相信很多人買車都遭受過4S店的“洗禮”,被銷售人員忽悠的五迷三道,跟對方拉鋸戰式的討價還價,或是因為一點優惠而吵得急赤白臉,談到4S店人們估計“恨”的比較多。
什麼是4S店?
它包括整車銷售、零配件供應、資訊反饋、售後服務四大職能。
不過現在4S店這種銷售模式已經開始呈現衰退的勢頭,服務態度、銷售捆綁等成為人們厭惡它的主要原因。
現在諮詢如此的發達、價格非常的透明,4S店再想玩點貓膩已經非常困難了,以前的銷售套路也基本被廣大消費者摸清。
其實,人們只想簡簡單單的買個車,別給我整太多套路和捆綁。
以前沒有辦法只能透過4S店買車,不過特斯拉的出現改變了之一情況,它的直營模式,讓國人意識到還能這樣買車!
減少購車步驟,價格公開透明,少了中間商賺差價,全國消費者享受統一、公平的購車價格,對於消費者來說簡單明瞭,不用擔心自己被坑,或購車價格比別人貴而心裡不平衡。
同時對於特斯拉拉說,直營模式也降低了成本,能將省下來的錢回饋給消費者,特斯拉的售價經常性的官降,博得了很多人的好感。
不過想要去試車,只能去特斯拉的體驗店,在三四線城市是沒有的,這一點不如其他傳統品牌經銷商下沉、遍佈各地。
對於車主來說,體驗不到“尊貴”的4S店服務,但是提升了購車效率,省去了討價還價的煩惱。
很多國產造車新勢力(蔚小理)也學起了特斯拉這種網路直銷的模式,透過網上下單訂車,線下體驗店則給客戶提供更好的服務,有利於增強客戶對於品牌的認知和粘性,拉近與客戶之間的距離。
效果非常的不錯,也迎合了年輕人的理念。
對於傳統4S店模式來說已經岌岌可危,本身積攢的口碑就不是很好,新的購車模式的興起勢必會對其產生巨大的影響,他們是否也會轉型呢?