼在亞馬遜的員工眼裡，貝索斯的形象可能就沒有那麼高大了。

在2014年的德國柏林第三屆國際工會聯盟上，貝索斯被“光榮”推選為全球最差老闆，這是來自161個國家的超1500名工會代表的選擇。一位亞馬遜員工曾表示：“如果你表現不好，貝索斯會把你撕得粉碎。如果你表現不錯，他會讓你幹到趴下為止。”

除了自家員工的抱怨，在社會上貝索斯也不得民心。在民眾看來，“賺得多繳稅多”天經地義，但據美國新聞網站ProPublica報道，貝索斯在2007年和2011年都沒有繳納任何聯邦個人所得稅。

也許現實世界多少有些配不上貝索斯的未來夢，卸任後的貝索斯決定投身一直著迷的太空。7月20日，他計劃乘坐旗下藍色起源公司(Blue Origin)製造的第一架載人飛機進入太空。

然而令人唏噓的是，一份不允許他返回地球的請願書已經收集了將近15萬個簽名。

反壟斷：新舵手如何航行

事實上，隨著亞馬遜的業務步入成熟增長軌道，過去兩年，貝索斯已經不再像此前那樣投入巨大精力在公司的日常運營上。

不管是貝索斯宣佈卸任還是要上天，對亞馬遜的股價或者市值幾乎沒有影響。市場的不以為意，或許證明了投資者對亞馬遜的信心，證明了他們對貝索斯在過去27年中創造的這個龐大企業機器的信心。

如今，人們普遍相信，亞馬遜已經為開發新產品、管理討論意見的方式和制定重大決策建立了一套流暢的程式。金融科技專家馬超分析道，從谷歌、蘋果等巨頭來看，掌門人的更替並沒有對公司經營造成多大影響。

不過，亞馬遜的新任掌門人安迪·賈西(Andy Jassy)依然至關重要。貝索斯與賈西之間的交接，標誌著亞馬遜公司在成立27週年之際迎來了首次領導層過渡。

作為貝索斯20多年的追隨者，賈西的最著名成就當屬構建了亞馬遜龐大的AWS雲計算業務。“賈西在AWS方面的威信絕不弱於貝索斯，可以說賈西才是亞馬遜的靈魂。”馬超如是說。

但對賈西來說，未來保住亞馬遜的地位，並不是一個輕鬆的任務。對於新任CEO以及未來如何發展，北京商報記者聯絡了亞馬遜方面，但截至發稿尚未收到回覆。

在深度科技研究院院長張孝榮看來，現在的亞馬遜是一個巨無霸，可以選擇的發展方向很多。作為全球頂尖的網際網路綜合服務提供商，未來發展方向有可再生能源、零碳經濟，這也是貝索斯一再強調的領域。

張孝榮進一步指出，雲計算固然是亞馬遜現在的重要方向，但是相比而言，反壟斷調查更是需要亞馬遜努力去解決的問題。

欲戴王冠，必承其重。賈西上任以後，面臨的第一個也是最重要的問題，便是來自監管機構越來越多的審查。所以他需要代替貝索斯到國會山，解決公司的“反壟斷”難題。

去年10月，在對包括亞馬遜在內的科技巨頭的競爭行為進行了為期16個月的調查後，美國眾議院司法機構反壟斷小組委員會得出結論：亞馬遜、蘋果、Facebook和谷歌形成壟斷。

與此同時，美國國會也正在考慮針對反壟斷進行立法，而這一立法的針對物件之一，正是亞馬遜這個龐大的商業帝國。