以我的觀察，電商以外的數字化，目前企業有這樣幾個部門為經營主體：1、電商部門兼營；2、IT部門兼營；3、市場部兼營；4、渠道數字化專職隊伍。
這些部門做數字化，怎麼連線使用者呢？不外乎下列幾種方法：
一是從平臺導流（包括直播平臺）。這種現象雖然平臺所不允許，但總免不了有企業在做，禁是禁不了的。平臺公域變私域，規模不會太大。
二是透過產品導流。二維碼導流，現在已經成為標配，總的效果差強人意。面對產品上的二維碼，多數使用者已經沒有掃碼的衝動。
三是透過公司2C平臺導流。比如透過公眾號導流。
四是社交裂變或各類私域流量的玩法，包括各類KOL、KOC的玩法。據我觀察，這種導流方式，使用者多半沒啟用，活躍使用者少。
總結目前的做法有三大特點：一是基本上是F2C模式。看來受電商B2C模式影響至深；二是使用者數量規模不夠，十萬級使用者規模很容易，百萬級使用者規模不難，千萬級使用者規模已經到頂；三是使用者活躍度低，主要是F2C啟用使用者的方式有限。
按照數字化三大主戰場的劃分，都是邊緣戰場，還沒有進入主戰場。打不了大仗，打不了決戰。
作者：劉春雄
